Dažnai GA4 ir „Universal Analytics“ konversijų metrika neatitinka ir taip gali nutikti dėl kelių priežasčių. Toliau nurodytos dažniausios duomenų neatitikimo priežastys.
- Konversijų langas: „Google Ads“ konversijų lango nustatymai apibrėžia, kiek laiko po to „Google Ads“ kontaktinio taško konversijos kredito gali būti priskirtas šiam kontaktiniam taškui. UA ir GA4 nustatymų skirtumas gali reikšti, kad vienam kontaktiniam taškui priskiriamas konversijos kreditas, o kitame – ne.
- Išspręskite šią problemą: įsitikinkite, kad UA konversijų veiksmų konversijų lango nustatymai sistemoje „Google Ads“ yra tokie pat kaip GA4 konversijoms, kurias nustatėte GA4 nuosavybės nustatymuose.
- Priskyrimo modelio nustatymai: priskyrimo modeliai nustato, kaip kreditas priskiriamas skirtingiems kontaktiniams taškams konversijos kelyje. Skirtingi priskyrimo modeliai gali skirtingai paskirstyti kreditą kampanijose. Priskyrimo nustatymų pakeitimas sistemoje „Google Ads“ neturi įtakos bendrai konversijų, priskirtų „Google Ads“, „Google Analytics“ paskyroje, sumai.
- Išspręskite šią problemą: įsitikinkite, kad GA4 konversijos priskyrimo modeliai atitinka UA konversiją „Google Ads“ konversijų suvestinėje.
- Konversijų skaičiavimas: UA skaičiuoja vieną tikslo konversiją per seansą, o GA4 – dažnai vieną konversiją per įvykį. „Google Ads“ skaičiuoja kelias konversijas per nurodytą dienų seką. Tai reiškia, kad UA skaičiuos tik vieną konversiją per seansą, o GA4 ir „Google Ads“ gali skaičiuoti kelias konversijas per seansą, jei yra keli konversijos įvykiai, todėl metrika gali skirtis.
- Išspręskite šią problemą: norėdami išspręsti šią problemą, eikite į „Google Ads“ konversijų suvestinę, raskite palyginamus konversijų veiksmus, importuotus iš GA4 ir UA, ir redaguokite juos, kad įsitikintumėte, jog abiem konversijoms bus taikomas tas pats skaičiavimo metodas – „Viena konversija“ arba „Kiekviena konversija“. Sužinokite daugiau apie konversijų skaičiavimą.
- Jei norite, kad GA4 skaičiavimas būtų laikomas UA tikslų skaičiavimo metodu, įsitikinkite, kad GA4 konversijų skaičiavimo metodas nustatytas į „Kartą per seansą“.
Kitos priežastys
- Automatinis žymėjimas: įkoduotos žymų suaktyvinimo sąlygos gali paveikti žymos suaktyvinimo būdą ir laiką. Jei duomenų rinkimas apribotas UA, o ne GA4 nuosavybėse, naudotojų, seansų, puslapių peržiūrų ir konversijų skaičius gali būti didesnis sistemoje GA4.
- Pataisymas: rekomenduojama rinkti GA4 nuosavybių duomenis naudojant gtag.js arba gtm.js (naudojant GA4 žymas). Įdiegę žymas, suderinkite visas žymų suaktyvinimo sąlygas.
- Svetainės aprėptis: galite pastebėti vertinimo spragų, jei UA žyma įdiegta kitame puslapių rinkinyje nei GA4 žyma, ypač jei tiksliai nepažymėtas nukreipimo puslapis iš „Google Ads“ skelbimo. Jei GA4 žymos įdiegtos daugiau arba mažiau puslapių nei UA, GA4 rodys daugiau arba mažiau naudotojų, seansų, puslapio peržiūrų ir paskesnių konversijų.
- Išspręskite šią problemą: kad sumažintumėte neatitikimų skaičių, naudokite tuos pačius UA ir GA4 žymų diegimo metodus, pvz., „Google“ žymą ar „Google“ žymų tvarkytuvę. Atsižvelkite į ankstesnius nustatymus, pvz., kryžminį domenų stebėjimą. Norėdami patvirtinti žymos diegimą, naudokite žymų aprėpties suvestinę. Jei norite sužinoti, kuriuose svetainės puslapiuose įdiegta „Google“ žyma, naudokite „Žymos aprėpties“ suvestinę.
