إذا كنت بصدد إطلاق حملات إنشاء قوائم العملاء المحتملين باستخدام "إعلانات Google"، يمكنك الانتقال إلى بطاقة تقرير مسار الإحالة الناجحة الخاص بالعملاء المحتملين في صفحة "النظرة العامة" للاطّلاع على المقاييس من حملات إنشاء قوائم العملاء المحتملين، مثل العملاء المحتملين المؤهَّلين والعملاء المحتملين الذين أجروا إحالة ناجحة. توضّح هذه المقالة ما يمكنك العثور عليه في تقرير مسار الإحالة الناجحة الخاص بالعملاء المحتملين وكيفية استخدامه.
ملاحظة: لكي تكون مؤهَّلاً للاطّلاع على بطاقة تقرير مسار الإحالة الناجحة الخاص بالعملاء المحتملين، يجب التأكُّد من استخدام فئات الإحالات الناجحة لإنشاء قوائم العملاء المحتملين:
- عميل محتمل من مكالمة هاتفية
- حجز موعد
- اشتراك
- طلب عرض أسعار تقديري
- جهة اتصال
- إرسال نموذج العملاء المحتملين
- العميل المحتمل المؤهَّل
- العميل المحتمل الذي أجرى إحالة ناجحة
أعمدة مسار الإحالة الناجحة الخاص بالعملاء المحتملين
تتوفّر الأعمدة التالية في بطاقة تقرير العملاء المحتملين. ويمكنك فلترة البيانات الموجودة في هذه الأعمدة حسب النطاق الزمني الذي حدثت فيه التفاعلات. ستظهر بيانات التفاعل والإحالات الناجحة في مسار الإحالة الناجحة الخاص بالعملاء المحتملين في التقرير استنادًا إلى وقت التفاعل بدلاً من وقت الإحالة الناجحة. وتتم فلترة جميع البيانات المعروضة حسب حملات إنشاء قوائم العملاء المحتملين النشطة. تُعرف حملة إنشاء قوائم العملاء المحتملين بأنّها حملة تعمل على تحسين فئات إنشاء قوائم العملاء المحتملين (المذكورة أعلاه). إنّ الإحالات الناجحة الخاصة بالحملة (حسب عدد الإحالات الناجحة أو قيمتها) يجب أن يكون مصدرها الرئيسي فئات إنشاء قوائم العملاء المحتملين.
| العمود | الوصف |
|---|---|
| التفاعلات | يعرض هذا العمود التفاعلات نفسها المعروضة في جدول "الحملات"، ولكن تتم فلترته حسب حملات إنشاء قوائم العملاء المحتملين النشطة. |
| العملاء المحتملون الأوليون | يتضمّن هذا العمود الإحالات الناجحة التي صنّفتها على أنّها "عميل محتمل من مكالمة هاتفية" أو "حجز موعد" أو "اشتراك" أو "طلب عرض أسعار تقديري" أو "جهة اتصال" أو "إرسال نموذج عملاء محتملين". مرِّر مؤشّر الماوس فوق العمود لعرض التكلفة لكلّ عميل محتمل أوّلي ومعدّل العملاء المحتملين الأوّليين. |
| العميل المحتمل المؤهَّل | يتضمّن هذا العمود إحالات ناجحة من فئة الإحالة الناجحة من العملاء المحتملين المؤهَّلين. مرِّر مؤشر الماوس فوق العمود لعرض التكلفة لكل عميل محتمل مؤهَّل ومعدل العملاء المحتملين المؤهَّلين. |
| العميل المحتمل الذي أجرى إحالة ناجحة | يتضمّن هذا العمود إحالات ناجحة من فئة الإحالة الناجحة من العملاء المحتملين الذين أجروا إحالة ناجحة. مرِّر مؤشر الماوس فوق العمود لعرض التكلفة لكل عميل محتمل أجرى إحالة ناجحة ومعدل العملاء المحتملين الذين أجروا إحالة ناجحة. |
كيفية استخدام تقرير مسار الإحالة الناجحة الخاص بالعملاء المحتملين
في ما يلي بعض الأمثلة على كيفية استخدام البيانات من تقرير مسار الإحالة الناجحة الخاص بالعملاء المحتملين:
- يمكنك معرفة إجمالي تكاليف إنشاء قوائم العملاء المحتملين في جميع الأحداث، مثل ما يلي:
- التكلفة لكل تفاعل
- التكلفة لكلّ عميل محتمَل أوّلي
- التكلفة لكل عميل محتمل مؤهَّل
- التكلفة لكل عميل محتمل أجرى إحالة ناجحة
- يمكنك معرفة معدّل تغيُّر التفاعلات بداية من العملاء المحتملين الأوليين إلى العملاء المحتملين المؤهَّلين وانتهاءً بالعملاء المحتملين الذين أجروا إحالة ناجحة.
- يمكنك اتّخاذ إجراء بإعادة توزيع الإنفاق ضمن حملات إنشاء قوائم العملاء المحتملين والاستهداف المتغيِّر ومواد العرض.
- يمكنك الحصول على اقتراحات حول طريقة إعداد ميزة تتبُّع الإحالات الناجحة لمسار الإحالة الناجحة الخاص بالعملاء المحتملين بشكلٍ أفضل للتعرّف على أداء حملة إنشاء قوائم العملاء المحتملين بشكلٍ أفضل.
