Les composants de la campagne de génération de la demande doivent répondre à des normes de qualité particulièrement élevées, car ce type de campagne diffuse des annonces sur des supports très visuels et axés sur le divertissement, tels que Discover et YouTube.
Voici les exigences de qualité des composants et règles à respecter relatives aux annonces vidéo et illustrées de la campagne de génération de la demande.
Le non-respect flagrant et répété de ces consignes peut entraîner la suspension de la diffusion d'annonces sur les surfaces Discovery et dédiées à la génération de la demande. Nous réexaminerons régulièrement les nouvelles annonces que vous importez. Si vous respectez mieux les règles relatives aux annonces, vous pourrez peut-être en diffuser de nouveau.
Exigences relatives aux annonces vidéo
Toutes les annonces doivent être conformes à nos Règles en matière de publicité. Toutefois, cet article décrit les exigences supplémentaires que vos composants doivent respecter pour que vos campagnes soient diffusées sur YouTube.
Si votre composant est limité ou suspendu, découvrez comment résoudre les problèmes liés aux annonces refusées. Si vous n'êtes pas d'accord avec notre décision ou que vous avez corrigé votre composant, vous pouvez faire appel directement depuis votre compte Google Ads (si l'option est disponible). Vous pouvez aussi utiliser le formulaire Questions sur les annonces refusées et les règles.
Il n'est pas toujours possible de faire appel (par exemple, dans le cas de certains retraits ordonnés par un tribunal). Vous devriez trouver plus d'informations sur vos option d'appel dans la notification que nous vous envoyons à propos de votre contenu ou de votre compte.
Décision automatique concernant le règlement relatif au contenu
Afin d'offrir une bonne expérience aux utilisateurs, nous sommes susceptibles d'examiner automatiquement le contenu de vos campagnes. Cette vérification préliminaire peut déclencher la limitation ou la suspension des composants. Si nécessaire, Google peut analyser les composants plus en détail pour prendre sa décision finale.
Contrôles qualité
Exemples :
- Manque de clarté, fautes d'orthographe ou utilisation inappropriée de majuscules ou de symboles
- Images floues, déformées ou mal cadrées
Les annonces YouTube doivent respecter les Règles éditoriales de Google Ads.
Applications sensibles
- Applications de réseau social comportant du contenu réservé aux adultes avec des scènes de nudité ou à caractère sexuel
- Applications de réseau social qui servent essentiellement à faire des rencontres
- Applications de réseau social qui servent essentiellement à faciliter les rencontres et les relations
Les annonces pour une application sensible peuvent être autorisées si les conditions suivantes sont respectées :
- L'application n'inclut pas de fonctionnalités de diffusion en direct.
- L'application ne doit pas permettre de discuter en direct avec des inconnus.
- L'application ou l'annonce ne doivent pas inclure de contenus pour adultes ou suggestifs.
Les annonces pour une application doivent respecter les Règles Google Ads relatives aux annonces pour application.
Catégories interdites
Affirmations exagérées ou inexactes
- Affirmations inexactes concernant des gains d'argent ou un succès immédiat (par exemple, une annonce qui indique aux utilisateurs comment s'enrichir rapidement)
Exemples :
Talc : plusieurs millions d'euros d'indemnités pour les victimes. Vérifiez si vous êtes éligible.
Durée limitée !
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Montre de luxe
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- Affirmations inexactes ou exagérées concernant le traitement de maladies
Exemple :
Moins de cheveux blancs
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Images et événements négatifs
Exemples :
- Activités dangereuses qui pourraient provoquer des blessures corporelles ou qui incitent à imiter une action, comme des défis risqués
- Contenus mis en scène ou animés qui sont excessivement sanglants ou réalistes
- Funérailles montrant des personnes en larmes, en deuil ou en détresse
- Vidéos visant à effrayer intentionnellement les utilisateurs, ou comportant des images éprouvantes d'accidents ou de catastrophes naturelles (la règle s'applique aux contenus simulés ou réels)
- Si une annonce inclut des contenus de médias professionnels (films, séries TV, ou jeux vidéo, par exemple), les consignes ci-dessus seront évaluées selon des critères différents. Toute annonce incluant des contenus de médias professionnels doit indiquer clairement ses sources pour que l'utilisateur comprenne ce qu'il visionne.
