Kvalitetskrav og politikker for kampagner af typen "Generer efterspørgsel"

Ved udgangen af januar 2024 vil alle vores eksisterende Discovery-kampagner blive opgraderet til Demand Gen-kampagner. Som et led i denne opgradering bliver indstillinger, budget og statistik vedrørende historisk effektivitet for dine Discovery-kampagner automatisk overført til dine nye Demand Gen-kampagner med identisk eller sammenlignelig funktionalitet. Når opgraderingen er fuldført, er Discovery-kampagner ikke længere tilgængelige i Google Ads.

Med Demand Gen-kampagner får du de samme fordele som dem, du kender fra Discovery-kampagner, suppleret med nye funktioner, ny beholdning og ny indsigt samt en optimeret annonceoprettelsesproces, så du kan øge efterspørgslen og købsovervejelsen. Få flere oplysninger om Demand Gen-kampagner.

 

Aktiver til kampagner af typen "Generer efterspørgsel" skal overholde meget høje kvalitetsstandarder, da denne kampagnetype viser annoncer på meget visuelle, underholdningsfokuserede platforme som f.eks. Discover og YouTube.

Her kravene til aktivkvalitet og politik mht. video- og billedannoncer til kampagner af typen "Generer efterspørgsel".

Hyppige og omfattende overtrædelser af disse retningslinjer kan medføre suspendering, så det ikke længere er muligt at vise annoncer på platforme via Discovery-kampagner og kampagner af typen "Generér efterspørgsel". Vi gennemgår med jævne mellemrum de nye annoncer, du uploader, og hvis antallet af annonceovertrædelser reduceres, er du muligvis kvalificeret til at vise annoncer igen.

---

Krav mht. videoannoncer

Alle annoncer skal overholde vores annonceringspolitikker, men i denne artikel beskrives de yderligere krav, dine annonceaktiver skal opfylde, for at dine kampagner kan blive vist på YouTube.

Hvis dit aktiv er blevet suspenderet eller underlagt begrænsninger, kan du finde flere oplysninger om, hvordan du løser det problem, der har ført til afvisning af en annonce. Hvis du er uenig i vores politikrelaterede afgørelse eller har løst problemet med dit aktiv, kan du indsende en appel angående afgørelsen direkte fra din Google Ads-konto (hvis denne mulighed er tilgængelig). Du har også mulighed for at bestride politikrelaterede afgørelser via formularen Spørgsmål vedrørende politikker og afviste annoncer.

Der er ikke altid mulighed for at indsende en appel (f.eks. ikke altid, hvis en annonce er blevet fjernet som følge af en retskendelse). Der skulle gerne være flere oplysninger om dine appelmuligheder i den indholds- eller kontorelaterede notifikation, vi sender dig.

Afgørelse iht. politikken vedrørende automatisk genereret indhold

​For at sikre brugerne en god oplevelse gennemgår vi muligvis dit kampagneindhold automatisk. Denne indledende gennemgang kan medføre, at aktiverne underlægges begrænsninger eller helt suspenderes. Hvis det er nødvendigt, kan Google analysere aktiverne yderligere med henblik på at træffe en endelig afgørelse.

Kvalitetskontroller

Aktiver, der ikke opfylder kvalitetskravene til YouTube-annoncer.

Eksempler:

• Aktiver, der ikke opfylder kravene mht. gennemskuelighed, korrekt stavemåde samt brug af store bogstaver eller symboler
• Slørede, forvrængede eller dårligt beskårede billeder

YouTube-annoncer skal overholde de redaktionelle standarder for Google Ads.

Apps med følsomt indhold

Annoncer for apps i en af følgende kategorier:

• Sociale apps med voksenindhold, hvor appen er fokuseret på nøgenhed eller seksuelle emner
• Sociale apps, hvis primære formål er at møde nye venner
• Sociale apps, hvis primære formål er dating og forhold

Annoncer for apps med følsomt indhold er muligvis tilladt, hvis følgende krav er opfyldt:

• Appen må ikke indeholde livestreams
• Der må ikke være mulighed for livechat med andre via appen
• Der må ikke være frækt eller seksuelt orienteret materiale eller indhold i appen eller annoncen

Appannoncer skal overholde Google Ads-politikken vedrørende appannoncer.

