Śledzenie konwersji pozwala obserwować działania podejmowane w witrynie przez użytkowników po kliknięciu Twoich reklam lub bezpłatnych informacji. Te informacje mogą Ci pomóc dostosować strategię reklamową, pokazując na przykład, które reklamy Google generują największą sprzedaż w Twoim sklepie internetowym. Śledzenie konwersji pozwala też obserwować bezpłatne informacje, które prowadzą do istotnej aktywności klienta, takiej jak zakup.
Na tej stronie
- Zalecane: konfiguracja aplikacji Google & YouTube w Shopify
- Zaawansowane: ręczna konfiguracja za pomocą tagu Google
- Jak uniknąć duplikowania śledzenia zdarzeń
- Jak działania powodujące konwersję są śledzone w Google Ads
Zalecane: konfiguracja aplikacji Google & YouTube w Shopify
Najprostszy sposób na skonfigurowanie śledzenia konwersji to skorzystanie z aplikacji Google & YouTube w Shopify. Jeśli używasz aplikacji Google & YouTube w Shopify, śledzenie konwersji w przypadku reklam i bezpłatnych informacji zostanie automatycznie skonfigurowane, gdy zarejestrujesz się w aplikacji Google & YouTube i połączysz swoje konta Merchant Center i Google Ads.
Jeśli nie chcesz śledzić konwersji za pomocą Google Ads, możesz utworzyć konto Google Analytics i połączyć je na karcie Google Analytics 4 w aplikacji Google & YouTube.
Pamiętaj, aby udostępniać użytkownikom jasne i wyczerpujące informacje na temat danych, które zbierasz w swoich witrynach, a jeśli jest to wymagane prawnie, uzyskać zgodę użytkowników na zbieranie, udostępnianie i używanie danych osobowych do personalizacji reklam.
Zaawansowane: ręczna konfiguracja za pomocą tagu Google
Ta opcja jest zalecana jedynie dla sprzedawców, którzy mają wiedzę techniczną na temat konfiguracji tagów. Przykładowe sytuacje, w których ręczna konfiguracja tagu Google może okazać się pomocna:
- Śledzenie wybranych konwersji e-commerce.
- Dodanie tagu gtag na początku w celu konfiguracji dodatkowych produktów lub wprowadzenia innych zmian (dokumentacja).
- Przykład: wysyłanie zdarzeń do więcej niż jednej usługi lub utworzenie grup.
Dowiedz się, jak skonfigurować tag Google w Shopify.
Jak uniknąć duplikowania śledzenia zdarzeń
Zduplikowane śledzenie konwersji (gdy pojedyncza interakcja użytkownika z Twoją reklamą lub bezpłatnymi informacjami jest liczona więcej niż raz) może wystąpić, jeśli masz skonfigurowanych kilka tagów Google, np. jeśli masz już skonfigurowane śledzenie konwersji przed zainstalowaniem aplikacji Shopify.
Zduplikowane śledzenie konwersji może prowadzić do nieprawidłowego raportowania danych w przypadku bezpłatnych informacji i reklam, a w konsekwencji do problemów z optymalizacją reklam. Aby sprawdzić, czy śledzenie nie jest zduplikowane, możesz użyć rozszerzenia Tag Assistant.
Możesz mieć jeden tag do śledzenia zdarzeń Google Analytics oraz jeden tag do śledzenia zdarzeń Google Ads. Nie korzystaj jednak z wielu tagów do śledzenia i wysyłania tych samych typów zdarzeń.
Aby wyszukać zduplikowane tagi i je usunąć, postępuj zgodnie z instrukcjami w następnej sekcji.
Jak sprawdzić, czy masz zduplikowane tagi, za pomocą narzędzia Tag Assistant
- Wyłącz wszystkie blokady reklam i rozszerzenia w przeglądarce.
- Otwórz Tag Assistant
- Jeśli po raz pierwszy korzystasz z narzędzia Tag Assistant, kliknij Add Domain (Dodaj domenę) w prawym górnym rogu. W wyskakującym okienku wpisz URL swojej witryny i kliknij Connect (Połącz).
- Jeśli nie korzystasz z narzędzia Tag Assistant po raz pierwszy, znajdź swoją witrynę na liście i kliknij ikonę strzałki
.
