GA4 और Universal Analytics के बीच, कन्वर्ज़न मेट्रिक में अंतर दिखना आम बात है. ऐसा कई वजहों से हो सकता है. यहां, डेटा में अंतर की सबसे आम वजहों के बारे में बताया गया है:
- कन्वर्ज़न विंडो: Google Ads में कन्वर्ज़न विंडो की सेटिंग से तय होता है कि Google Ads टचपॉइंट के कितने समय बाद, उस टचपॉइंट को कन्वर्ज़न क्रेडिट दिया जा सकता है. UA और GA4 के बीच सेटिंग में अंतर होने का मतलब है कि दोनों में से किसी एक ने टचपॉइंट को कन्वर्ज़न क्रेडिट एट्रिब्यूट किया, जबकि दूसरे ने नहीं किया.
- इसे ठीक करें: पक्का करें कि UA कन्वर्ज़न ऐक्शन के लिए, Google Ads में आपकी कन्वर्ज़न विंडो की सेटिंग वही हों जो आपने GA4 प्रॉपर्टी सेटिंग में, GA4 कन्वर्ज़न के लिए सेट की हैं.
- एट्रिब्यूशन मॉडल सेटिंग: एट्रिब्यूशन मॉडल से यह तय किया जाता है कि किसी कन्वर्ज़न पाथ में अलग-अलग टचपॉइंट को क्रेडिट कैसे असाइन किया जाए. अलग-अलग एट्रिब्यूशन मॉडल से, सभी कैंपेन को अलग-अलग क्रेडिट असाइन किया जा सकता है. Google Ads में एट्रिब्यूशन सेटिंग बदलने से, आपके Google Analytics खाते में Google Ads को एट्रिब्यूट किए गए कन्वर्ज़न की कुल संख्या पर असर नहीं पड़ता.
- इसे ठीक करें: पक्का करें कि GA4 कन्वर्ज़न के एट्रिब्यूशन मॉडल, Google Ads के कन्वर्ज़न की खास जानकारी में मौजूद UA कन्वर्ज़न से मैच होते हों
- कन्वर्ज़न की गिनती: UA हर सेशन के लिए एक गोल कन्वर्ज़न की गिनती करता है. वहीं, GA4 हर इवेंट के लिए एक कन्वर्ज़न की गिनती करता है. Google Ads, किसी दी गई तारीख की सीमा में हुए कई कन्वर्ज़न की गिनती करता है. इसका मतलब है कि UA हर सेशन में सिर्फ़ एक कन्वर्ज़न की गिनती करेगा, जबकि GA4 और Google Ads हर सेशन में कई कन्वर्ज़न की गिनती कर सकते हैं. हालांकि, ऐसा तब होता है, जब किसी सेशन में कई कन्वर्ज़न इवेंट हों जिनकी वजह से मेट्रिक में अंतर आ सकता है.
- इसे ठीक करें: इसे ठीक करने के लिए, Google Ads में कन्वर्ज़न की खास जानकारी वाले पेज पर जाएं. इसके बाद, GA4 और UA से इंपोर्ट किए गए उन कन्वर्ज़न ऐक्शन का पता लगाएं जिनकी तुलना की जा रही हो. साथ ही, उनमें बदलाव करके पक्का करें कि दोनों कन्वर्ज़न की गिनती करने का तरीका एक ही हो: 'एक कन्वर्ज़न' या 'हर कन्वर्ज़न'. कन्वर्ज़न की गिनती करने के बारे में ज़्यादा जानें.
- UA के लक्ष्यों की गिनती के साथ GA4 की गिनती को अलाइन करने के लिए, पक्का करें कि GA4 कन्वर्ज़न की गिनती करने का तरीका हर सेशन में सिर्फ़ "एक बार" पर सेट हो.
अन्य वजहें
- ऑटो-टैगिंग: हार्ड कोड किए गए टैग के ट्रिगर होने की शर्तें, टैग ट्रिगर होने के तरीके और समय पर असर डाल सकती हैं. अगर UA में डेटा कलेक्शन पर पाबंदी है और GA4 में नहीं, तो UA की तुलना में GA4 में उपयोगकर्ता, सेशन, पेज व्यू, और कन्वर्ज़न की संख्या ज़्यादा हो सकती है.
- इसे ठीक करें: हमारा सुझाव है कि आप GA4 प्रॉपर्टी के लिए डेटा इकट्ठा करते समय, GA4 टैग की मदद से gtag.js या gtm.js का इस्तेमाल करें. टैग लागू होने के बाद, टैग ट्रिगर होने की सभी शर्तों को अलाइन करें.
- साइट कवरेज: अगर UA टैग को GA4 टैग से अलग पेजों के सेट पर लागू किया गया है, तो आपको मेज़रमेंट में अंतर दिख सकता है. खास तौर पर तब, जब Google Ads विज्ञापन के किसी लैंडिंग पेज को सही तरीके से टैग न किया गया हो. अगर UA की तुलना में GA4 के टैग ज़्यादा या कम पेजों पर लागू किए गए हैं, तो GA4 में आपको ज़्यादा या कम उपयोगकर्ता, सेशन, पेज व्यू, और बाद के कन्वर्ज़न दिखेंगे.
- इसे ठीक करें: अंतर को कम करने के लिए, UA और GA4 के लिए टैग लागू करने की एक ही प्रक्रिया का इस्तेमाल करें. जैसे, Google टैग या Google Tag Manager. क्रॉस-डोमेन ट्रैकिंग जैसी पिछली सेटिंग का इस्तेमाल करें. टैग लागू करने की प्रक्रिया की पुष्टि करने के लिए, टैग कवरेज की खास जानकारी का इस्तेमाल करें. "टैग कवरेज" की खास जानकारी का इस्तेमाल करके देखें कि आपकी वेबसाइट के किन पेजों पर Google टैग इंस्टॉल है.
