Zapowiadamy nowe podejście do zwiększania przejrzystości reklam. Zasady dotyczące ograniczonego wyświetlania reklam zmniejszą ryzyko oszustw oraz pomogą zapobiegać wyświetlaniu reklam wywołujących dezorientację i wprowadzających w błąd. W ramach tych zasad rozpoczniemy okres zapoznawania się z reklamodawcami, których mniej znamy. W tym czasie liczba wyświetleń ich reklam może być ograniczona. Na początku zasady te będą dotyczyły reklamodawców, którzy kierują kampanie reklamowe na wybrane marki. Zastosujemy te zasady np. wtedy, gdy związek między reklamodawcą a marką wymienioną w reklamie jest niejasny. Jest to kwestia, w której przypadku szczególnie zależy nam na tym, aby użytkownicy dokładnie wiedzieli, z kim mają do czynienia, gdy wchodzą w interakcję z reklamą.
Wyobraź sobie, że ktoś chce zarezerwować następną podróż i szuka lotów swoich ulubionych linii lotniczych do Londynu. W ramach nowego podejścia znaczna większość reklam powiązanych z tym wyszukiwaniem będzie pochodzić od reklamodawców takich jak wybrane przez użytkownika linie lotnicze, konkurencyjne linie lotnicze, hotele w Londynie oraz od innych reklamodawców, którzy w przeszłości przestrzegali zasad i dbali o przejrzystość. Zgodnie z tymi zasadami liczba wyświetleń w przypadku reklamodawców, którzy nie zdążyli jeszcze wykazać się takim prawidłowym postępowaniem, może zostać ograniczona, ponieważ zdobywają oni dopiero reputację na naszej platformie. Chociaż chcemy dawać użytkownikom możliwość interakcji z trafnymi i przydatnymi reklamami, zasady te zmniejszą ryzyko, że zobaczą oni reklamę, która wprowadza w błąd lub wywołuje dezorientację, a pochodzi od reklamodawcy o niepotwierdzonej reputacji.
Dzięki tym zasadom nowi reklamodawcy o dobrych intencjach zaczną zdobywać zaufanie użytkowników, zanim ich kampanie uzyskają pełny zasięg. Będzie to dla nas dodatkowe narzędzie, które pomoże ograniczać zasięg nieuczciwych podmiotów. Reklamodawcy, na których te zasady będą miały znaczny wpływ, otrzymają odpowiednie powiadomienie oraz wskazówki, co robić, aby ich kampanie kwalifikowały się do uzyskania pełnego zasięgu. Tak jak w przypadku każdego nowego podejścia, zaczniemy stosowanie tych zasad od niewielkiego odsetka reklamodawców, a potem będziemy stopniowo poszerzać zakres ich obowiązywania.
Udostępniamy też reklamodawcom proste wskazówki, które mogą wykorzystać w swoich kampaniach, aby tworzyć przejrzyste reklamy. Chodzi np. o podawanie domeny w tytule reklamy zwłaszcza wtedy, gdy dana marka nie jest jeszcze powszechnie znana w internecie.
Podobnie jak w przypadku wszystkich naszych zasad, zależy nam, aby partnerzy reklamowi mieli jasność, czym się kierujemy przy podejmowaniu decyzji. Oceniając reputację reklamodawcy na naszej platformie, uwzględniamy kilka kryteriów, w tym:
- Opinie użytkowników: użytkownicy mogą przekazywać opinie o każdej reklamie wyświetlanej na naszej platformie, aby wskazywać, czy zrobiła na nich dobre czy złe wrażenie. Bierzemy te opinie pod uwagę.
- Historia reklam: ważne jest, aby reklamodawcy przestrzegali naszych zasad reklamowych.
- Weryfikacja tożsamości reklamodawcy: przejście procesu weryfikacji tożsamości reklamodawcy to ważny krok na drodze do zdobywania przez reklamodawców zaufania użytkowników.
Ważne jest też dla nas, aby nasza platforma była otwarta dla nowych reklamodawców i dawała im szansę wyświetlania przydatnych reklam. Te zasady nie spowodują zablokowania żadnej reklamy ani jej usunięcia z naszej platformy, a wszystkie ograniczenia dotyczące reklamy będą miały zastosowanie tylko w określonych sytuacjach, np. gdy tożsamość marki reklamodawcy mogłaby zdezorientować użytkownika. Będziemy stopniowo wdrażać te zasady i wprowadzać ulepszenia, aby zapewnić ich efektywne działanie.
Autor: Alejandro Borgia, Director, Product Management, Ads Safety
