資訊提供沒有足夠的符合資格產品
如果您 Google Merchant Center 資訊提供中的符合資格產品少於 5 個,便會看到此訊息。可能的原因包括:
- 產品違反了「探索」和「需求挖掘」的產品資訊提供政策規定,而且不符合資格放送。
- 產品群組篩選器所含產品少於 5 個
如何修正此問題
- 如果您 Google Merchant Center 資訊提供中的產品少於 5 個,請將更多產品加入 Merchant Center 帳戶。為達到最佳成效,建議您至少加入 50 個產品。
- 如果您目前使用產品群組,請確保產品篩選器設定允許超過 4 個產品。您可前往產品群組分頁,然後查看已核准產品的數量,以查看產品群組中的產品數量。
- 如果您有至少 5 個產品,但產品不符合資格放送,請按照以下步驟修正廣告系列中被拒絕刊登的產品。
- 如要查看產品是否符合資格放送,請按一下產品分頁,然後查看問題欄。您可按照產品健康部分的指示,確認產品是否符合資格在「探索」和「需求挖掘」中放送。
- 如果您目前使用產品篩選器,請確保產品群組中有足夠的符合資格產品。您可前往廣告群組分頁,然後按一下產品群組,以查看符合資格產品的數量。您可在此查看已核准產品及不符合資格產品的總數。
修正廣告系列中被拒絕刊登的產品
如果產品廣告違反了「購物廣告」政策,您將在 Google Merchant Center 帳戶中看到相關違規行為。進一步瞭解如何修正「購物廣告」違規行為。
如果產品廣告違反了「探索」和「需求挖掘」的產品資訊提供政策規定,您將在 Google Ads 帳戶的「產品」分頁看到以下違規訊息:
- 屬性值無效
[image link]
:產品圖片違反了產品資訊提供政策規定 - 屬性值無效
[title]
:產品標題違反了產品資訊提供政策規定
詳細瞭解「探索」和「需求挖掘」的產品資訊提供政策規定,以修正這些問題。如您認為產品廣告未有違反上述任何指引,可從 Google Merchant Center 帳戶就違規行為提出上訴。
如要提出上訴,請按照以下步驟操作:
- 在 Google Ads 帳戶中,按一下 [產品] 分頁。
- 在「問題」欄中,按一下 [查看 Merchant Center 的產品]。
- 在您的 Google Merchant Center 帳戶中,向下捲動至「項目狀態」卡,然後按一下 [要求審核]。
- 提供合理的審核理由,然後按一下 [要求審核]。
注意:在審核期間,[要求審核] 按鈕會變更為「待處理」。如果上訴被駁回,系統會再次顯示上訴按鈕,但您按下上訴按鈕後會看到錯誤訊息。
避免 Merchant Center 帳戶被停權
如果您有一個或多個 Google Merchant Center 帳戶可能會因資料品質問題或違反政策行為而被停權,便會顯示此建議。在處理資料品質問題或違反政策行為之前,您的廣告可能會無法放送。請前往 Merchant Center 帳戶的「診斷」頁面,以查看並修正帳戶問題。
修正 Merchant Center 帳戶的停權問題
如果您有一個或多個 Google Merchant Center 帳戶因資料品質問題或違反政策行為而被停權,請前往 Google Merchant Center 帳戶的「診斷」頁面,以查看並修正帳戶問題。