Os recursos da campanha de geração de demanda precisam atender a padrões de qualidade muito altos, já que o tipo de campanha veicula anúncios em plataformas muito visuais e de entretenimento, como o Discover e o YouTube.
Veja os requisitos de política e qualidade de recursos para anúncios gráficos e em vídeo de campanhas de geração de demanda.
Violações frequentes e generalizadas dessas diretrizes podem levar à suspensão da veiculação de anúncios em plataformas de descoberta e de Geração de demanda. Revisamos regularmente os novos anúncios enviados e, se o número de violações diminuir, você poderá veicular novamente.
Requisitos para anúncios em vídeo
Embora todos os anúncios precisem obedecer às nossas políticas de publicidade, este artigo descreve os requisitos extras que os recursos de anúncios precisam atender para que suas campanhas sejam veiculadas no YouTube.
Se o seu recurso estiver restrito ou suspenso, saiba mais sobre como corrigir um anúncio reprovado. Se você discordar da nossa decisão ou tiver corrigido seu recurso, envie uma contestação direto na sua conta do Google Ads (se disponível). Como alternativa, você pode contestar decisões sobre políticas usando o formulário de dúvidas sobre políticas e anúncios reprovados.
As contestações podem não estar sempre disponíveis (por exemplo, remoções por mandado). Você vai receber mais informações sobre suas opções de contestação na notificação enviada sobre o conteúdo ou a conta.
Decisão automatizada sobre a política de conteúdo
Para garantir uma boa experiência aos usuários, podemos fazer análises automáticas do conteúdo da sua campanha. Essa revisão preliminar pode resultar em uma restrição ou suspensão dos recursos. Se necessário, o Google pode fazer análises mais detalhadas para tomar uma decisão final.
Verificações de qualidade
Exemplos:
- Recursos sem clareza, ortografia correta e uso de letras maiúsculas e símbolos
- Imagens desfocadas, distorcidas ou mal cortadas
Os anúncios do YouTube precisam seguir os padrões editoriais do Google Ads.
Aplicativos sensíveis
- Aplicativos de redes sociais com conteúdo adulto (nudez ou tópicos sexuais)
- Aplicativos de redes sociais com o objetivo principal de conhecer pessoas
- Aplicativos de redes sociais que têm o objetivo principal de facilitar encontros e relacionamentos
Anúncios de aplicativos sensíveis poderão ser permitidos se os requisitos a seguir forem atendidos:
- O aplicativo não tem recursos de transmissão ao vivo
- O aplicativo não é um chat ao vivo com um app estranho
- O aplicativo ou anúncio não tem conteúdo sugestivo ou potencialmente ofensivo
Os anúncios de aplicativos precisam obedecer à política sobre anúncios de app do Google Ads.
Categorias proibidas
Declarações exageradas ou falsas
- Declarações falsas relacionadas a dinheiro ou sucesso instantâneo, por exemplo, anúncios que explicam às pessoas como ganhar muito dinheiro em pouco tempo
Exemplos:
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- Declarações falsas ou exageradas sobre a cura de doenças
Exemplo:
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Imagens e eventos negativos
Exemplos:
- Ações perigosas que podem resultar em ferimentos graves ou incentivam imitações delas, como desafios arriscados
- Conteúdo dramatizado ou animado com excesso de sangue ou realismo
- Funerais que mostram pessoas chorando, sofrendo ou gritando
- Vídeos criados para assustar intencionalmente ou que contêm filmagens de acidentes ou desastres naturais perturbadores (válido para conteúdo simulado ou real)
- Se um anúncio tiver conteúdo que inclui mídia profissional, como filmes, programas de TV e videogames, as diretrizes acima serão avaliadas com critérios diferentes. Esses anúncios deverão indicar claramente a fonte da mídia para que o espectador entenda o que está assistindo.
Conteúdo impróprio
Exemplos:
- Cirurgias médicas ou dentárias que mostram sangue, vísceras, cortes, fluidos corporais ou cáries
- Destaque em partes do corpo (por exemplo, zoom na gordura abdominal)
- Sintomas corporais, como fluidos ou erupções cutâneas
Exemplos:
- Divulgação de conteúdo adulto em que a maioria do anúncio destaca a nudez ou tópicos sexuais
- Anúncios que promovem namoro com linguagem ou imagens sexualmente explícitas
Exemplos:
- Anúncios relacionados a perda de peso, perda de cabelo, doenças de pele ou outros problemas de saúde são permitidos, desde que as imagens não sejam perturbadoras
- É permitido divulgar produtos como trajes de banho ou tratamentos de spa, desde que o conteúdo não seja sexualmente explícito
Exemplos:
- Recursos com linguagem obscena que pode ofender os usuários
- Linguagem inadequada que promove discriminação, deprecia ou incita o ódio contra um indivíduo ou um grupo associado à discriminação sistêmica
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Requisitos de conteúdo para masthead do YouTube
Os anúncios de masthead do YouTube aparecem em cima na página inicial do YouTube. Esse é o tipo de publicidade de maior destaque disponível para os anunciantes no Google. Para oferecer uma ótima experiência de anúncios ao consumidor, os anúncios de masthead do YouTube precisam obedecer a todas as políticas do Google Ads, aos requisitos dos anúncios para o YouTube listados nesta página e aos requisitos do formato masthead.