Forbudte kategorier

Overdrevne eller forkerte påstande

Aktiver, der indeholder overdrevne eller falske påstande om et produkt eller en tjeneste eller har til formål at vildlede brugerne

• Falske påstande med relation til penge eller hurtig succes (f.eks. annoncer med oplysninger om, hvordan man bliver rig i en fart)

Eksempler:

Ofre får millionerstatning for brug af babypudder. Se, om du er kvalificeret, nu! Skynd dig!	Onlinesprogkurser Lær nemt over 45 sprog fra den ene dag til en anden – bestil tid hos en af vores lærere med det samme!	Luksusure Få et luksusur for blot 50 kr. Remmene fås i læder, metal, plast, stof, nylon eller gummi.

   

• Falske eller overdrevne påstande om helbredelse af sygdomme

Eksempel:

Sig farvel til gråt hår Sig farvel til gråt hår ved hjælp af kartoffelskræller!

Negative begivenheder og billeder

Voldeligt og ulovligt indhold med henvisning til udpenslet vold, våben og ulovlige aktiviteter

Aktiver med foruroligende, frastødende eller vulgært indhold eller skræmmende indhold med relation til kvæstelser, død og forfald

Eksempler:

• Farlige handlinger, som potentielt set kan medføre personskade, eller som tilskynder til efterligning, f.eks. farlige udfordringer
• Dramatiseret eller animeret indhold, der er overdrevet blodigt eller realistisk
• Begravelser, der viser personer, som græder, sørger eller skriger

• Videoer, som har til formål at skræmme, eller som indeholder optagelser af alvorlige ulykker eller naturkatastrofer (denne politik håndhæves, uanset om der er tale om simuleret eller ægte indhold)

Tilladt med begrænsninger

• Hvis der i en annonce er indhold fra professionelle medier, f.eks. film, tv-udsendelser, og videospil, evalueres ovenstående retningslinjer ud fra andre kriterier. I annoncer med indhold fra professionelle medier skal kilden være tydeligt angivet, så seeren er klar over, hvad vedkommende ser.

Upassende indhold

Aktiver, der fokuserer på bestemte kropsdele eller helbredstilstande

Eksempler:

• Medicinske eller tandkirurgiske indgreb, der viser blod, indvolde, kropsvæsker eller ødelagte tænder
• Fremhævelse af kropsdele (f.eks. ved at zoome ind på mavefedt)

• Visning af symptomer på sygdomme på kroppen (f.eks. væsker eller udslæt)

Aktiver med nøgenhed eller frækt eller seksuelt orienteret materiale

Eksempler:

• Promoveringer af voksenindhold, hvor størstedelen af annoncen er fokuseret på nøgenhed eller seksuelle emner
• Annoncer, der promoverer dating med eksplicitte seksuelle billeder eller eksplicit seksuelt sprog

Tilladt med begrænsninger

Eksempler:

• Annoncer for metoder og midler til vægttab samt midler mod hårtab, hudlidelser eller andre helbredsproblemer er tilladt, forudsat at billederne ikke er foruroligende

• Promovering af produkter såsom badetøj og helsebehandlinger er tilladt, forudsat at indholdet ikke er for seksuelt orienteret

Aktiver med upassende eller stødende sprogbrug

Eksempler:

• Aktiver, der indeholder obskøne ord eller stødende sprogbrug, som kan støde brugerne
• Nedgørende sprogbrug, som ansporer til had mod eller diskrimination af en enkeltperson eller en bestemt gruppe, der er forbundet med systematisk diskrimination

