ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले प्रॉडक्ट की जितनी संख्या फ़ीड में होना चाहिए वह नहीं है
जब आपके Google Merchant Center फ़ीड में, ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले प्रॉडक्ट पांच से कम होंगे, तब आपको यह मैसेज दिखेगा. ऐसा नीचे बताए गए कारणों की वजह से हो सकता है:
- आपके प्रॉडक्ट, डिस्कवरी और मांग बढ़ाने में मदद करने वाले कैंपेन में प्रॉडक्ट फ़ीड की नीति से जुड़ी ज़रूरी शर्तों का पालन नहीं करते. इस वजह से, आपके प्रॉडक्ट नहीं दिखाए जा सकते.
- आपके प्रॉडक्ट ग्रुप के फ़िल्टर में पांच से कम प्रॉडक्ट हैं
इस समस्या को हल करने का तरीका
- अगर आपके Google Merchant Center फ़ीड में पांच से कम प्रॉडक्ट हैं, तो अपने Merchant Center खाते में और प्रॉडक्ट जोड़ें. सबसे अच्छे नतीजों के लिए, हम कम से कम 50 प्रॉडक्ट जोड़ने का सुझाव देते हैं.
- अगर प्रॉडक्ट के ग्रुप का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो पक्का करें कि प्रॉडक्ट की फ़िल्टर सेटिंग चार से ज़्यादा प्रॉडक्ट दिखाने की अनुमति देती हो. प्रॉडक्ट के ग्रुप टैब पर जाकर और स्वीकार किए गए प्रॉडक्ट की संख्या देखकर, प्रॉडक्ट के ग्रुप में मौजूद प्रॉडक्ट की संख्या का पता लगाया जा सकता है.
- अगर आपके पास कम से कम पांच प्रॉडक्ट हैं, लेकिन आपके प्रॉडक्ट दिखाए नहीं जा सकते, तो अपने कैंपेन में अस्वीकार किए गए प्रॉडक्ट की समस्या ठीक करने के लिए यह तरीका अपनाएं.
- यह जानने के लिए कि आपके प्रॉडक्ट दिखाए जा सकते हैं या नहीं, प्रॉडक्ट टैब पर क्लिक करें और समस्याओं का कॉलम देखें. प्रॉडक्ट की परफ़ॉर्मेंस वाले सेक्शन में दिए गए निर्देशों का पालन करके, यह पक्का करें कि डिस्कवरी और मांग बढ़ाने में मदद करने वाले कैंपेन से दिखाए जाने वाले विज्ञापनों में आपके प्रॉडक्ट दिखाए जा सकें.
- अगर प्रॉडक्ट फ़िल्टर का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो पक्का करें कि आपके प्रॉडक्ट के ग्रुप में, ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले प्रॉडक्ट जितनी संख्या में चाहिए उतनी संख्या में हों. विज्ञापन ग्रुप टैब पर जाकर और प्रॉडक्ट के ग्रुप पर क्लिक करके, ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले प्रॉडक्ट की संख्या देखी जा सकती है. यहां आपको, स्वीकार किए गए प्रॉडक्ट की कुल संख्या और ज़रूरी शर्तें पूरी न करने वाले प्रॉडक्ट की संख्या दिखेगी.
अपने कैंपेन के अस्वीकार किए गए प्रॉडक्ट से जुड़ी गड़बड़ी को ठीक करें
अगर आपके प्रॉडक्ट के विज्ञापन, शॉपिंग विज्ञापनों से जुड़ी नीतियों का उल्लंघन करते हैं, तो आपको Google Merchant Center खाते में उल्लंघन की सूचना दिखेगी. शॉपिंग विज्ञापनों से जुड़ी नीतियों के उल्लंघन की समस्या को ठीक करने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानें.
अगर आपके प्रॉडक्ट के विज्ञापन, डिस्कवरी और मांग बढ़ाने में मदद करने वाले कैंपेन के विज्ञापनों के लिए प्रॉडक्ट फ़ीड की नीति से जुड़ी ज़रूरी शर्तों का उल्लंघन करते हैं, तो आपको Google Ads खाते के प्रॉडक्ट टैब में, नीतियों के उल्लंघन से जुड़े ये मैसेज दिखेंगे:
- एट्रिब्यूट की वैल्यू
[image link]अमान्य है: प्रॉडक्ट की इमेज, प्रॉडक्ट फ़ीड की नीति की ज़रूरी शर्तों का उल्लंघन करती है - एट्रिब्यूट की वैल्यू
[title]अमान्य है: प्रॉडक्ट का टाइटल, प्रॉडक्ट फ़ीड की नीति से जुड़ी ज़रूरी शर्तों का उल्लंघन करता है
इन समस्याओं को ठीक करने के लिए, डिस्कवरी और मांग बढ़ाने में मदद करने वाले कैंपेन में प्रॉडक्ट फ़ीड की नीति से जुड़ी ज़रूरी शर्तों के बारे में जानें. अगर आपको लगता है कि आपके प्रॉडक्ट के विज्ञापन ऊपर दिए गए किसी भी दिशा-निर्देश का उल्लंघन नहीं कर रहे हैं, तो Google Merchant Center खाते में जाकर उल्लंघन के ख़िलाफ़ अपील करें.
अपील करने के लिए, यह तरीका अपनाएं:
- अपने Google Ads खाते में, प्रॉडक्ट टैब पर क्लिक करें.
- “समस्याएं” कॉलम में जाकर, Merchant Center में प्रॉडक्ट देखें पर क्लिक करें.
- अपने Google Merchant Center खाते में, नीचे की ओर स्क्रोल करके आइटम की स्थिति कार्ड पर जाएं. इसके बाद, समीक्षा का अनुरोध करें पर क्लिक करें.
- समीक्षा करने की कोई मान्य वजह बताएं और समीक्षा का अनुरोध करें पर क्लिक करें.
ध्यान दें: समीक्षा के दौरान, समीक्षा का अनुरोध करें बटन, समीक्षा बाकी है में बदल जाएगा . अगर अपील अस्वीकार कर दी जाती है, तो अपील बटन फिर से दिखेगा. हालांकि, अब अपील बटन पर क्लिक करने पर गड़बड़ी का मैसेज दिखेगा.
Merchant Center खाते को निलंबित होने से बचाएं
यह सुझाव तब दिखेगा, जब डेटा क्वालिटी की समस्या या नीति के उल्लंघनों की वजह से, आपके एक या उससे ज़्यादा Google Merchant Center खातों के निलंबित होने की आशंका होगी. डेटा क्वालिटी की समस्या या नीति के उल्लंघनों को ठीक किए बिना, आपके विज्ञापन नहीं दिखाए जा सकते हैं. खाते की समस्याओं की समीक्षा करने और उन्हें ठीक करने के लिए, Merchant Center खाते में डाइग्नोस्टिक्स पेज पर जाएं.
Merchant Center खाते के निलंबन की समस्या हल करें
अगर डेटा क्वालिटी की समस्याओं या नीति के उल्लंघनों की वजह से, आपके एक या एक से ज़्यादा Google Merchant Center खातों को निलंबित कर दिया गया है, तो खाते की समस्याओं की समीक्षा करने और उन्हें ठीक करने के लिए, Google Merchant Center खाते में डाइग्नोस्टिक्स पेज पर जाएं.
