排查与用于发现和需求开发广告系列的商品 Feed 有关的问题

Feed 中没有足够的符合条件的商品

如果您的 Google Merchant Center Feed 中符合条件的商品不到 5 款,您就会看到此消息。原因可能如下:

解决此问题的方法

  • 如果您的 Google Merchant Center Feed 中的商品少于 5 款,请向您的 Merchant Center 账号中添加更多商品。为获得最佳效果,我们建议您添加至少 50 款商品。
    • 如果您使用商品组,请确保您的商品过滤条件设置允许显示 4 款以上的商品。您可以浏览“产品组”标签页,并查看已获批准的商品数量,查看商品组中的商品数量。
  • 如果您至少有 5 款商品,但商品不符合投放条件,请按照相应步骤解决广告系列中商品被拒登的问题
    • 要查看您的商品是否符合投放条件,请点击“产品”标签页并查看“问题”列。请按照“商品状况”部分中的说明操作,确保您的商品可以在发现与需求开发广告系列中投放。
    • 如果您使用商品过滤条件,请确保您的商品组中符合条件的商品足够多。您可以前往“广告组”标签页,然后点击“产品组”,查看符合条件的商品数量。在这里,您会看到已获批准的商品总数和不符合条件的商品总数。

 


解决广告系列中商品被拒登的问题

如果您的商品广告违反了购物广告政策,您的 Google Merchant Center 账号中会显示相应的违规问题。详细了解如何解决购物广告违规问题

如果您的商品广告违反了用于发现与需求开发广告系列的商品 Feed 需遵守的政策要求,您会在 Google Ads 账号的产品标签页中看到以下违规消息:

  • 属性值 [image link] 无效:商品图片违反了商品 Feed 政策要求
  • 属性值 [title] 无效:商品名违反了商品 Feed 政策要求

请熟悉用于发现与需求开发广告系列的商品 Feed 需遵守的政策要求,以解决这些问题。如果您认为自己的商品广告没有违反上述任何准则,可以通过 Google Merchant Center 账号就违规事宜提出申诉。

如需提出申诉,请按以下步骤操作:

  1. 在 Google Ads 账号中,点击产品标签页。
  2. 在“问题”列中,点击在 Merchant Center 中查看产品
  3. Google Merchant Center 账号中,向下滚动到商品状态卡片,然后点击申请审核
  4. 请提供申请审核的正当理由,然后点击申请审核

注意在审核期间,申请审核按钮将变为待处理。如果申诉被拒绝,申诉按钮会再次显示,但如果您点击申诉按钮,系统将会显示错误消息。

 


防止 Merchant Center 账号被中止

如果您的一个或多个 Google Merchant Center 账号因数据质量问题或违规问题而面临被中止的风险,系统会显示此建议。在解决数据质量问题或违规问题之前,您的广告可能无法展示。前往 Merchant Center 账号中的“诊断”页面,以查看并解决您的账号问题。

 


解决 Merchant Center 账号中止问题

如果您的一个或多个 Google Merchant Center 账号因数据质量问题或违规问题被中止,请前往 Google Merchant Center 账号中的“诊断”页面,查看并解决账号问题。

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