A GA4 és a Universal Analytics konverziós mutatói gyakran eltérnek egymástól, és ennek számos oka lehet. Az adatok eltérésének leggyakoribb okai a következők:
- Konverziós időtartam: A Google Ads Konverziós időtartam beállítása azt határozza meg, hogy a Google Ads kapcsolattartási pontjának konverziós jóváírása mennyi ideig rendelhető hozzá az adott kapcsolattartási ponthoz. Az UA és a GA4 beállításai közötti különbség azt jelentheti, hogy az egyik rendszer hozzárendeli a kapcsolattartási ponthoz a konverziós jóváírást, míg a másik nem.
- Megoldás: Győződjön meg arról, hogy az UA-konverziós műveletek konverziós időtartamának beállításai a Google Ads szolgáltatásban megegyeznek a GA4-konverziókhoz a GA4-tulajdonban beállítottakkal.
- A hozzárendelési modell beállításai: A hozzárendelési modellek határozzák meg, hogy a rendszer hogyan rendeli hozzá a jóváírást a konverziós útvonal különböző kapcsolattartási pontjaihoz. A különböző hozzárendelési modellek eltérő jóváírás-elosztást eredményezhetnek a kampányok között. A Google Ads hozzárendelési beállításainak módosítása nincs hatással a Google Analytics-fiókban a Google Ads szolgáltatáshoz hozzárendelt konverziók teljes összegére.
- Megoldás: Győződjön meg arról, hogy a GA4-ben beállított konverzió hozzárendelési modellje megegyezik a Google Ads konverziós összegzésében szereplő UA-konverzióéval.
- Konverziószámlálás: Az UA munkamenetenként egy célkonverziót, míg a GA4 eseményenként egy konverziót regisztrál. A Google Ads egy adott dátumtartományban több konverziót is regisztrál. Ez azt jelenti, hogy az UA munkamenetenként csak egy konverziót számol, míg a GA4 és a Google Ads munkamenetenként több konverziót is számolhat, ha több konverziós esemény is van, ami eltéréseket eredményezhet a mutatókban.
- Megoldás: A probléma megoldásához nyissa meg a konverziók összegzését a Google Ads szolgáltatásban, keresse meg a GA4 és az UA szolgáltatásból importált konverziós műveleteket, és szerkessze őket úgy, hogy mindkét konverzió ugyanazt a számlálási módszert használja: „Egy konverzió” vagy „Minden konverzió”. További információ a konverziók számlálásáról.
- Ha a GA4-számlálást az UA-célszámláláshoz szeretné igazítani, győződjön meg róla, hogy a GA4-konverziószámlálási módszer munkamenetenként „egyszer” értékre van állítva.
Egyéb ok
- Automatikus címkézés: A nem változtatható címkeaktiválási feltételek befolyásolhatják a címke aktiválási módját és idejét. Ha az adatgyűjtés az UA szolgáltatásban korlátozott, nem pedig a GA4 rendszerben, akkor a felhasználó, a munkamenet, az oldalmegtekintések és a konverziók száma magasabb lehet a GA4 szolgáltatásban.
- Megoldás: Javasoljuk, hogy a GA4-tulajdonokhoz történő adatgyűjtéshez a gtag.js vagy a gtm.js kódot használja (GA4-címkék használatával). A címkék megvalósítását követően igazítsa egymáshoz a címkeaktiválási feltételeket.
- Webhely lefedettsége: Ha az UA-címke a GA4-címkétől eltérő oldalakon van megvalósítva, akkor mérési hiányosságok léphetnek fel, különösen akkor, ha a Google Ads-hirdetés céloldala nincs megfelelően megcímkézve. Ha a GA4-címkék több vagy kevesebb oldalon vannak megvalósítva, mint az UA-címkék, akkor a GA4 több vagy kevesebb felhasználót, munkamenetet, oldalmegtekintést és későbbi konverziót jelenít meg.
- Megoldás: Az eltérések minimalizálása érdekében használja ugyanazokat a címkeimplementációs módszereket az UA és a GA4 esetében, például a Google-címkét vagy a Google Címkekezelőt. Vegye figyelembe a korábbi beállításokat, például a domainek közötti követést. A címke megvalósításának ellenőrzéséhez használja a címkelefedettségi összegzést. A „Címke lefedettsége” összegzésben megtekintheti, hogy a webhely mely oldalain van telepítve a Google-címke.
