في ما يلي بعض السيناريوهات الشائعة التي قد تتسبب في حدوث مشاكل عند إجراء ربط بين حسابك على "إعلانات Google" و"الملف التجاري"، وبعض النصائح لحلّها. ضَع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى الوصول إلى "الملف التجاري" الذي يسرد مواقعك الجغرافية.
اطّلِع على مزيد من المعلومات عن الربط بين "إعلانات Google" و"الملف التجاري".
ليس لديك إذن وصول إلى "الملف التجاري"
إذا لم تكن تُدير "الملف التجاري" الذي تحاول ربطه، سيكون عليك التواصل مع مدير ذلك الحساب. ويمكنك بعد ذلك إرسال طلب إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالملف التجاري. ويمكنك أيضًا أن تطلب من مدير الحساب مشاركة إذن وصول المالك أو المدير.
أنت تحاول مشاركة مواد عرض المواقع الجغرافية على مستوى حسابات متعددة
إذا كنت بصدد ربط حسابات متعددة، يجب أن تكون ضمن الحساب الإداري نفسه على "إعلانات Google". يجب أن يكون هناك عنوان بريد إلكتروني واحد مرتبط بالحسابات المتعدّدة حتى تتمكّن من ربطها بـ "الملف التجاري".
ملاحظة: يمكنك ربط حسابك على "إعلانات Google" "بملف تجاري" واحد فقط في كل مرة. إذا كنت تريد ربط "ملف تجاري" جديد بحساب على "إعلانات Google" مرتبط حاليًا بـ "ملف تجاري" آخر، عليك أولاً إزالة الرابط المؤدّي إلى "الملف التجاري" القديم أولاً قبل ربط الملف الجديد.
بعد ربط حسابك على "إعلانات Google" بـ "الملف التجاري" أو تعديل الموقع الجغرافي لنشاطك التجاري في واجهة منتج "الملف التجاري"، من المفترض أن تتم مزامنة كلا الحسابَين خلال 24 ساعة. ويمكن أن تستغرِق التعديلات التي أجريتها على معلومات نشاطك التجاري في "الملف التجاري" مدةً تصل إلى 24 ساعة لتظهر في "إعلانات Google".
اتّبِع الخطوات التالية لمعرفة مدى تقدّم ربط حسابك:
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الحملات
.
- انقر على القائمة المنسدلة مواد العرض في قائمة الأقسام.
- انقر على مواد العرض.
- سيظهر جدول يضمّ جميع مواد العرض الخاصة بك. اختَر عمليات الربط (القديمة) من "عرض الجدول".
- انقر على الموقع الجغرافي في أعلى الجدول.
بعد مرور 24 ساعة تقريبًا، من المفترض أن تعرض علامة التبويب "مواد العرض" إجمالي عدد المواقع الجغرافية التي تم تعديلها نتيجة ربط الحسابَين. وإذا لم تتمكّن من العثور على المواقع الجغرافية في علامة التبويب "مواد العرض" في حسابك على "إعلانات Google"، تأكّد من أنّ المواقع الجغرافية في ملفك التجاري تتّبع الإرشادات التالية:
- اسم النشاط التجاري: أدخِل اسم نشاط تجاري لا يتجاوز طوله 80 حرفًا.
- سطر العنوان 1: هذا الحقل مطلوب. لا تترك هذا المربع فارغًا.
- عنوان الشارع: أدخِل عنوانًا لا يتجاوز طوله 80 حرفًا.
- رمز البلد: هذا الحقل مطلوب. لا تترك هذا المربع فارغًا.
- عنوان URL: أدخِل عنوان URL لا يتجاوز طوله 35 حرفًا.
مزيد من المعلومات عن إرشادات تمثيل نشاطك التجاري على Google
تنبيه
لا يتطلّب تغيير كلمة مرور "ملفك التجاري" إعادة الربط من حسابك على "إعلانات Google".
يمكن أن تؤدّي الحالتَان التاليتَان إلى حذف عناصر في الخلاصة لمواد عرض المواقع الجغرافية:
- تغيير (إضافة أو إزالة) فلتر مواد عرض المواقع الجغرافية على مستوى الحساب. سيتم حذف أي عناصر في الخلاصة لا تطابق الفلتر.
- إضافة تصنيف "إعلانات Google" إلى بطاقة البيانات في "الملف التجاري"، ثم فلترة المواقع الجغرافية التي تحمل تصنيفات على مستوى الحساب فقط. وبعد ذلك تتم إعادة مزامنة جميع بطاقات البيانات، التي تحتوي على تصنيفات مضافة، إلى حساب "إعلانات Google" على أنها رقم تعريف عنصر خلاصة جديد.
