排查与用于需求开发广告系列的商品 Feed 有关的问题

Feed 中没有足够的符合条件的商品

如果您的 Google Merchant Center Feed 中符合条件的商品不到 4 款,您就会看到此消息。原因可能如下:

解决此问题的方法

  • 如果您的 Google Merchant Center Feed 中的商品少于 4 款,请向您的 Merchant Center 账号中添加更多商品。为获得最佳效果,我们建议您添加至少 50 款商品。
    • 如果您使用产品组,请确保您的产品过滤条件设置允许显示 3 款以上的商品。您可以浏览“产品组”标签页,并查看已获批准的产品数量,查看产品组中的产品数量。
  • 如果您至少有 4 款产品,但产品不符合投放条件,请按照相应步骤解决广告系列中产品被拒登的问题
    • 要查看您的产品是否符合投放条件,请点击“产品”标签页并查看“问题”列。您可以按照“产品状况”部分中的说明操作,确保您的产品能够在需求开发广告系列中投放。
    • 如果您使用产品过滤条件,请确保您的产品组中符合条件的产品足够多。您可以前往“广告组”标签页,然后点击“产品组”,查看符合条件的商品数量。在这里,您会看到已获批准的商品总数和不符合条件的商品总数。

解决广告系列中商品被拒登的问题

如果您的产品广告违反了购物广告政策,您的 Google Merchant Center 账号中会显示相应的违规问题。详细了解如何解决购物广告违规问题

如果您的产品广告违反了用于需求开发广告系列的产品 Feed 需遵守的政策要求,您会在 Google Ads 账号的产品标签页中看到以下违规消息:

  • 属性值 [image link] 无效:产品图片违反了产品 Feed 政策要求
  • 属性值 [title] 无效:产品名违反了产品 Feed 政策要求

请熟悉用于需求开发广告系列的产品 Feed 需遵守的政策要求,以解决这些问题。如果您认为自己的产品广告没有违反上述任何准则,可以通过 Google Merchant Center 账号就违规事宜提出申诉。

如需提出申诉,请按以下步骤操作:

  1. 在 Google Ads 账号中,点击产品标签页。
  2. 在“问题”列中,点击在 Merchant Center 中查看产品
  3. Google Merchant Center 账号中,向下滚动到商品状态卡片,然后点击申请审核
  4. 请提供申请审核的正当理由,然后点击申请审核

注意:在审核期间,申请审核按钮将变为待处理。如果申诉被拒绝,申诉按钮会再次显示,但如果您点击申诉按钮,系统将会显示错误消息。


防止 Merchant Center 账号被中止

如果您的一个或多个 Google Merchant Center 账号因数据质量问题或违规问题而面临被中止的风险,系统会显示此建议。在解决数据质量问题或违规问题之前,您的广告可能无法展示。前往 Merchant Center 账号中的“诊断”页面,以查看并解决您的账号问题。


解决 Merchant Center 账号中止问题

如果您的一个或多个 Google Merchant Center 账号因数据质量问题或违规问题被中止,请前往 Google Merchant Center 账号中的“诊断”页面,查看并解决账号问题。


需求开发广告系列不支持“地区性库存状况和价格”功能

目前,需求开发广告系列不支持地区性库存状况和价格 (RAAP) Feed。虽然目前无法直接集成,但您可以使用以下解决方法来管理不同地区的商品广告:

  • 使用无地区级替换规则的全国性 Feed:您可以投放带全国性商品 Feed 的广告系列。不过,这不会反映地区商品目录中的缺口或价格差异。
    • 注意:如果商品在部分地区无法销售,您应在 Google Merchant Center Feed 中将该商品设置为全国层面的“缺货”状态。然后,针对使用同一 Feed 的其他广告系列类型(例如 YouTube 广告系列),您可以在地区层面替换该商品的库存状况。
  • 设置针对特定地区的 Feed 标签:您可以在 Google Merchant Center 中创建针对特定地区的 Feed 标签。然后,您可以使用这些标签来投放定位到特定地区的单独的需求开发广告系列。这样可以确保商品库存状况准确无误,但需要更多的人工管理。
  • 投放不含商品 Feed 的需求开发广告系列:如果其他选项不适合,您可以投放不含商品 Feed 的需求开发广告系列。您的广告不会包含动态商品数据,但您仍可使用广告系列的其他功能来实现效果目标。

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