汽車購買者的購物歷程不斷演進，而且重心也逐漸轉移至數位管道。現在的使用者越來越常透過上網搜尋來研究新車。事實上，有 79% 的新車買家透過搜尋引擎掌握資訊，並據以做出近期的購車決定1，而且在研究期間，平均會參考 6 個線上資訊來源2。
行銷人不能再依循舊有模式，必須迅速分析資料、洞悉消費者，並據此調整品牌的曝光管道。「目標客群」和「適當的訊息」不會一直固定不變。行銷人必須多加利用 AI，以便保有靈活的應變能力，並迅速因應不斷變化的形勢。
去年，我們推出「車輛廣告」這個全新的搜尋聯播網廣告格式。汽車業廣告主可運用這種格式，在 Google 上向有意購車的消費者宣傳自家車輛。自 9 月起，透過智慧購物廣告活動建立的現有車輛廣告，將自動升級為最高成效廣告活動。升級後，汽車業廣告主就能在消費者的研究和購物歷程中，透過更多接觸點與他們接觸，例如 YouTube、多媒體廣告聯播網、Gmail 和探索。廣告活動的設定、結構、目標對象信號、車輛動態饋給和素材資源，全部都會移轉至這個新的廣告活動，以利維持成效。屆時，您就無法再透過智慧購物廣告活動，針對車輛廣告建立其他廣告活動。至於尚未使用車輛廣告的廣告主，如果位於美國和加拿大，將可使用包含車輛動態饋給的最高成效廣告活動公開測試版，如位於澳洲，則可使用封閉測試版。
如要進一步瞭解升級程序，請前往說明中心。
包含車輛動態饋給的最高成效廣告活動運用 Google AI 來協助行銷人達成轉換目標，包括吸引有效待開發客戶，以及提高消費者造訪經銷商的次數。本次升級能帶來以下幾項主要好處：
- 拓展與消費者之間的連結：最高成效廣告活動讓您有機會透過新的 Google Ads 管道和廣告空間放送廣告活動，其中包括搜尋聯播網、YouTube、多媒體廣告聯播網、探索和 Gmail。此外，您也可以利用目標對象信號，協助 Google AI 瞭解哪些是最有價值的目標對象，以便更快速地觸及這些消費者。您還可為廣告活動指定「獲取新客」目標，藉此全力招攬新的待開發客戶。
- 加倍提升轉換量和轉換價值：現在只要採用最高成效廣告活動，就能透過單一廣告活動同時全力爭取線上轉換 (待開發客戶) 和離線轉換 (親臨門市)，實現強大的全通路出價最佳化。無論消費者偏好哪種購物管道，Google AI 和跨管道出價功能都可協助您接觸他們，並更有效地提高廣告活動獲得的轉換總數。
- 運用新的洞察資料，讓專業知識發揮加乘效果：您現在可以透過最高成效廣告活動的「洞察」頁面，掌握能協助您制定業務和行銷策略的新洞察資料，其中包括目標對象的洞察資料，以及目前與貴商家有關的搜尋趨勢。只要前往「最佳化建議」分頁，就能迅速根據這些洞察資料採取行動，進而提升成效。
汽車業廣告主紛紛改用最高成效廣告活動，藉此開拓新的 Google Ads 管道、觸及更多消費者、招攬更多有效待開發客戶，以及吸引更多親臨門市的人潮。舉例來說，dbaPlatform 為車輛廣告主提供整合式解決方案，方便他們透過眾多 Google 管道擴大放送廣告。dbaPlatform 在協助更多客戶使用最高成效廣告活動後，相較於標準車輛廣告，客戶的轉換量平均增加了 48%，而單次轉換費用也減少了 19%。
| 「讓 Google Ads 客戶能夠使用包含車輛動態饋給的最高成效廣告活動，此舉帶來的幫助極大，這些客戶的成效表現因而超出了原本設定的行銷目標。」 - dbaPlatform 廣告解決方案資深副總裁 Justin Dombrow |
如要瞭解如何建立包含車輛動態饋給的最高成效廣告活動，請前往說明中心
作者：地區廣告產品管理總監 Teresa Chen
1. Google/Kantar，2022 年 Gearshift 研究，美國，2022 年 4 月至 5 月，樣本數 = 2,150 位年滿 18 歲且過去 12 個月內曾購買新車的線上使用者
2. Google/Kantar，2022 年 Gearshift 研究，美國，2022 年 4 月至 5 月，樣本數 = 2,150 位年滿 18 歲且過去 12 個月內曾購買新車的線上使用者