Vir nima dovolj primernih izdelkov
To sporočilo se prikaže, ko imate v viru storitve Google Merchant Center manj kot 5 primernih izdelkov. Razlog je lahko na primer:
- Vaši izdelki kršijo zahteve pravilnikov o virih izdelkov za odkrivanje in ustvarjanje povpraševanja ter niso primerni za prikazovanje.
- Filtri za skupine izdelkov vsebujejo manj kot 5 izdelkov
Kako odpravite to težavo
- Če imate v viru storitve Google Merchant Center manj kot 5 izdelkov, v račun Merchant Center dodajte več izdelkov. Za najboljše rezultate priporočamo vsaj 50 izdelkov.
- Če uporabljate skupine izdelkov, se prepričajte, da nastavitve filtra za izdelke dovoljujejo več kot 4 izdelke. Število izdelkov v skupinah izdelkov si lahko ogledate tako, da se pomaknete na zavihek s skupinami izdelkov in si ogledate število odobrenih izdelkov.
- Če imate vsaj 5 izdelkov, vendar vaši izdelki niso primerni za prikazovanje, upoštevajte navodila za popravljanje neodobrenih izdelkov v oglaševalski akciji.
- Če želite preveriti, ali so vaši izdelki primerni za prikazovanje, kliknite zavihek z izdelki in si oglejte stolpec s težavami. Upoštevajte navodila v razdelku o stanju izdelka in se prepričajte, da so vaši izdelki primerni za prikazovanje v odkrivanju in ustvarjanju povpraševanja.
- Če uporabljate filtre za izdelke, se prepričajte, da imate v skupinah izdelkov dovolj primernih izdelkov. Število primernih izdelkov si lahko ogledate tako, da se pomaknete na zavihek »Skupine oglasov« in kliknete skupine izdelkov. Tam bo prikazano skupno število odobrenih izdelkov in neprimernih izdelkov.
Popravljanje neodobrenih izdelkov v oglaševalskih akcijah
Če vaši oglasi za izdelke kršijo pravilnike o oglasih za Nakupovanje, bo kršitev prikazana v računu Google Merchant Center. Preberite več o tem, kako odpravite kršitve v oglasih za Nakupovanje.
Če vaši oglasi za izdelke kršijo zahteve pravilnikov o virih izdelkov za odkrivanje in ustvarjanje povpraševanja, bodo na zavihku Izdelki v računu Google Ads prikazana naslednja sporočila o kršitvah:
- Neveljavna vrednost atributa
[image link]: Slika izdelka krši zahteve pravilnikov o virih izdelkov - Neveljavna vrednost atributa
[title]: Naslov izdelka krši zahteve pravilnikov o virih izdelkov
Seznanite se z zahtevami pravilnikov o virih izdelkov za odkrivanje in ustvarjanje povpraševanja, da boste lahko odpravili te težave. Če menite, da vaši oglasi za izdelke ne kršijo nobene od zgornjih smernic, lahko vložite ugovor na kršitev v računu Google Merchant Center.
Če želite vložiti ugovor, upoštevajte ta navodila:
- V računu Google Ads kliknite zavihek Izdelki.
- V stolpcu »Težave« kliknite Ogled izdelka v storitvi Merchant Center.
- V računu Google Merchant Center se pomaknite navzdol do kartice Stanje izdelka in kliknite Zahtevaj pregled.
- Navedite veljaven razlog za pregled in kliknite Zahtevaj pregled.
Opomba: V obdobju pregleda bo gumb Zahtevaj pregled spremenjen v V teku. Če bo ugovor zavrnjen, bo gumb za ugovor znova prikazan, če pa kliknete gumb za ugovor, se bo prikazalo sporočilo o napaki.
Preprečevanje začasnega onemogočenja računov Merchant Center
To priporočilo je prikazano, če obstaja nevarnost, da bodo vaši računi Google Merchant Center začasno onemogočeni zaradi kršitev, povezanih s kakovostjo podatkov, ali kršitev pravilnikov. Obstaja nevarnost, da se vaši oglasi ne bodo prikazovali, dokler ne odpravite kršitev, povezanih s kakovostjo podatkov, ali kršitev pravilnikov. Pomaknite se na stran Diagnostika v računu Merchant Center, da pregledate in odpravite težave z računom.
Popravljanje začasno onemogočenih računov Merchant Center
Če je bil eden ali več vaših računov Google Merchant Center onemogočenih zaradi težav, povezanih s kakovostjo podatkov, ali kršitev pravilnikov, se pomaknite na stran Diagnostika v računu Google Merchant Center ter preglejte in odpravite težave z računom.