- Filtrai: UA filtrai taikomi rodinio lygiu ir gali turėti įtakos konversijų skaičiui sistemoje „Google Ads“. GA4 šiuo atžvilgiu veikia labai kitaip: kai kuriuos filtrus galima iš naujo sukurti GA4 nuosavybėse (pvz., vidinio srauto išskyrimo), o kitiems reikia pakeisti duomenis keičiant esamus įvykius (pvz., paieškos ir pakeitimo arba tinkintus filtrus).
- Išspręskite šią problemą: jei įmanoma, iš naujo sukurkite filtrus GA4 nuosavybėse ir pakeiskite esamus įvykius, kad atkartotumėte UA tinkintus filtrus.
- GA4 konversijų skaičiavimo metodas: UA skaičiuoja vieną tikslo konversiją per seansą, o GA4 – dažnai skaičiuoja vieną konversiją per įvykį. Tai reiškia, kad UA skaičiuos tik vieną konversiją per seansą, o GA4 gali skaičiuoti kelias konversijas per seansą, jei yra keli konversijos įvykiai, todėl metrika gali skirtis.
- Išspręskite šią problemą: jei norite, kad GA4 skaičiavimas būtų laikomas UA tikslų skaičiavimo metodu, įsitikinkite, kad GA4 konversijų skaičiavimo metodas nustatytas į „Kartą per seansą“.
- URL parametrų išskyrimai: UA konversijas galima konfigūruoti, kad jos tiksliai atitiktų konkretų URL. Sistemoje GA4 konversijos apibrėžiamos pagal įvykius, o URL parametrų išskyrimų nėra. Tai reiškia, kad konversiją GA4 nuosavybėse gali suaktyvinti URL su daug skirtingų versijų, jei įvykis suaktyvintas.
- Išspręskite šią problemą: patvirtinkite, ar URL parametrų išskyrimai naudojami UA, kad suprastumėte galimus GA4 skirtumus.
- Seanso skirtasis laikas: seanso skirtojo laiko nustatymas lemia, kiek laiko naudotojo veikla laikoma vieno seanso dalimi. „Google Analytics 4“ nuosavybėje seansų skaičius gali būti mažesnis nei „Universal Analytics“ nuosavybėje, nes GA4 nekuria naujo seanso, kai seanso viduryje pasikeičia kampanijos šaltinis, o „Universal Analytics“ tokiomis aplinkybėmis naują seansą sukuria.
- Išspręskite šią problemą: rekomenduojama naudoti numatytuosius nustatymus. Jei pakeitėte seansui skirtą laiką UA, taip pat turėtumėte koreguoti šį nustatymą GA4 nuosavybėse.
- Sutikimo režimas: sutikimo režimo modeliavimas pasiekiamas sistemoje „Google Ads“ reklamuotojams, kurie importavo „Google Analytics“ konversijas iš nuosavybių, įdiegtų naudojant gtag.js arba „Google“ žymų tvarkytuvę. Diegiant analytics.js neteikiame konversijų modeliavimo „Google Ads“ importuotose „Google Analytics“ konversijose, nes sutikimo būsenos negalima tiksliai apibrėžti neįdiegus gtag.js ar „Google“ žymų tvarkytuvės. Jei sistemose UA ir GA4 naudojamos žymos, suderinamos su sutikimo režimu, jos abi gali gauti konversijų modeliavimą sistemoje „Google Ads“.
- Išspręskite šią problemą: jei norite palyginti UA ir GA4 konversijas, jums reikia su sutikimo režimu suderinamo abiejų nuosavybių žymos tipo ir išplėstinio diegimo, kad galėtumėte modeliuoti sistemoje „Google Ads“ tiek UA, tiek GA4 konversijoms.
Galite peržiūrėti šį konversijų neatitikimų sąrašą, kad suprastumėte, iš kur atsiranda skirtumai ir kaip labiau suderinti GA4 konversijų skaičių su UA.
