Отслеживание конверсий позволяет узнать, что делают пользователи на вашем сайте после клика по объявлению или бесплатному предложению. Эта информация поможет вам улучшить свою рекламную стратегию. Например, вы можете выяснить, какие объявления в Google чаще всего приводят к продажам в вашем интернет-магазине и какие бесплатные предложения связаны с повышенной активностью клиентов, в том числе с продажами.
Содержание
- Рекомендуемый способ: настройка через приложение Google & YouTube в Shopify
- Продвинутый способ: ручная настройка с помощью тега Google
- Как избежать повторной регистрации событий
- Какие действия-конверсии отслеживаются в Google Рекламе
Рекомендуемый способ: настройка через приложение Google & YouTube в Shopify
Проще всего настроить отслеживание в приложении Google & YouTube в Shopify. В этом случае отслеживание конверсий будет включено автоматически и для объявлений, и для бесплатных предложений после того, как вы зарегистрируетесь в приложении Google & YouTube и свяжите Merchant Center с Google Рекламой.
Если вы не хотите использовать для отслеживания конверсий Google Рекламу, рекомендуем создать аккаунт Google Аналитики и связать его на карточке Google Аналитики 4 с приложением Google & YouTube.
Вы должны предоставлять пользователям точные и полные сведения о том, какие данные вы собираете на своих сайтах, а также получать согласие на сбор, передачу и использование личных данных для персонализации объявлений в случаях, предусмотренных законом.
Продвинутый способ: ручная настройка с помощью тега Google
Мы рекомендуем этот вариант только тем продавцам, которые хорошо знакомы с техническими аспектами настройки тега. Вот несколько случаев, когда может потребоваться ручная настройка тега Google:
- Для отслеживания определенных конверсий электронной торговли.
- Для настройки глобального тега при запуске, чтобы добавить нужные товары или задать другие специальные настройки (справочные материалы).
- Примеры: отправка событий в несколько ресурсов, создание групп.
Узнайте, как настроить тег Google в Shopify.
Как избежать повторной регистрации событий
Когда одно действие пользователя, связанное с объявлением или бесплатным предложением, регистрируется более одного раза, мы имеем дело с повторным учетом конверсии. Такое может происходить, если у вас настроено несколько тегов Google (например, если вы включили отслеживание конверсий до того, как установили приложение Shopify).
Повторный учет конверсий может негативно отразиться на точности данных в отчетах по бесплатным предложениям и объявлениям и привести к проблемам с оптимизацией объявлений. Чтобы проверить, не учитываются ли конверсии больше одного раза, используйте Tag Assistant.
Если у вас есть один тег для отслеживания событий Google Аналитики и ещё один – для регистрации событий Google Рекламы, на корректный учет это не повлияет. Но у вас не должно быть нескольких тегов, отслеживающих события одного типа.
Чтобы проверить, есть ли у вас дублирующие друг друга теги, и при необходимости удалить их, следуйте инструкциям в разделе ниже.
Как узнать, есть ли у вас повторяющиеся теги, с помощью Tag Assistant
- Отключите все блокировщики рекламы и расширения браузера.
- Откройте Tag Assistant.
- Если вы используете Tag Assistant впервые, нажмите кнопку Add Domain (Добавить домен) в правом верхнем углу страницы. В появившемся всплывающем окне введите URL вашего сайта и нажмите кнопку Connect (Подключиться).
- Если вы уже использовали Tag Assistant, найдите сайт в списке и нажмите на значок стрелки
.
- Ваш сайт откроется в новой вкладке, и Google Tag Assistant добавит на него всплывающее окно с полезной информацией.
.Если всплывающее окно Google Tag Assistant появится в правом нижнем углу страницы:
На вашем сайте установлен тег Google.
- Во всплывающем окне нажмите Finish (Завершить).
- Вернитесь к окну Tag Assistant. Там вы увидите сообщение о том, что связь установлена. Нажмите Продолжить.
- После этого вы должны увидеть список тегов Google вверху страницы.
- Нажмите на тег, чтобы посмотреть сводные данные о нем, а затем откройте вкладку Hits sent (Отправленные обращения).
- На вкладке Hits sent (Отправленные обращения) показаны все события на вашем сайте, о которых отправлены сведения. Рядом с каждым событием есть поле с указанием сервиса Google, в котором зарегистрировано событие (Google Аналитика или Google Реклама).
- Например, если во всех полях указан только сервис "Google Аналитика", значит с вашим сайтом связан только он, а конверсии Google Рекламы не отслеживаются.
Если всплывающее окно Google Tag Assistant не появилось:
На вашем сайте не установлен тег Google. Вернитесь к окну Tag Assistant. Там вы увидите сообщение, начинающееся со слов Could not connect to (Не удалось подключиться к) и содержащее URL вашего сайта.
Как отключить повторяющиеся теги Google Рекламы
Убедитесь, что вы отключаете только повторную регистрацию событий. В противном случае конверсии могут отслеживаться неточно. Подробнее о целях конверсий по умолчанию на уровне аккаунта…
Какие действия-конверсии отслеживаются в Google Рекламе
Когда вы связываете аккаунт Google Рекламы с приложением Google & YouTube в Shopify, в Google Рекламе автоматически создается действие-конверсия для покупки, которое устанавливается для аккаунта в качестве конверсии по умолчанию.
Кроме того, в Google Рекламе создаются дополнительные действия-конверсии, перечисленные ниже. Они используются только для наблюдения и не влияют на назначение ставок.
| Тип конверсии | Цель конверсии | Действие-конверсия |
|---|---|---|
| Продажи | Отслеживание воронки конверсии |
|
| Просмотр страницы | Регистрация действий пользователя |
|
| Другое | Анализ готовности пользователя к покупке | Добавление платежных данных: пользователь указывает платежную информацию при оформлении покупки. |
Узнайте, как анализировать данные отслеживания конверсий.
Как отключить отслеживание конверсий
Используете Google Рекламу? Отключив отслеживание конверсий, вы можете существенно снизить эффективность кампаний, если не зададите подходящие настройки вручную. Кроме того, если вы используете YouTube Покупки или Google Аналитику, отслеживать конверсии обязательно.
Когда вы отключаете отслеживание конверсий, это действие применяется и к объявлениям, и к бесплатным предложениям. Если вы все равно хотите отключить отслеживание конверсий, выполните перечисленные ниже действия.
При первой настройке приложения Google & YouTube в Shopify:
- Во время регистрации перейдите к окну Conversion tracking (Отслеживание конверсий) и нажмите Remove (Удалить).
Если аккаунт уже настроен:
- В приложении Google & YouTube перейдите на вкладку Settings (Настройки).
- Найдите окно Conversion tracking (Отслеживание конверсий) и нажмите Remove (Удалить).
- Если вы используете YouTube Покупки или Google Аналитику, сначала нужно отключить связь с ними в разделе Settings (Настройки).
Как снова включить отслеживание конверсий
Вы в любой момент можете снова включить отслеживание конверсий в приложении Google & YouTube. Для этого перейдите на вкладку настроек и найдите окно Conversion tracking (Отслеживание конверсий). Нажмите Начать.