- फ़िल्टर: UA में, फ़िल्टर व्यू लेवल पर लागू किए जाते हैं. Google Ads में कन्वर्ज़न की संख्या पर इसका असर पड़ सकता है. इस मामले में GA4 बहुत अलग तरीके से काम करता है: GA4 में कुछ फ़िल्टर फिर से बनाए जा सकते हैं. उदाहरण के लिए, इंटरनल ट्रैफ़िक को बाहर रखना. वहीं, अन्य फ़िल्टर के लिए मौजूदा इवेंट में बदलाव करके डेटा बदलने की ज़रूरत होती है, जैसे कि खोजें और बदलें फ़िल्टर या कस्टम फ़िल्टर.
- इसे ठीक करें: जहां संभव हो वहां GA4 में फ़िल्टर फिर से बनाएं. साथ ही, UA कस्टम फ़िल्टर की कॉपी बनाने के लिए, मौजूदा इवेंट में बदलाव करें.
- GA4 कन्वर्ज़न की गिनती करने का तरीका: UA हर सेशन के लिए एक गोल कन्वर्ज़न की गिनती करता है. वहीं, GA4 हर इवेंट के लिए एक कन्वर्ज़न की गिनती करता है. इसका मतलब है कि UA हर सेशन में सिर्फ़ एक कन्वर्ज़न की गिनती करेगा, जबकि GA4 हर सेशन में कई कन्वर्ज़न की गिनती कर सकता है. हालांकि, ऐसा तब होता है, जब किसी सेशन में कई कन्वर्ज़न इवेंट हों जिनकी वजह से मेट्रिक में अंतर आ सकता है.
- इसे ठीक करें: UA के लक्ष्यों की गिनती के साथ GA4 की गिनती को अलाइन करने के लिए, पक्का करें कि GA4 कन्वर्ज़न की गिनती करने का तरीका हर सेशन में सिर्फ़ "एक बार" पर सेट हो.
- यूआरएल पैरामीटर एक्सक्लूज़न: UA में, किसी यूआरएल से पूरी तरह से मैच करने के लिए कन्वर्ज़न कॉन्फ़िगर किए जा सकते हैं. GA4 में कन्वर्ज़न, इवेंट के हिसाब से तय किए जाते हैं. साथ ही, इसमें कोई यूआरएल पैरामीटर एक्सक्लूज़न नहीं होता. इसका मतलब है कि जब तक इवेंट ट्रिगर होता रहेगा, तब तक GA4 में किसी कन्वर्ज़न को कई अलग-अलग वर्शन वाले यूआरएल से ट्रिगर किया जा सकता है.
- इसे ठीक करें: GA4 में संभावित अंतर को समझने के लिए, पुष्टि करें कि UA में यूआरएल पैरामीटर एक्सक्लूज़न इस्तेमाल किए गए हैं.
- सेशन टाइम आउट: सेशन टाइम आउट की सेटिंग से तय होता है कि किसी उपयोगकर्ता की गतिविधि को कितने समय तक किसी एक सेशन का हिस्सा माना जाए. Google Analytics 4 प्रॉपर्टी में मौजूद सेशन की संख्या, Universal Analytics प्रॉपर्टी में मौजूद सेशन की संख्या से कम हो सकती है. इसकी वजह यह है कि सेशन के बीच में कैंपेन सोर्स में बदलाव होने पर, GA4 नया सेशन नहीं बनाता, जबकि इस स्थिति में Universal Analytics एक नया सेशन बनाता है.
- इसे ठीक करें: हमारा सुझाव है कि आप डिफ़ॉल्ट सेटिंग का इस्तेमाल करें. अगर आपने UA में सेशन के टाइम आउट में बदलाव किया है, तो आपको GA4 में भी इस सेटिंग में बदलाव करना होगा.
- सहमति मोड: Google Ads में, सहमति मोड मॉडलिंग विज्ञापन देने वाले उन लोगों या कंपनियों के लिए उपलब्ध है जिन्होंने gtag.js या Google Tag Manager का इस्तेमाल करके, लागू की गई प्रॉपर्टी से Google Analytics कन्वर्ज़न इंपोर्ट किए हैं. analytics.js लागू करने के लिए, हम Google Ads से इंपोर्ट किए गए Google Analytics कन्वर्ज़न में कन्वर्ज़न मॉडलिंग की सुविधा नहीं देते. ऐसा इसलिए, क्योंकि gtag.js या Google Tag Manager को लागू किए बिना, सहमति की स्थिति को सटीक जानकारी नहीं दी जा सकती. अगर UA और GA4, दोनों में सहमति मोड के साथ काम करने वाले टैग का इस्तेमाल किया जाता है, तो दोनों को Google Ads में कन्वर्ज़न मॉडलिंग की सुविधा मिल सकती है.
- इसे ठीक करें: UA और GA4 कन्वर्ज़न की तुलना करने के लिए, आपके पास दोनों प्रॉपर्टी के लिए सहमति मोड के साथ काम करने वाला टैग टाइप होना चाहिए. साथ ही, UA और GA4 कन्वर्ज़न, दोनों के लिए बेहतर तरीके से लागू करने की सुविधा चालू होनी चाहिए, ताकि उन्हें Google Ads में मॉडलिंग मिल सके.
UA और GA4 के बीच कन्वर्ज़न की संख्या में आने वाले अंतर को समझने और GA4 के कन्वर्ज़न की संख्या को UA के बराबर लाने का तरीका जानने के लिए, कन्वर्ज़न में अंतर की यह सूची देखें.
अगला लेख: GA4 डेटा को बेहतर बनाने के पांच तरीके