Vamos revisar todos os recursos de anúncios de masthead para garantir a conformidade com os requisitos do formato masthead, além das políticas do Google Ads e dos requisitos dos anúncios para o YouTube. Confira os requisitos do formato masthead para conhecer outras exigências que seus recursos precisam seguir para que suas campanhas veiculem anúncios de masthead do YouTube. Os requisitos do formato masthead podem ser mais restritivos do que os de outras plataformas. Isso significa que os recursos desse tipo de anúncio que forem reprovados poderão continuar aparecendo em outros serviços pertencentes e operados pelo Google.
Requisitos para anúncios gráficos e de texto
Categorias proibidas
Produtos regulamentados
Recursos que retratam ou referenciam substâncias ou produtos regulamentados, incluindo (mas não se limitando a) drogas recreativas e tabaco
- Recursos que retratam bebidas alcoólicas podem ser veiculados em campanhas Geração de demanda
Recursos que retratam ou referenciam imagens de armas ou crimes, incluindo, entre outros, armas de fogo, munição, explosivos, venda de fogos de artifício, facas, prisões, criminosos ou pessoas sendo presas
Exemplo:
- Recursos que retratam ou fazem referência às categorias proibidas acima em cenas fictícias de entretenimento, como videogames, programas de TV e filmes.
- Recursos que retratam ou que fazem referência às categorias proibidas acima, mas não em um contexto violento ou criminoso, incluindo, entre outros, facas de cozinha e estiletes, artefatos históricos ou fantasias de Dia das Bruxas.
Recursos que retratam sorteios ou brindes em dinheiro, incluindo, mas não se limitando a:
Recompensas em dinheiro sem ação legítima do usuário
Pesquisas e questionários pagos
- Sorteios ou brindes em dinheiro
Conteúdo impróprio
Recursos que retratam ou referenciam conteúdo adulto ou potencialmente ofensivo, incluindo, mas não se limitando a:
- Conteúdo com conotação sexual
- Foco desnecessário em partes do corpo
- Produtos e entretenimento sexuais
Recursos que retratam procedimentos médicos invasivos
Exemplo:
Recursos que retratam conteúdo que pode causar desconforto, incluindo (mas não se limitando a) fluidos ou resíduos corporais
Eventos negativos
Recursos que retratam eventos importantes negativos, incluindo, entre outros:
- divórcio, términos de relacionamento ou separação familiar, execuções de imóvel, dificuldades financeiras, acidentes e ferimentos (alguns exemplos: ferimentos e acidentes de trabalho, esportivos, médicos e outros) ou danos a objetos ou propriedades (alguns exemplos: vandalismo ou destruição de propriedade privada)
Recursos que retratam ou referenciam crises naturais ou causadas pelo homem
Recursos que retratam ou fazem referência à recuperação comportamental de vícios, incluindo clínicas de reabilitação e produtos que ajudam na recuperação da dependência.
Recursos que retratam conteúdo relacionado a morte, incluindo, entre outros:
- uma pessoa ou animal morto;
- uma funerária, mortuário, cemitério ou mausoléu.
Recursos que retratam trauma ou dor, incluindo, entre outros, pessoas em luto ou chorando.
Recursos que retratam conteúdo com probabilidade de gerar uma reação negativa.
Recursos que retratam discriminação ou incitação à discriminação contra pessoas por conta de atributos pessoais.
Recursos que promovem ações que violam os Termos e Condições de outras plataformas.
Exemplos:
- Recursos que se referem a serviços que incluem, entre outros, casa funerária, necrotério, cemitério, mausoléu, velórios, serviços de divórcio e para a família (advogados/escritórios de advocacia/aconselhamento), serviços de seguro ou suporte a eventos, desde que enquadrados de forma neutra e positiva
- Recursos que retratam ou fazem referência aos eventos negativos citados acima em cenas fictícias de entretenimento, como videogames, programas de TV, filmes, entre outros
Proibições relacionadas a namoro: atributos pessoais dos usuários
Recursos que retratam ou fazem referência a serviços de namoro ou encontros com declarações ou insinuações de atributos pessoais do usuário, incluindo, sem limitação, raça, origem étnica, nacionalidade, religião, idade ou orientação sexual.
Interatividade implícita
Recursos com elementos visuais que retratam funcionalidades inexistentes (como um botão "Assistir" que não pode ser clicado).
Recursos que induzem o usuário a clicar no anúncio com linguagem sensacionalista, declarações enganosas ou omissão intencional de informações necessárias.
Exemplo:
Recursos que promovem um publieditorial e incentivam o usuário a clicar no anúncio, sem deixar claro quem é o anunciante.
Recursos que se referem a informações de identificação pessoal, incluindo, mas não se limitando a carteirinhas de convênio médico, carteiras de habilitação, cheques e cartões de crédito sem contexto ou oferta comercial.
Em um anúncio de um site de namoro, recursos que dão a entender que alguém está tentando entrar em contato ou deu match com o usuário.
Exemplo:
Imagem pouco clara
Desfocada Imagens desfocadas ou pouco claras.
Exemplos:
Imagens tortas ou com formas inapropriadas, modificadas, de cabeça para baixo, sem foco, com cores invertidas, com uso excessivo de filtros, distorcidas ou com marca-d'água.
Exemplo:
Imagens mal cortadas ou com sobreposição de texto cortado de maneira errada.
Exemplo:
