[Migracija na GA4] Ispravljanje odstupanja u konverzijama

Odstupanja u mjernim podacima o konverzijama između Google Analyticsa 4 i Universal Analyticsa uobičajena su, a do toga može doći iz nekoliko razloga. Evo najčešćih razloga za odstupanja u podacima:

• Vremenski okvir konverzije: postavke vremenskog okvira konverzije u Google Adsu definiraju koliko se dugo nakon Google Ads dodirne točke zasluga za konverziju može pripisati toj dodirnoj točki. Razlika u postavkama između Universal Analyticsa i Google Analyticsa 4 može značiti da se prema jednoj postavci dodirnoj točki pripisuje zasluga za konverziju, a prema drugoj ne.
  • Ispravite problem: provjerite jesu li vaše postavke vremenskog okvira konverzije u Google Adsu za UA radnje konverzije iste kao one koje ste postavili za GA4 konverzije u postavkama za GA4 entitet.
• Postavke modela atribucije: modeli atribucije određuju kako se zasluga pripisuje različitim dodirnim točkama na putu konverzije. Različiti modeli atribucije mogu rezultirati različitim dodjelama zasluga u kampanjama. Izmjena postavki atribucije u Google Adsu ne utječe na ukupan broj konverzija pripisanih Google Adsu na vašem Google Analytics računu.
  • Ispravite problem: provjerite podudaraju li se modeli atribucije GA4 konverzije s UA konverzijom u sažetku konverzije u Google Adsu.
• Bilježenje konverzija: UA bilježi jednu konverziju cilja po sesiji, a GA4 obično bilježi jednu konverziju po događaju. Google Ads bilježi više konverzija u određenom datumskom rasponu. To znači da će UA bilježiti samo jednu konverziju po sesiji, a GA4 i Google Ads mogu bilježiti više konverzija po sesiji ako postoji više događaja konverzija, što može rezultirati razlikama u mjernim podacima.
  • Ispravite problem: da biste to ispravili, otvorite sažetak konverzija u Google Adsu, pronađite radnje konverzije uvezene iz GA4 i UA-a koje se uspoređuju i uredite ih kako biste bili sigurni da će obje konverzije imati isti način brojenja konverzija: Jedna konverzija ili Svaka konverzija. Saznajte više o brojenju konverzija.
  • Da biste uskladili bilježenje u Google Analyticsu 4 s bilježenjem UA ciljeva, provjerite je li način brojenja GA4 konverzija postavljen na Jednom po sesiji.