Contenu inapproprié
Exemples :
- Interventions médicales ou de chirurgie dentaire montrant du sang, des boyaux, des caillots, des fluides corporels ou des caries
- Gros plan sur des parties du corps (par exemple, sur de la graisse abdominale)
- Images de symptômes corporels (par exemple, fluides ou éruptions cutanées)
Exemples :
- Promotion de contenus réservés aux adultes, lorsque l'annonce est essentiellement axée sur des scènes de nudité ou à caractère sexuel
- Annonces promouvant des services de rencontres à l'aide d'images ou de propos à caractère sexuel explicite
Exemples :
- Les annonces liées à la perte de poids, la perte de cheveux, les affections cutanées ou d'autres maladies sont autorisées, à condition que les images ne soient pas choquantes.
- Promouvoir des produits comme des maillots de bain ou des soins d'hydrothérapie est autorisé, à condition que le contenu ne soit pas trop sexualisé.
Exemples :
- Composants incluant des termes obscènes ou choquants, susceptibles d'offenser les utilisateurs
- Propos dégradants qui incitent à la haine ou à la discrimination, ou qui dénigrent un individu ou un groupe sur la base d'une discrimination systémique
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Exigences relatives au contenu des mastheads YouTube
Les bannières Masthead YouTube correspondent aux annonces que les utilisateurs voient en haut de la page d'accueil YouTube. C'est l'emplacement publicitaire le plus proéminent proposé aux annonceurs par Google. Pour nous permettre d'offrir une expérience de qualité aux consommateurs, les bannières Masthead YouTube doivent respecter toutes les Règles Google Ads, les Exigences concernant les annonces YouTube listées sur cette page et les Consignes pour le format Masthead.
Nous vérifierons que tous les composants des bannières Masthead YouTube sont conformes aux Consignes pour le format Masthead, qui s'appliquent en plus des Règles Google Ads et des Exigences concernant les annonces YouTube. Veuillez consulter les Consignes pour le format Masthead afin de connaître les exigences supplémentaires que vos composants d'annonces doivent respecter pour que vos campagnes soient diffusées sous la forme de bannières Masthead YouTube. Les Consignes pour le format Masthead peuvent être plus restrictives que les exigences concernant les annonces sur d'autres plates-formes ou surfaces. Autrement dit, il est possible que certains composants de bannières Masthead refusés continuent de s'afficher sur d'autres propriétés détenues et gérées par Google.
Exigences relatives aux annonces illustrées et textuelles
Catégories interdites
Produits réglementés
Composants représentant ou mentionnant des substances ou produits réglementés, y compris (sans s'y limiter) des drogues récréatives et du tabac.
- La diffusion de composants représentant de l'alcool est autorisée dans les campagnes de génération de la demande.
Composants représentant ou mentionnant des images d'armes ou de comportements criminels, y compris (sans s'y limiter) des armes à feu, des munitions, des explosifs, la vente de feux d'artifice, des couteaux, la prison, des criminels ou des arrestations.
Exemple :
- Composants représentant ou mentionnant des catégories interdites ci-dessus dans une scène issue d'une œuvre de fiction (jeu vidéo, série TV, film et autres).
- Composants représentant ou mentionnant les catégories interdites ci-dessus, mais en dehors d'un contexte violent ou criminel, y compris (sans s'y limiter) les couteaux tout usage et de cuisine, les artefacts historiques ou les costumes d'Halloween.
Composants représentant des cadeaux en espèces ou des loteries avec gains en espèces, y compris (sans s'y limiter) :
des récompenses en espèces sans action légitime de l'utilisateur ;
des enquêtes et questionnaires payants ;
- des loteries avec gains ou cadeaux en espèces.
Contenu inapproprié
Composants représentant ou mentionnant du contenu réservé aux adultes, y compris (sans s'y limiter) :
- du contenu sexuellement suggestif ;
- des gros plans inutiles sur des parties du corps ;
- des produits et divertissements à caractère sexuel.
Composants illustrant des interventions médicales invasives.