- Szűrők: Az UA szolgáltatásban a szűrők alkalmazása a nézet szintjén történik, és befolyásolhatják a Google Ads szolgáltatásban elért konverziók számát. A GA4 e tekintetben nagyon eltérően működik: egyes szűrők reprodukálhatók a GA4-ben (például a belső forgalom kizárása), míg mások esetében át kell alakítani az adatokat a meglévő események módosításával (például Keresés és Csere vagy Egyéni szűrők).
- Megoldás: Amikor csak lehetséges, hozza létre újra a szűrőket a GA4-ben, illetve módosítsa a meglévő eseményeket az egyéni UA-szűrők reprodukálásához.
- A GA4 konverziószámlálási módszere: Az UA munkamenetenként egy célkonverziót, míg a GA4 eseményenként egy konverziót regisztrál. Ez azt jelenti, hogy az UA munkamenetenként csak egy konverziót számol, míg a GA4 munkamenetenként több konverziót is számolhat, ha több konverziós esemény is van, ami eltéréseket eredményezhet a mutatókban.
- Megoldás: Ha a GA4-számlálást az UA-célszámláláshoz szeretné igazítani, győződjön meg róla, hogy a GA4-konverziószámlálási módszer munkamenetenként „egyszer” értékre van állítva.
- URL-paraméterek kizárása: Az UA szolgáltatásban a konverziók beállíthatók úgy, hogy pontosan egyezzenek egy adott URL-lel. A GA4 szolgáltatásban a konverziókat események határozzák meg, és nincsenek URL-paraméterkizárások. Ez azt jelenti, hogy a GA4 szolgáltatásban a konverziókat számos különböző verziójú URL aktiválhatja, amennyiben az esemény bekövetkezik.
- Megoldás: Ellenőrizze, hogy használ-e URL-paraméterkizárásokat az UA szolgáltatásban a GA4 lehetséges eltéréseinek megértéséhez.
- Munkamenet időkorlátja: A munkamenet időkorlátja beállítás azt határozza meg, hogy a felhasználói tevékenység mennyi ideig minősül egyetlen munkamenet részének. A munkamenetek száma a Google Analytics 4-tulajdonban alacsonyabb lehet, mint a Universal Analytics-tulajdonban szereplő munkamenetek száma, mivel a GA4 nem hoz létre új munkamenetet, amikor a kampányforrás megváltozik a munkamenet során, míg a Universal Analytics ilyenkor új munkamenetet hoz létre.
- Megoldás: Javasoljuk, hogy hagyatkozzon az alapértelmezett beállításokra. Ha módosította a munkamenetek időkorlátjait az UA szolgáltatásban, akkor ezt a beállítást a GA4-ben is módosítania kell.
- Beleegyezési mód: A beleegyezési mód modellezése azon hirdetők számára áll rendelkezésre a Google Ads szolgáltatásban, akik gtag.js vagy a Google Címkekezelő használatával megvalósított tulajdonokból importáltak Google Analytics-konverziókat. Az analytics.js-megvalósítások esetén nem kínálunk konverziómodellezést a Google Ads-be importált Google Analytics-konverzióknál, mivel a beleegyezési állapot nem határozható meg pontosan a gtag.js vagy a Google Címkekezelő megvalósítása nélkül. Ha az UA és a GA4 is a beleegyezési móddal kompatibilis címkéket használ, akkor mindkettő kaphat konverziómodellezést a Google Ads szolgáltatásban.
- Megoldás: Az UA- és a GA4-konverziók összehasonlításához mindkét tulajdonnál olyan címketípusra van szükség, amely kompatibilis a beleegyezési móddal, és fejlett megvalósítással kell rendelkeznie ahhoz, hogy modellezést készíthessen a Google Ads szolgáltatásban mind az UA-, mind a GA4-konverziókhoz.
Tekintse át a konverziók közötti eltérések listáját, hogy megtudja, miből adódnak az eltérések, és hogyan igazíthatja a GA4-konverziók mennyiségét az UA platformban látható konverziómennyiséghez.
Következő: A GA4-adatok tökéletesítésének öt módja