- Twoja witryna otworzy się w nowej karcie. Google Tag Assistant doda do Twojej witryny wyskakujące okienko, które będzie wyświetlało przydatne informacje.
Jeśli wyskakujące okienko Google Tag Assistant wyświetla się w prawym dolnym rogu:
Oznacza to, że tag Google jest zainstalowany w witrynie.
- W wyskakującym okienku kliknij Finish (Zakończ).
- Wróć do okna Tag Assistant, gdzie znajdziesz wiadomość potwierdzającą połączenie. Kliknij Continue (Dalej).
- Teraz tagi Google powinny wyświetlić się na pasku u góry strony.
- Kliknij tag Google, aby otworzyć jego podsumowanie, a następnie wybierz kartę „Hits sent” (Wysłane działania).
- Karta „Hits sent” wyświetla pole dla każdego zdarzenia wysłanego z Twojej witryny. Każde z tych pól jest oznaczone usługą Google, która śledziła dane zdarzenie – Google Analytics lub Google Ads.
- Przykład: jeśli masz tylko pola oznaczone jako Google Analytics, oznacza to, że z Twoją witryną jest połączone tylko konto Google Analytics i że nie śledzisz konwersji Google Ads.
Jeśli wyskakujące okienko Google Tag Assistant się nie wyświetla:
Nie masz zainstalowanego tagu Google w witrynie. Wróć do okna Tag Assistant. Narzędzie powinno wyświetlać wiadomość „Couldn't connect to [your website URL]” (Nie udało się połączyć z [adres URL Twojej witryny]).
Jak wyłączyć zduplikowane tagi w Google Ads
Sprawdź, czy wyłączasz jedynie zduplikowane śledzone zdarzenia. Wyłączenie zdarzeń konwersji, które nie są zduplikowane, może zmniejszyć dokładność i skuteczność śledzenia reklam. Więcej informacji o domyślnych celach konwersji na poziomie konta.
Jak działania powodujące konwersję są śledzone w Google Ads
Gdy połączysz konto Google Ads z aplikacją Google & YouTube w Shopify, działanie, które powoduje konwersję polegającą na zakupie, zostanie automatycznie utworzone w Google Ads i ustawione jako domyślne na tym koncie.
Dodatkowo w Google Ads zostaną utworzone także poniższe działania powodujące konwersję, które zostaną ustawione jako dodatkowe działania powodujące konwersję. Mają one jedynie charakter informacyjny i nie wpływają na określanie stawek.
| Typ konwersji | Cel konwersji | Działanie powodujące konwersję |
|---|---|---|
| Sprzedaż | Śledzenie ścieżki konwersji |
|
| Wyświetlenie strony | Analiza interakcji użytkownika |
|
| Inne | Określanie chęci użytkownika do zakupu | Dodanie danych karty: za każdym razem, gdy użytkownik doda dane karty w trakcie procesu płatności |
Dowiedz się więcej o danych śledzenia konwersji.
Rezygnowanie ze śledzenia konwersji
Jeśli używasz Google Ads, wyłączenie śledzenia konwersji może znacząco wpłynąć na skuteczność kampanii, chyba że skonfigurujesz je ręcznie. Ponadto, jeśli używasz Google Analytics lub Zakupów w YouTube, śledzenie konwersji jest wymagane.
Rezygnując ze śledzenia konwersji, wyłączysz śledzenie zarówno w przypadku reklam, jak i bezpłatnych informacji. Jeżeli mimo to chcesz zrezygnować ze śledzenia konwersji, wykonaj te czynności:
Jeśli po raz pierwszy konfigurujesz aplikację Google & YouTube w Shopify:
- Podczas procesu rejestracji przejdź do pola „Śledzenie konwersji” i kliknij Usuń.
Po skonfigurowaniu konta:
- W aplikacji Google & YouTube przejdź do karty „Ustawienia”.
- Znajdź pole „Śledzenie konwersji” i kliknij Usuń.
- Jeśli korzystasz z Zakupów w YouTube lub Google Analytics, śledzenie konwersji będzie można usunąć dopiero po wyłączeniu tych programów w „Ustawieniach”.
Ponowne włączanie śledzenia konwersji
W dowolnym momencie możesz ponownie włączyć śledzenie konwersji w aplikacji Google & YouTube. Aby to zrobić, przejdź do karty ustawień i znajdź pole „Śledzenie konwersji”. Kliknij Start.
