Ak v službe Google Ads prevádzkujete kampane na generovanie potenciálnych zákazníkov, môžete prejsť na kartu reportu lievika potenciálnych zákazníkov na stránke súhrnu a pozrieť si metriky z kampaní na generovanie potenciálnych zákazníkov, ako sú kvalifikovaní potenciálni zákazníci a konvertovaní potenciálni zákazníci. V tomto článku sa dozviete, čo nájdete v reporte lievika potenciálnych zákazníkov a ako môžete tento report používať.
Poznámka: Ak chcete, aby sa vám karta reportu lievika potenciálnych zákazníkov zobrazovala, musíte používať kategórie konverzií generovania potenciálnych zákazníkov:
- potenciálny zákazník získaný telefonicky,
- rezervácia stretnutia,
- registrácia,
- žiadosť o kalkuláciu,
- kontakt,
- odoslanie kontaktného formulára,
- kvalifikovaný potenciálny zákazník,
- konvertovaný potenciálny zákazník.
Stĺpce lievika potenciálnych zákazníkov
Na karte reportu potenciálnych zákazníkov sú k dispozícii nasledujúce stĺpce. Údaje v týchto stĺpcoch môžete filtrovať podľa obdobia, v ktorom došlo k interakciám. Údaje o interakciách a konverziách v lieviku potenciálnych zákazníkov sa budú v reporte zobrazovať na základe času interakcie, nie času konverzie. Všetky zobrazené údaje sú filtrované podľa aktívnych kampaní na generovanie potenciálnych zákazníkov. Kampaň na generovanie potenciálnych zákazníkov je definovaná ako kampaň optimalizovaná na kategórie generovanie potenciálnych zákazníkov (uvedené vyššie). Hlavný zdroj konverzií pre kampaň (podľa počtu konverzií alebo hodnoty konverzie) musí pochádzať z kategórií generovania potenciálnych zákazníkov.
| Stĺpec | Opis |
|---|---|
| Interakcie | V tomto stĺpci sa zobrazujú rovnaké interakcie ako v tabuľke Kampane, sú však filtrované podľa aktívnych kampaní na generovanie potenciálnych zákazníkov |
| Nespracovaní potenciálni zákazníci | Tento stĺpec zahŕňa konverzie, ktorým ste priradili tieto kategórie: potenciálny zákazník získaný telefonicky, rezervácia stretnutia, registrácia, žiadosť o kalkuláciu, kontakt alebo odoslanie kontaktného formulára. Umiestnením kurzora myši na stĺpec si zobrazíte cenu za nespracovaného potenciálneho zákazníka a mieru nespracovaných potenciálnych zákazníkov. |
| Kvalifikovaný potenciálny zákazník | Tento stĺpec zahŕňa konverzie z kategórie konverzie získania kvalifikovaného potenciálneho zákazníka. Umiestnením kurzora myši na stĺpec si zobrazíte cenu za kvalifikovaného potenciálneho zákazníka a mieru kvalifikovaných potenciálnych zákazníkov. |
| Konvertovaný potenciálny zákazník | Tento stĺpec zahŕňa konverzie z kategórie konverzie získania konvertovaného potenciálneho zákazníka. Umiestnením kurzora myši na stĺpec si zobrazíte cenu za konvertovaného potenciálneho zákazníka a mieru konvertovaných potenciálnych zákazníkov. |
Ako používať report lievika potenciálnych zákazníkov
Tu je niekoľko príkladov použitia údajov z reportu lievika potenciálnych zákazníkov:
- Zistite, aké sú celkové náklady na generovanie potenciálnych zákazníkov v rámci udalostí vrátane nasledujúcich metrík:
- cena za interakciu,
- cena za nespracovaného potenciálneho zákazníka,
- cena za kvalifikovaného potenciálneho zákazníka,
- cena za konvertovaného potenciálneho zákazníka.
- Zistite, aká je miera zmeny nespracovaných potenciálnych zákazníkov na kvalifikovaných potenciálnych zákazníkov a na konvertovaných zákazníkov.
- Podniknite príslušné kroky prerozdelením výdavkov v rámci kampaní na generovanie potenciálnych zákazníkov, zmenou zacielenia a podkladov.
- Získajte odporúčania, ako lepšie nastaviť sledovanie konverzií lievika potenciálnych zákazníkov, aby ste lepšie pochopili výkonnosť svojej kampane na generovanie potenciálnych zákazníkov.
