デマンド ジェネレーション キャンペーンの商品フィードに関するトラブルシューティング

フィードに十分な対象商品がありません

このメッセージは、Google Merchant Center フィードに含まれている対象商品が 4 個未満の場合に表示されます。これは、次のいずれかの理由による可能性があります。

この問題の解決方法

  • Google Merchant Center フィードに含まれている商品が 4 個未満の場合は、Merchant Center アカウントに商品を追加します。最良の結果を得るには、50 個以上の商品を追加することをおすすめします。
    • 商品グループを使用している場合は、商品フィルタ設定で 3 つを超える商品が許可されていることを確認してください。商品グループの商品数を確認するには、[商品グループ] タブで、承認済みの商品数を見ます。
  • 4 個以上の商品があるにもかかわらず、配信の対象外である場合は、手順に沿ってキャンペーンの不承認となった商品を修正します。
    • 商品が配信対象かどうかを確認するには、[商品] タブをクリックして [問題] 列を表示します。商品の状態のセクションに記載されている手順に沿って、商品がデマンド ジェネレーションで配信対象であることを確認します。
    • 商品フィルタを使用している場合は、商品グループに十分な対象商品があることを確認してください。対象商品の数を確認するには、[広告グループ] タブに移動して商品グループをクリックします。承認済みの商品の合計数および対象外の商品の合計数が表示されます。

キャンペーン内の不承認となった商品を修正する

商品広告がショッピング広告のポリシーに違反している場合は、Google Merchant Center アカウントに違反が表示されます。詳しくは、ショッピング広告の違反を修正する方法をご覧ください。

商品広告がデマンド ジェネレーションの商品フィードのポリシー要件に違反していると、Google 広告アカウントの [商品] タブに次のような違反メッセージが表示されます。

  • 無効な属性値 [image link]: 商品画像が商品フィードのポリシー要件に違反しています
  • 無効な属性値 [title]: 商品タイトルが商品フィードのポリシー要件に違反しています

これらの問題を解決するには、デマンド ジェネレーションの商品フィードのポリシー要件を十分にご確認ください。商品広告が上記のガイドラインに違反していないと思われる場合は、Google Merchant Center アカウントから違反に対する再審査請求を行うことができます。

再審査を請求する手順は次のとおりです。

  1. Google 広告アカウントで [商品] タブをクリックします。
  2. [問題] 列で [Merchant Center で商品を表示] をクリックします。
  3. Google Merchant Center アカウントで [アイテムのステータス] カードまで下にスクロールし、[審査をリクエスト] をクリックします。
  4. 審査のリクエストの正当な理由を入力して、[審査をリクエスト] をクリックします。

: 審査中は、[審査をリクエスト] ボタンが [保留] に変わります。再審査請求が却下されると、[再審査請求] ボタンが再度表示されますが、[再審査請求] ボタンをクリックするとエラー メッセージが表示されます。


Merchant Center アカウントの一時停止を回避する

この推奨事項は、データ品質またはポリシー違反が原因で 1 個以上の Google Merchant Center アカウントが一時停止される可能性がある場合に表示されます。データ品質の問題かポリシー違反が解消されるまで、広告が掲載されない可能性があります。Merchant Center アカウントの [診断] ページに移動して、アカウントの問題を確認して修正します。


一時停止中の Merchant Center アカウントを修正する

データ品質に問題があるか、ポリシー違反が理由で 1 個以上の Google Merchant Center アカウントが一時停止されている場合は、Google Merchant Center アカウントの [診断] ページに移動して、アカウントの問題を確認して修正します。


デマンド ジェネレーションでは地域別の在庫状況と価格はサポートされていません

現在、デマンド ジェネレーション キャンペーンでは地域別の在庫状況と価格(RAAP)フィードはサポートされていません。直接統合はできませんが、次の回避策を使用して、地域ごとに商品広告を管理できます。

  • 地域別のオーバーライドなしで全国フィードを使用する: 全国の商品フィードを使用してキャンペーンを実施できます。ただし、この方法では、地域別の在庫のギャップや価格差は反映されません。
    • : 商品が利用できない地域がある場合は、Google Merchant Center フィードで国レベルで「在庫なし」に設定する必要があります。その後、同じフィードを使用する他のキャンペーン タイプ(YouTube 広告キャンペーンなど)で、地域レベルでその在庫状況をオーバーライドできます。
  • 特定の地域のフィードラベルを設定する: Google Merchant Center で、特定の地域のフィードラベルを作成できます。これらのラベルを使用して、地域ごとにターゲットを設定したデマンド ジェネレーション キャンペーンを個別に実施できます。これにより、商品の在庫状況の精度は高まりますが、手動での管理が必要になります。
  • 商品フィードを使用せずにデマンド ジェネレーション キャンペーンを運用する: 他のオプションが適切でない場合は、商品フィードを使用せずにデマンド ジェネレーション キャンペーンを運用できます。広告に動的な商品データは含まれませんが、キャンペーンの他の機能を使用してパフォーマンス目標を達成することはできます。

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