Her vinder mændene igen Deltag i udfordringen "Mændene mod kvinderne". Tilmeld dig, og få dette eksklusive tilbud

---

Krav til YouTube-mastheadindhold

YouTube-mastheads er de annoncer, som YouTube-brugerne ser øverst på YouTube-startsiden. Denne annoncetype vises på den mest fremtrædende annonceposition, som Google-annoncører kan vælge. For at sikre, at forbrugerne får en annonceoplevelse af høj kvalitet, skal YouTube-mastheads overholde alle Google Ads-politikker og YouTube-annoncekrav. Vi gennemgår alle YouTube-mastheadaktiver for at sikre, at de overholder nedenstående krav til YouTube-mastheadindhold, som gælder i tillæg til Google Ads-politikkerne og YouTube-annoncekravene. Kravene til YouTube-mastheadindhold kan være mere restriktive end de krav, der stilles til annoncer til andre platforme, hvilket betyder, at afviste YouTube-mastheadaktiver muligvis fortsat kan køre i andre tjenester, der ejes og drives af Google.

Forbudte kategorier

Valg og politisk indhold

• Aktiver med relation til valg eller politik

Hasardspil

• Aktiver, hvor der vises eller henvises til hasardspilrelateret indhold, f.eks. offlinehasardspil, onlinehasardspil, sociale kasinospil og andre onlinespil end kasinospil

Undtagelse: Aktiver med relation til sportsvæddemål, forudsat at kravene i politikken vedrørende hasardspil og spil er overholdt.

---

Krav til billed- og tekstannoncer

Du kan se eventuelle afvisninger på aktivniveau i rapporten Aktiver for din kampagne af typen "Generér efterspørgsel".

Forbudte kategorier

Regulerede varer

Aktiver, der viser eller refererer til regulerede varer eller stoffer, herunder (men ikke begrænset til) rusmidler og tobak.

 Tilladt

• Aktiver, der viser alkohol, må vises i Demand Gen-kampagner.

Våben eller kriminalitet

Aktiver, der viser eller refererer til billeder af våben eller kriminalitet, herunder (men ikke begrænset til) skydevåben, ammunition, sprængstoffer, salg af fyrværkeri, knive, fængsel, kriminelle eller arrestationer.

Eksempel:

 Tilladt med begrænsninger

• Aktiver, der viser eller refererer til ovennævnte forbudte kategorier i en scene i et fiktivt værk inden for underholdningsbranchen (videospil, tv-serier, film osv.). 
• Aktiver, der viser eller refererer til ovennævnte forbudte kategorier, men ikke i en voldelig eller kriminel kontekst, herunder (men ikke begrænset til) køkken- og hobbyknive, historiske artefakter eller kostumer.

Indhold med relation til kontantgaver

Aktiver, der viser lotterier med kontantpræmier eller kontantgaver, herunder (men ikke begrænset til) følgende:

• Kontantbonusser uden nogen legitim handling fra brugerens side

• Undersøgelser og spørgeskemaer med betaling

• Lotterier med kontantpræmier eller kontantgaver

Upassende indhold

Aktiver, der viser eller refererer til frækt indhold eller voksenindhold, herunder (men ikke begrænset til) følgende:

• Seksuelt orienteret materiale eller indhold
• Unødigt fokus på bestemte kropsdele
• Merchandise og underholdning af seksuel karakter

 

Aktiver, der viser invasiv medicinsk behandling

Eksempel:

 

Aktiver, der viser indhold, som kan virke ubehageligt, herunder (men ikke begrænset til) kropsvæsker og afføring.

Negative begivenheder

Indhold, der viser negative livsbegivenheder, herunder (men ikke begrænset til):

• Skilsmisse, separation eller familieadskillelse, tvangsauktioner, finansielle problemer, ulykker og personskade (ikke-udtømmende eksempler omfatter sport, professionel udøvelse/arbejde, medicinske og generelle ulykker og skader) eller skader på objekter eller ejendom (ikke-udtømmende eksempler omfatter vandalisme eller ødelæggelse personlige ejendele)

Indhold, der skildrer eller refererer til naturlige eller menneskeskabte kriser.

