Com o acompanhamento de conversões, é possível observar as ações que as pessoas realizam no seu site depois de clicar em um dos anúncios ou nas listagens gratuitas. Você pode analisar quais anúncios do Google geraram mais vendas na sua loja on-line e outras informações, e usar esses dados para ajustar sua estratégia de publicidade. Ele também permite conferir as listagens gratuitas que estão gerando atividades significativas dos clientes, como compras.
Nesta página
- Recomendado: configurar com o app Google & YouTube na Shopify
- Avançado: configuração manual com uma tag do Google
- Como evitar a duplicação de eventos de acompanhamento
- Sobre as ações de conversão acompanhadas no Google Ads
Recomendado: configurar com o app Google & YouTube na Shopify
A maneira mais fácil de configurar o acompanhamento de conversões é pelo app Google & YouTube na Shopify. Se você estiver usando esse app, o acompanhamento de conversões do Ads e das listagens gratuitas será configurado automaticamente depois que você integrar o app e vincular as contas do Merchant Center e do Google Ads.
Se você não quiser usar o Google Ads para acompanhar as conversões, recomendamos criar uma conta do Analytics e vincular essa conta ao card do Google Analytics 4 no app Google & YouTube.
Verifique se você está fornecendo informações claras e abrangentes sobre os dados coletados nos seus sites, e se os usuários aceitam que dados pessoais sejam coletados, compartilhados e usados para personalizar os anúncios em regiões em que a lei exige isso.
Avançado: configuração manual com uma tag do Google
Esta opção é recomendada apenas para comerciantes que conheçam os componentes técnicos da configuração de uma tag. Alguns cenários possíveis em que convém configurar manualmente uma tag do Google são:
- Para acompanhar conversões específicas de e-commerce
- Para configurar a gtag na inicialização que define outros produtos ou personalizações (referência)
- Exemplo: enviar eventos para mais de uma propriedade ou criar grupos
Saiba como configurar a tag do Google na Shopify.
Como evitar a duplicação de eventos de acompanhamento
O acompanhamento de conversões duplicado (quando uma única ação de usuário no anúncio ou na listagem gratuita é contada mais de uma vez) pode acontecer ao configurar várias tags do Google. Por exemplo, se você já configurou o acompanhamento antes de instalar o app Shopify.
A duplicação do acompanhamento de conversões pode gerar dados de relatório imprecisos das listagens gratuitas e dos anúncios, bem como problemas na otimização dos anúncios. Use o Assistente de tags para verificar se não há duplicação do acompanhamento.
É possível usar uma tag para acompanhar os eventos do Google Analytics e outra para os eventos do Ads. Porém, não use várias tags para acompanhar e enviar os mesmos tipos de eventos.
Siga as etapas na próxima seção para procurar e remover tags duplicadas.
Como verificar se há tags duplicadas usando o Assistente de tags
- Desative todos os bloqueadores de anúncios ou extensões do navegador.
- Abra o Assistente de tags.
- Se você estiver usando o Assistente de tags pela primeira vez, clique em Add Domain (Adicionar domínio) na parte de cima à direita. No pop-up que aparecer, digite o URL do site e clique em Connect (Conectar).
- Se esta não for a primeira vez que você usa o Assistente de tags, encontre seu site na lista e clique no ícone de seta
.
- Uma nova guia é aberta com o site. O Assistente de tags do Google vai adicionar um pop-up ao seu site com informações úteis.
Se esse pop-up aparecer na parte de baixo à direita:
Significa que uma tag do Google está instalada no site.
- No pop-up, clique em Finish (Concluir).
- Volte para a janela do Assistente de tags, onde vai aparecer uma mensagem informando que a conexão foi concluída. Clique em Continue (Continuar).
- Agora, as tags do Google vão aparecer em uma barra na parte de cima da página.
- Clique em uma delas para abrir a tela "Summary" (Resumo) e, depois, clique na guia "Hits Sent" (Hits enviados).
- A guia "Hits Sent" (Hits enviados) mostra uma caixa para cada evento enviado pelo seu site. Cada caixa tem o rótulo do produto do Google que acompanhou o evento: ou o Analytics ou o Ads.
- Por exemplo: se você só tiver caixas rotuladas como "Google Analytics", isso significa que apenas esse produto está vinculado ao seu site e não está acompanhando conversões do Ads.
Se o pop-up do Assistente de tags do Google não aparecer:
Uma tag do Google não está instalada no site. Acesse a janela do Assistente de tags, onde vai aparecer a mensagem "Couldn't connect to" (Não foi possível se conectar a), seguida do URL do site.
Como desativar tags duplicadas no Google Ads
Certifique-se de que apenas os eventos de acompanhamento duplicados serão desativados. Desativar eventos de conversão não duplicados pode diminuir a precisão e a eficiência do acompanhamento de anúncios. Saiba mais sobre as metas de conversão padrão da conta.
Sobre as ações de conversão acompanhadas no Google Ads
Ao vincular a conta do Google Ads ao app Google & YouTube na Shopify, uma ação de conversão de compra é criada automaticamente no Google Ads e definida como o padrão da conta.
Além disso, as ações de conversão abaixo também vão ser criadas no Google Ads, mas definidas como ações de conversão secundárias, que são incluídas apenas para observação e não afetam os lances.
| Tipo de conversão | Meta de conversão | Ação de conversão |
|---|---|---|
| Vendas | Acompanha o funil de conversão |
|
| Visualização de página | Observa a interação do usuário |
|
| Outros | Determina o interesse de um usuário em comprar | Adicionar informações de pagamento: cada vez que um usuário adiciona esses dados durante o processo de finalização da compra. |
Saiba como interpretar os dados de acompanhamento de conversões.
Desativar o acompanhamento de conversões
Se você usa o Google Ads, desativar o acompanhamento de conversões pode afetar significativamente a performance das campanhas, a menos que você tenha configurado manualmente. Além disso, se você usa o YouTube Shopping ou o Google Analytics, o acompanhamento de conversões é obrigatório.
Ao desativar o acompanhamento de conversões, ele será removido tanto para anúncios quanto para listagens gratuitas. Se, mesmo assim, você quiser desativar o acompanhamento de conversões, siga estas etapas:
Quando você configura o app Google & YouTube no Shopify pela primeira vez:
- Durante o fluxo de integração, acesse a caixa "Acompanhamento de conversões" e clique em Remover.
Após a conta ter sido configurada:
- No app Google & YouTube, acesse a guia "Configurações".
- Na caixa "Acompanhamento de conversões", clique em Remover.
- Se você usa o YouTube Shopping ou o Google Analytics, primeiro é necessário desativá-los nas "Configurações" antes de remover o acompanhamento de conversões.
Reativar o acompanhamento de conversões
É possível reativar o acompanhamento de conversões no app Google & YouTube a qualquer momento. Acesse a guia "Configurações" e, depois, "Acompanhamento de conversões". Clique em Iniciar.
