Pokud máte v Google Ads kampaně zaměřené na oslovování potenciálních zákazníků, můžete na stránce Souhrn přejít na kartu přehledu konverzní cesty potenciálních zákazníků a zobrazit si metriky z kampaní zaměřených na oslovování potenciálních zákazníků, například kvalifikovaní potenciální zákazníci a konvertovaní potenciální zákazníci. Tento článek popisuje, co najdete v přehledu konverzní cesty potenciálních zákazníků a jak ho můžete využít.
Poznámka: Aby se vám karta s přehledy konverzní cesty potenciálních zákazníků zobrazovala, musíte používat kategorie konverzí oslovování potenciálních zákazníků:
- potenciální zákazník získaný telefonicky,
- rezervace schůzky,
- registrace,
- žádost o odhad ceny,
- kontakt,
- odeslání formuláře pro zájemce,
- kvalifikovaný potenciální zákazník,
- konvertovaný potenciální zákazník.
Sloupce konverzní cesty potenciálních zákazníků
Na kartě přehledu potenciálních zákazníků jsou k dispozici následující sloupce. Data v těchto sloupcích můžete filtrovat podle období, ve kterém k interakcím došlo. Údaje o interakcích a konverzích na konverzní cestě potenciálního zákazníka se v přehledu budou zobrazovat na základě doby interakce, nikoli okamžiku konverze. Veškerá zobrazená data jsou filtrována podle aktivních kampaní zaměřených na oslovování potenciálních zákazníků. Kampaň zaměřená na oslovování potenciálních zákazníků je definována jako kampaň, která je optimalizována s ohledem na kategorie získávání potenciálních zákazníků (viz výše). Nejčastější zdroj konverzí kampaně (podle počtu nebo hodnoty konverzí) musí pocházet z kategorií oslovování potenciálních zákazníků.
| Sloupec | Popis |
|---|---|
| Interakce | V tomto sloupci jsou uvedeny stejné interakce jako v tabulce Kampaně, ale jsou filtrovány podle aktivních kampaní zaměřených na oslovování potenciálních zákazníků. |
| Nespecifikovaní potenciální zákazníci | Tento sloupec obsahuje konverze, které jste kategorizovali jako potenciální zákazník získaný telefonicky, rezervace schůzky, registrace, žádost o odhad ceny, kontakt nebo odeslání formuláře pro zájemce. Umístěním ukazatele myši na sloupec zobrazíte cenu a sazbu za nespecifikovaného potenciálního zákazníka. |
| Kvalifikovaný potenciální zákazník | Tento sloupec zahrnuje konverze z kategorie kvalifikovaných potenciálních zákazníků. Umístěním ukazatele myši na sloupec zobrazíte cenu a sazbu za kvalifikovaného potenciálního zákazníka. |
| Konvertovaný potenciální zákazník | Tento sloupec zahrnuje konverze z kategorie konvertovaných potenciálních zákazníků. Umístěním ukazatele myši na sloupec zobrazíte cenu a sazbu za konvertovaného potenciálního zákazníka. |
Použití přehledu konverzní cesty potenciálních zákazníků
Níže uvádíme několik příkladů, jak lze údaje z přehledu konverzní cesty potenciálních zákazníků použít:
- Zjistěte celkové náklady na oslovování potenciálních zákazníků v rámci různých událostí, včetně:
- ceny za interakci,
- ceny za nespecifikovaného potenciálního zákazníka,
- ceny za kvalifikovaného potenciálního zákazníka,
- ceny za konvertovaného potenciálního zákazníka.
- Zjistěte, jak rychle se interakce mění z nespecifikovaných potenciálních zákazníků na kvalifikované potenciální zákazníky a na konvertované potenciální zákazníky.
- Přerozdělte útratu v kampaních zaměřených na oslovování potenciálních zákazníků, změňte cílení a podklady.
- Nechte si doporučit, jak lépe nastavit měření konverzí na konverzní cestě potenciálních zákazníků. Lépe tak porozumíte výkonu svých kampaní zaměřených na oslovování potenciálních zákazníků.
