Sledovanie konverzií vám umožňuje sledovať akcie, ktoré ľudia uskutočňujú na vašom webe po kliknutí na vašu reklamu alebo bezplatný záznam. Tieto informácie vám pomôžu upraviť reklamnú stratégiu, pretože sa z nich napríklad dozviete, ktoré vaše reklamy Google generujú najväčší objem predaja vo vašom internetovom obchode. Môžete tiež zistiť, ktoré bezplatné záznamy vedú k významnej aktivite zákazníkov, napríklad k nákupom.
Na tejto stránke
- Odporúčané: nastavenie v aplikácii Google & YouTube v službe Shopify
- Pokročilé: manuálne nastavenie pomocou značky Google
- Ako zabrániť duplicitnému sledovaniu udalostí
- Prehľad konverzných akcií sledovaných v službe Google Ads
Odporúčané: nastavenie v aplikácii Google & YouTube v službe Shopify
Sledovanie konverzií sa dá najjednoduchšie nastaviť v aplikácii Google & YouTube v službe Shopify. Ak v službe Shopify používate aplikáciu Google & YouTube, sledovanie konverzií pre reklamy a bezplatné záznamy sa automaticky nastaví po registrácii do aplikácie Google & YouTube a pripojení účtu Merchant Center a k účtu Google Ads.
Ak chcete konverzie sledovať inak než cez Google Ads, odporúčame vám vytvoriť si účet Google Analytics a pripojiť ho na karte Google Analytics 4 v aplikácii Google & YouTube.
Používateľom musíte poskytovať jasné a úplné informácie o tom, aké údaje na svojich weboch zhromažďujete, a musíte od nich získať súhlas so zhromažďovaním, zdieľaním a používaním osobných údajov na účely prispôsobenej reklamy všade, kde to vyžadujú právne predpisy.
Pokročilé: manuálne nastavenie pomocou značky Google
Túto možnosť odporúčame len obchodníkom, ktorí ovládajú postup nastavenia značky. Nižšie uvádzame niekoľko možných scenárov, v ktorých je vhodné nastaviť značku Google manuálne:
- ak potrebujete sledovať vybrané konverzie elektronického obchodu,
- ak potrebujete nakonfigurovať značku gtag pri úvodnom nastavení kvôli nastaveniu ďalších služieb alebo inému prispôsobeniu (súvisiace materiály).
- Príklad: posielanie udalostí do viac než jedného vlastníctva alebo vytváranie skupín.
Zistite, ako nastaviť značku Google cez Shopify.
Ako zabrániť duplicitnému sledovaniu udalostí
K duplicitnému sledovaniu konverzií (teda k prípadom, keď sa jedna akcia používateľa súvisiaca s vašou reklamou alebo s vaším bezplatným záznamom započíta viac než raz) môže dochádzať, ak máte nastavených viacero značiek Google. Napríklad ak ste si sledovanie konverzií nastavili ešte pred inštaláciou aplikácie Shopify.
Duplicitné sledovanie konverzií môže spôsobiť nepresné reportovanie údajov o bezplatných záznamoch a reklamách a viesť k problémom s optimalizáciou reklám. Duplicitné sledovanie je možné odhaliť pomocou nástroja Tag Assistant.
Môžete mať jednu značku, ktorá sleduje udalosti v službe Google Analytics, a ďalšiu, ktorá sleduje udalosti v službe Google Ads. Nemali by ste však mať viacero značiek, ktoré sledujú a odosielajú rovnaké typy udalostí.
Podľa postupu v ďalšej sekcii skontrolujte a odstráňte duplicitné značky.
Ako pomocou nástroja Tag Assistant skontrolovať, či máte duplicitné značky
- Vypnite všetky doplnky na blokovanie reklám alebo rozšírenia prehliadača.
- Otvorte Tag Assistant.
- Ak Tag Assistant používate prvýkrát, v pravom hornom rohu kliknite na Add Domain (Pridať doménu). Otvorí sa vyskakovacie okno. Zadajte doň adresu svojho webu a kliknite na Connect (Pripojiť).
- Ak ste už Tag Assistant používali, nájdite svoj web v zozname a kliknite na ikonu šípky
.
- Otvorí sa nová karta s vaším webom. Google Tag Assistant pridá na váš web vyskakovacie okno s užitočnými informáciami.