Exemple :
Composants représentant du contenu pouvant mettre mal à l'aise, y compris (sans s'y limiter) des fluides corporels ou des déjections.
Événements négatifs
Assets représentant des événements de la vie négatifs, y compris, mais sans s'y limiter, les événements suivants :
- Divorces, ruptures ou séparations familiales, saisies immobilières, difficultés financières, accidents et préjudices corporels (exemples non exhaustifs : blessures et accidents de sport, professionnels, médicaux et d'ordre général), dommages matériels (exemples non exhaustifs : vandalisme ou destruction de biens personnels).
Assets représentant ou mentionnant des catastrophes naturelles ou d'origine humaine.
Assets représentant ou mentionnant le traitement des comportements compulsifs, y compris les centres ou produits qui aident à lutter contre les addictions.
Assets représentant la mort ou des contenus liés à la mort, y compris, mais sans s'y limiter, les éléments suivants :
- Une personne ou un animal mort
- Une entreprise de pompes funèbres, une morgue, un cimetière, un mausolée
Assets qui représentent un traumatisme ou une douleur, y compris, mais sans s'y limiter, une personne qui crie ou qui pleure.
Assets représentant du contenu d'une façon pouvant entraîner une réaction négative.
Assets représentant une discrimination ou une incitation à la discrimination à l'encontre d'individus en raison de leurs attributs personnels.
Assets promouvant des actions qui enfreignent les conditions d'utilisation d'autres plates-formes.
Exemples :
- Assets mentionnant des services, y compris, mais sans s'y limiter, des entreprises de pompes funèbres, des morgues, des cimetières, des mausolées, des prestataires de services commémoratifs, des services liés à la famille et au divorce (avocats, notaires ou conseillers), services d'assistance ou d'assurance pour les événements, à condition qu'ils soient présentés de façon neutre ou positive.
- Assets représentant ou mentionnant les événements négatifs ci-dessus dans une scène issue d'une œuvre de fiction (jeu vidéo, série TV, film, etc.).
Interdictions liées aux rencontres : caractéristiques personnelles des utilisateurs
Assets qui représentent ou mentionnent des services de rencontres ou des agences matrimoniales en revendiquant ou en suggérant des caractéristiques personnelles de l'utilisateur, y compris, mais sans s'y limiter, l'origine ethnique, la nationalité, la religion, l'âge ou l'orientation sexuelle
Interactivité implicite
Assets comportant des éléments visuels qui décrivent des fonctionnalités inexistantes (par exemple, un bouton de lecture sur lequel l'utilisateur ne peut pas cliquer)
Assets qui incitent l'utilisateur à cliquer sur l'annonce à l'aide de formulations sensationnalistes ou d'allégations trompeuses, ou en omettant volontairement des informations nécessaires
Exemple :
Assets qui promeuvent un publireportage et incitent l'utilisateur à cliquer sur la publicité, et qui masquent l'identité de l'annonceur
Assets qui font référence à des informations permettant d'identifier personnellement l'utilisateur, y compris, mais sans s'y limiter, les cartes d'assurance, permis de conduire, chèques et cartes de crédit, sans contexte ni offre commerciale
Assets promouvant un site de rencontres, et indiquant qu'une personne essaie de contacter l'utilisateur ou qu'une correspondance entre eux a été établie
Exemple :
Image peu claire
Floue Images floues ou peu claires.
Exemples :
Images irrégulières ou déformées, transformées, à l'envers, désagréablement floues, à couleurs inversées, trop filtrées, distordues ou contenant des filigranes.
Exemple :
Images fortement recadrées ou contenant des superpositions de texte recadrées, même de façon minimale.
Exemple :
Termes choquants
Éléments comportant des termes obscènes ou choquants, y compris, mais sans s'y limiter, un langage vulgaire et des insinuations à caractère sexuel
Texte ambigu
Composants qui utilisent du texte d'espace réservé, une mise en forme désagréable telle que l'utilisation absurde de signes de ponctuation ou de majuscules/minuscules, des phrases incomplètes, ou qui ne respectent pas les règles d'orthographe ou de grammaire courantes, ce qui empêche de comprendre facilement le sujet.