Drugi razlozi

• Automatsko označavanje: uvjeti za aktiviranje oznake koji su ugrađeni u kôd mogu utjecati na način i vrijeme aktiviranja oznake. Ako je prikupljanje podataka ograničeno u Universal Analyticsu, a ne u Google Analyticsu 4, broj korisnika, sesija, prikaza stranice i konverzija može biti viši u Google Analyticsu 4.
  • Ispravite problem: za prikupljanje podataka za GA4 entitete preporučuje se upotreba gtag.js ili gtm.js oznaka (GA4 oznaka). Nakon što implementirate oznake, uskladite uvjete za aktiviranje oznake.
• Pokrivenost web-lokacije: možda ćete primijetiti praznine u mjerenju ako UA oznaka nije implementirana na istom skupu stranica kao GA4 oznaka, posebno ako odredišna stranica iz Google Ads oglasa nije točno označena. Ako su GA4 oznake implementirane na više ili manje stranica od UA oznaka, GA4 prikazivat će više odnosno manje korisnika, sesija, prikaza stranice i naknadnih konverzija.
  • Ispravite problem: da biste smanjili odstupanja, upotrijebite iste načine implementacije oznaka za UA i GA4, kao što su Google oznaka ili Google upravitelj oznaka. Razmislite o prošlim postavkama, na primjer praćenje više domena. Upotrijebite sažetak pokrivenosti oznakom da biste potvrdili implementaciju oznake. Upotrijebite sažetak Pokrivenost oznakom da biste vidjeli na kojim je stranicama vaše web-lokacije instalirana Google oznaka.
• Filtri: u Universal Analyticsu filtri se primjenjuju na razini stranice za pregled izvješća i mogu utjecati na broj konverzija u Google Adsu. GA4 funkcionira vrlo drugačije u tom pogledu: neki filtri mogu se ponovno izraditi u Google Analyticsu 4 (na primjer izuzimanje internog prometa), dok drugi zahtijevaju preobrazbu podataka izmjenom postojećih događaja (npr. Pretraživanje i Zamjena ili Prilagođeni filtri).
  • Ispravite probleme: ponovno izradite filtre u Google Analyticsu 4 ako je to moguće i izmijenite postojeće događaje da biste replicirali prilagođene filtre UA-a.
• Način brojenja GA4 konverzija: UA bilježi jednu konverziju cilja po sesiji, a GA4 obično bilježi jednu konverziju po događaju. To znači da će UA bilježiti samo jednu konverziju po sesiji, a GA4 može bilježiti više konverzija po sesiji ako postoji više događaja konverzija, što može rezultirati razlikama u mjernim podacima.
  • Ispravite problem: da biste uskladili bilježenje u Google Analyticsu 4 s bilježenjem UA ciljeva, provjerite je li način brojenja GA4 konverzija postavljen na Jednom po sesiji.
• Izuzimanja parametara URL-a: u Universal Analyticsu konverzije se mogu konfigurirati tako da se točno podudaraju s određenim URL-om. U Google Analyticsu 4 konverzije se definiraju događajima i nema izuzimanja parametara URL-a. To znači da konverziju u Google Analyticsu 4 može pokrenuti URL s mnogo različitih verzija, pod uvjetom da se događaj aktivira.
  • Ispravite problem: provjerite upotrebljavaju li se izuzimanja parametara URL-a u Universal Analyticsu da biste stekli uvid u potencijalne razlike u Google Analyticsu 4.
• Vrijeme čekanja sesije: postavka vremena čekanja sesije određuje koliko se dugo korisnikova aktivnost smatra dijelom jedne sesije. Broj sesija u vašem Google Analytics 4 entitetu može biti manji od broja sesija u Universal Analytics entitetu jer GA4 ne izrađuje novu sesiju kada se izvor kampanje promijeni usred sesije, dok Universal Analytics izrađuje novu sesiju pod tim okolnostima.
  • Ispravite problem: preporučuje se da se služite zadanim postavkama. Ako ste promijenili vrijeme čekanja sesije u Universal Analyticsu, trebali biste prilagoditi tu postavku i u Google Analyticsu 4.
• Način pristanka: modeliranje načina pristanka dostupno je u Google Adsu za oglašivače koji su uvezli Google Analytics konverzije iz entiteta implementiranih pomoću isječka gtag.js ili Google upravitelja oznaka. Za implementacije isječka analytics.js ne nudimo modeliranje konverzija u uvezenim Google Analytics konverzijama u Google Adsu jer se status pristanka ne može točno definirati bez implementacije gtag.js oznake ili Google upravitelja oznaka. Ako UA i GA4 upotrebljavaju oznake koje su kompatibilne s načinom pristanka, obje usluge mogu primati modeliranje konverzija u Google Adsu.
  • Ispravite problem: da biste usporedili UA i GA4 konverzije, potrebna vam je vrsta oznake kompatibilna s načinom pristanka za oba entiteta i napredna implementacija da biste primali modele u Google Adsu za UA i GA4 konverzije.

Možete pregledati ovaj popis odstupanja u konverzijama da biste saznali odakle potječu razlike i kako bolje uskladiti broj GA4 konverzija s brojem UA konverzija.

Sljedeće: Pet načina za poboljšanje GA4 podataka