Google 広告で見込み顧客の発掘キャンペーンを実施している場合は、概要ページのリードファネル レポートカードにアクセスすると、キャンペーンの指標(有望な見込み顧客、コンバージョンに至った見込み顧客など)を確認できます。この記事では、リードファネル レポートカードの内容と使い方について説明します。
注: リードファネル レポートカードを表示するには、見込み顧客の発掘のコンバージョン カテゴリを使用している必要があります。該当するものは次のとおりです。
- 電話のリード
- 予約
- 登録
- 見積もりの請求
- 連絡先
- リードフォームの送信
- 有望な見込み顧客
- コンバージョンに至った見込み顧客
リードファネルの列
リードファネル レポートカードには、下表に記載されている列が表示されます。これらの列のデータは、インタラクションが発生した期間でフィルタできます。リードファネルのインタラクションとコンバージョンのデータは、コンバージョンの日時ではなく、インタラクションの日時に基づいてレポートに表示されます。表示されるデータはすべて、有効な見込み顧客の発掘キャンペーンを基準にフィルタされています。見込み顧客の発掘キャンペーンは、上述した見込み顧客の発掘のコンバージョン カテゴリを重視して最適化したキャンペーンとして定義されています。また、「見込み顧客の発掘」カテゴリで最も多くのコンバージョン(コンバージョン数またはコンバージョン値)が発生している必要があります。
列 | 説明 |
---|---|
インタラクション | キャンペーンの表に含まれているものと同じインタラクションが表示されますが、有効な見込み顧客の発掘キャンペーンを基準にフィルタされています。 |
未対応の見込み顧客 | 「電話のリード」、「予約」、「登録」、「見積もりの請求」、「連絡先」、「リードフォームの送信」に分類したコンバージョンが含まれます。この列にカーソルを合わせると、未対応の見込み顧客の獲得単価と未対応の見込み顧客の割合が表示されます。 |
有望な見込み顧客 | 「有望な見込み顧客」カテゴリのコンバージョンが含まれます。この列にカーソルを合わせると、有望な見込み顧客の獲得単価と有望な見込み顧客の割合が表示されます。 |
コンバージョンに至った見込み顧客 | 「コンバージョンに至った見込み顧客」カテゴリのコンバージョンが含まれます。この列にカーソルを合わせると、コンバージョンに至った見込み顧客の獲得単価とコンバージョンに至った見込み顧客の割合が表示されます。 |
リードファネル レポートの使用方法
リードファネル レポートのデータの使用例には次のようなものがあります。
- 以下の項目を含む、イベント全体における見込み顧客の発掘にかかる合計費用を把握する。
- インタラクション単価
- 未対応の見込み顧客の獲得単価
- 有望な見込み顧客の獲得単価
- コンバージョンに至った見込み顧客の獲得単価
- 未対応の見込み顧客から始まり、有望な見込み顧客、コンバージョンに至った見込み顧客になるまでのインタラクションの変化を把握する。
- 見込み顧客の発掘キャンペーン内で費用を再配分し、ターゲティングやアセットを変更して対応する。
- 見込み顧客の発掘キャンペーンのパフォーマンスをより詳細に把握できるよう、リードファネルのコンバージョン トラッキングを設定する方法に関する最適化案を取得する。