Probleme mit Produktfeeds für Discovery- und Demand Gen-Kampagnen beheben

Der Feed enthält nicht genügend geeignete Produkte

Diese Meldung wird angezeigt, wenn Ihr Google Merchant Center-Feed weniger als fünf geeignete Produkte enthält. Das kann folgende Gründe haben:

So beheben Sie das Problem:

  • Wenn Ihr Google Merchant Center-Feed weniger als fünf Produkte enthält, fügen Sie Ihrem Merchant Center-Konto weitere Produkte hinzu. Für optimale Ergebnisse empfehlen wir mindestens 50 Produkte.
    • Wenn Sie Produktgruppen verwenden, achten Sie darauf, dass in den Produktfiltereinstellungen mehr als vier Produkte zulässig sind. Die Anzahl der genehmigten Produkte in Ihren Produktgruppen sehen Sie auf dem Tab „Produktgruppen“.
  • Wenn Sie mindestens fünf Produkte haben, diese aber nicht präsentiert werden können, folgen Sie der Anleitung zur Korrektur abgelehnter Produkte in Ihrer Kampagne.
    • Wenn Sie wissen möchten, ob Ihre Produkte ausgeliefert werden können, klicken Sie auf den Tab „Produkte“ und sehen Sie sich die Spalte „Probleme“ an. Folgen Sie der Anleitung im Abschnitt „Produktzustand“, damit Ihre Produkte in Discovery- und Demand Gen-Anzeigen präsentiert werden können.
    • Wenn Sie Produktfilter verwenden, müssen Ihre Produktgruppen genügend geeignete Produkte enthalten. Die Anzahl der aktiven Produkte finden Sie auf dem Tab „Anzeigengruppen“ unter „Produktgruppen“. Dort sehen Sie die Gesamtzahl der genehmigten sowie die unzulässigen Produkte.

 


Probleme mit abgelehnten Produkten in Kampagnen beheben

Wenn Ihre Produktanzeigen gegen die Richtlinien für Shopping-Anzeigen verstoßen, finden Sie den Verstoß in Ihrem Google Merchant Center-Konto. Weitere Informationen zum Beheben von Verstößen bei Shopping-Anzeigen

Wenn Ihre Produktanzeigen gegen die Richtlinien zu Produktfeeds für Discovery- und Demand Gen-Kampagnen verstoßen, werden auf dem Tab Produkte Ihres Google Ads-Konto folgende Meldungen angezeigt:

  • Ungültiger Attributwert [image link]: Das Produktbild verstößt gegen die Richtlinienanforderungen für Produktfeeds.
  • Ungültiger Attributwert [title]: Der Produkttitel verstößt gegen die Richtlinien für Produktfeeds.

Machen Sie sich mit den Richtlinien zu Produktfeeds für Discovery- und Demand Gen-Kampagnen vertraut, um diese Probleme zu beheben. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Produktanzeigen nicht gegen die oben genannten Richtlinien verstoßen, können Sie über Ihr Google Merchant Center-Konto Einspruch gegen den Verstoß einlegen.

So legst du Einspruch ein:

  1. Klicken Sie in Ihrem Google Ads-Konto auf den Tab Produkte.
  2. Klicken Sie in der Spalte „Probleme“ auf Produkt im Merchant Center ansehen.
  3. Scrollen Sie in Ihrem Google Merchant Center-Konto nach unten zur Karte Artikelstatus und klicken Sie auf Überprüfung beantragen.
  4. Geben Sie einen gültigen Grund für die Überprüfung an und klicken Sie auf Überprüfung beantragen.

Hinweis: Während der Überprüfung ändert sich die Schaltfläche Überprüfung beantragen zu Ausstehend. Wird der Einspruch abgelehnt, wird die entsprechende Schaltfläche wieder angezeigt. Wenn Sie darauf klicken, erscheint jedoch eine Fehlermeldung.

 


Sperrung von Merchant Center-Konten verhindern

Diese Empfehlung wird angezeigt, wenn mindestens eines Ihrer Google Merchant Center-Konten aufgrund von Verstößen gegen Anforderungen an die Datenqualität oder gegen Richtlinien möglicherweise gesperrt wird. Es besteht die Gefahr, dass Ihre Anzeigen erst wieder ausgeliefert werden, wenn die Verstöße gegen die Anforderungen an die Datenqualität oder gegen Richtlinien behoben sind. Rufen Sie in Ihrem Merchant Center-Konto die Seite „Diagnose“ auf, um Kontoprobleme zu prüfen und zu beheben.

 


Sperrung von Merchant Center-Konten aufheben

Wenn eines oder mehrere Ihrer Google Merchant Center-Konten aufgrund von Problemen mit der Datenqualität oder Richtlinienverstößen gesperrt wurden, rufen Sie in Ihrem Google Merchant Center-Konto die Seite Diagnose auf, um die Kontoprobleme zu überprüfen und zu beheben.

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