Ak sa v pravom hornom rohu zobrazí vyskakovacie okno nástroja Google Tag Assistant:
znamená to, že máte na webe nainštalovanú značku Google.
- Vo vyskakovacom okne kliknite na Finish (Dokončiť).
- Prejdite späť do okna nástroja Tag Assistant, kde uvidíte správu s potvrdením, že pripojenie prebehlo úspešne. Kliknite na Pokračovať.
- Vaše značky Google by sa teraz mali zobrazovať na paneli navrchu stránky.
- Kliknutím na značku Google otvorte príslušné okno Summary (Súhrn) a potom kliknite na kartu Hits sent (Odoslané udalosti).
- Na tejto karte sa zobrazujú polia s jednotlivými udalosťami odoslanými z vášho webu. Pri každom poli je označené, ktorá služba Googlu danú udalosť sledovala: Google Analytics alebo Google Ads.
- Príklad: Ak máte len polia označené ako Google Analytics, k webu máte pripojenú len službu Google Analytics a konverzie v službe Google Ads sa nesledujú.
Ak sa vyskakovacie okno nástroja Google Tag Assistant nezobrazí:
na webe nemáte nainštalovanú značku Google. Prejdite späť do okna nástroja Tag Assistant, kde by sa malo zobrazovať hlásenie o tom, že pripojenie k vášmu webu nebolo úspešné: „Couldn't connect to [vaša webová adresa]“.
Ako v službe Google Ads deaktivovať duplicitné značky
Uistite sa, že deaktivujete len duplicitne sledované udalosti. Deaktiváciou neduplicitných konverzných udalostí by ste mohli znížiť presnosť a efektívnosť sledovania reklám. Prečítajte si viac o predvolených cieľoch konverzie účtu.
Prehľad konverzných akcií sledovaných v službe Google Ads
Keď si k aplikácii Google & YouTube v službe Shopify pripojíte účet Google Ads, v službe Google Ads sa automaticky vytvorí nákupná konverzná akcia a v účte sa nastaví ako predvolená.
Okrem toho sa v službe Google Ads vytvoria aj konverzné akcie uvedené nižšie. Tie sa však nastavia ako sekundárne konverzné akcie, ktoré slúžia len na pozorovanie a neovplyvňujú ponuky.
| Typ konverzie | Cieľ konverzie | Konverzná akcia |
|---|---|---|
| Predaj | Sleduje konverzný lievik |
|
| Zobrazenie stránky | Pozoruje interakciu používateľa |
|
| Iné | Určuje ochotu používateľa nakupovať | Pridanie platobných údajov: vždy, keď používateľ počas procesu platby pridá platobné údaje |
Prečítajte si viac o údajoch zo sledovania konverzií.
Deaktivácia sledovania konverzií
Ak používate Google Ads, deaktiváciou sledovania konverzií sa môže výrazne zhoršiť výkonnosť vašich kampaní, ak ste si sledovanie nenastavili manuálne. Okrem toho ak používate Nákupy na YouTube alebo Google Analytics, sledovanie konverzií je povinné.
Ak sledovanie konverzií deaktivujete, vypne sa tým sledovanie reklám aj bezplatných záznamov. Ak napriek všetkému chcete sledovanie konverzií deaktivovať, postupujte takto:
Ak si aplikáciu Google & YouTube v službe Shopify nastavujete prvýkrát:
- V priebehu registrácie prejdite do okna Conversion tracking (Sledovanie konverzií) a kliknite na Remove (Odstrániť).
Ak už máte účet nastavený:
- V aplikácii Google & YouTube prejdite na kartu Settings (Nastavenia).
- Nájdite okno Conversion tracking (Sledovanie konverzií) a kliknite na Remove (Odstrániť).
- Ak používate Nákupy na YouTube alebo Google Analytics, najskôr musíte tieto programy deaktivovať v sekcii Settings (Nastavenia), až potom môžete odstrániť sledovanie konverzií.
Opätovná aktivácia sledovania konverzií
Sledovanie konverzií si môžete v aplikácii Google & YouTube kedykoľvek opäť aktivovať. Stačí prejsť na kartu Settings (Nastavenia) a nájsť okno Conversion tracking (Sledovanie konverzií). Kliknite na Začať.