Aktiver, der viser eller henviser til behandling af afhængighed, herunder rehabiliteringscentre og produkter, som kan bruges til behandling af afhængighed.

Indhold, der skildrer død eller dødsrelateret indhold, herunder, men ikke begrænset til:

• En død person eller et dødt dyr 
• En bedemandsforretning, et ligkapel, en kirkegård, et mausoleum

Aktiver, der viser traumer eller smerte, herunder (men ikke begrænset til) en person, der er i sorg eller græder.

Aktiver, der viser indhold på en måde, som sandsynligvis vil udløse en negativ reaktion.

Aktiver, der viser diskrimination (eller opfordring til diskrimination) mod andre på grundlag af deres personlige karakteristika.

Aktiver, der promoverer handlinger, som medfører overtrædelse af andre platformes vilkår og betingelser.

Eksempler:

 Tilladt med begrænsninger

• Aktiver, der henviser til følgende typer tjenester (men ikke begrænset til disse), forudsat at det sker på en neutral eller positiv måde: Bedemandsforretninger, kapeller, kirkegårde, mausoleer og lignende, familie- og skilsmisserelaterede tjenester (advokatvirksomhed eller rådgivning) eller forsikrings- eller støtterelaterede tjenester.
• Aktiver, der viser eller henviser til de ovenfor anførte negative begivenheder i en scene fra et fiktionsværk inden for underholdningsbranchen (et videospil, en tv-udsendelse, en film osv.).

Datingrelaterede forbud: Brugernes personlige oplysninger

Indhold, der skildrer eller refererer til datingtjenester eller matchmakere, ved at give sig ud for at være en anden, herunder (men ikke begrænset til) race, etnisk oprindelse, nationalitet, religion, alder eller seksuel orientering.

Underforstået Interaktion

Aktiver med visuelle elementer, der viser ikke-eksisterende funktioner (f.eks. en afspilningsknap, der ikke kan klikkes på).

Indhold, der narrer brugeren til at klikke på annoncen med et sensationspræget sprog, vildledende påstande eller ved bevidst at tilbageholde nødvendige oplysninger.

Eksempel:

Aktiver, der promoverer en såkaldt "advertorial" og lokker brugeren til at klikke på annoncen, hvilket gør det svært for brugeren at finde ud af, hvem annoncøren er.

Aktiver, der henviser til personhenførbare oplysninger, herunder, men ikke begrænset til, sygesikringskort, kørekort, checks og betalingskort uden kontekst eller forretningsmæssigt tilbud.

Indhold, der illustrerer, at en person forsøger at kontakte eller matcher med brugeren under annoncering for et datingwebsite.

Eksempel:

Selfie

Aktiver, der omfatter selfies til datingrelateret indhold.

Eksempel:

Utydeligt billede

Sløret

Billeder, der er slørede eller uskarpe.

Eksempler:

 

Forvrængede billeder

Billeder, der er forvrængede, morfede eller uskarpe, vender på hovedet eller indeholder vandmærker, eller billeder med ombyttede farver eller overdreven brug af filtre.

Eksempel: 

 

Dårligt beskårne billeder

Billeder, der er beskåret for kraftigt eller indeholder beskåret overlejret tekst (uanset om der er tale om en minimal beskæring).

Eksempel:

 

Stødende sprogbrug

Aktiver, der indeholder obskøne ord eller stødende sprogbrug, herunder (men ikke begrænset til) ukvemsord og seksuelle hentydninger.

Forvirrende tekst

Aktiver, hvor brug af pladsholdertekst, smagløs formatering, f.eks. i form af meningsløs tegnsætning eller brug af store bogstaver, ufuldstændige sætninger eller en anden stavemåde eller grammatik end den almindeligt accepterede gør det svært at forstå indholdet.