コンバージョン トラッキングを使用すると、ユーザーが広告か無料リスティングをクリックした後にお客様のウェブサイト上で行ったアクションを確認できます。たとえば、オンライン ショップでの売り上げに最も貢献した Google 広告などの情報が示されるので、広告戦略の調整に役立てることができます。また、購入などの重大な成果につながっている無料リスティングを確認することもできます。
このページの内容
- 推奨: Shopify の Google & YouTube アプリでのセットアップ
- 上級者向け: Google タグでの手動セットアップ
- トラッキング イベントの重複を防ぐ方法
- Google 広告でトラッキングの対象になるコンバージョン アクションについて
推奨: Shopify の Google & YouTube アプリでのセットアップ
Shopify の Google & YouTube アプリを使用すると、コンバージョン トラッキングを最も簡単にセットアップできます。Shopify の Google & YouTube アプリを使用している場合は、Google & YouTube アプリにオンボーディングして Merchant Center と Google 広告アカウントをリンクすると、広告と無料リスティングの両方のコンバージョン トラッキングが自動的にセットアップされます。
Google 広告を使ってコンバージョンをトラッキングしたくない場合は、Google アナリティクス アカウントを作成し、作成したアカウントを Google & YouTube アプリ内の Google アナリティクス 4 カード内でリンクすることをおすすめします。
ウェブサイトで収集するデータに関してユーザーに明確かつ包括的な情報を開示していること、法律上必要な場合は広告のカスタマイズのための個人データの収集、共有、使用に関する同意を得ていることを確認してください。
上級者向け: Google タグでの手動セットアップ
この方法は、タグのセットアップに関する技術的な要素について熟知している販売者のみに推奨されます。Google タグの手動セットアップは次のような場合に採用できるかもしれません。
- 選択した e コマースのコンバージョンをトラッキングする場合
- スタートアップ時に gTag を設定して、追加の Google サービスやその他のカスタマイズをセットアップする場合（リファレンス）
- 例: イベントを複数のプロパティに送信する場合や、グループを作成する場合
詳しくは、Google タグを Shopify でセットアップするをご覧ください。
トラッキング イベントの重複を防ぐ方法
複数の Google タグがセットアップされていると、コンバージョン トラッキングの重複（広告や無料リスティングに対する 1 つのユーザー アクションが複数回カウントされる場合）が発生する場合があります。たとえば、Shopify アプリをインストールする前に、すでにコンバージョン トラッキングがセットアップされている場合です。
コンバージョン トラッキングが重複していると無料リスティングや広告のレポートデータが不正確になり、広告の最適化で問題が発生する可能性があります。トラッキングが重複していないかどうかは、Tag Assistant を使って確認できます。
タグは、Google アナリティクス イベントと Google 広告イベントのそれぞれのトラッキング用に 1 つずつ使用することができます。ただし、同じタイプのイベントのトラッキングと送信を、複数のタグで行わないでください。
次のセクションの手順に沿って、重複しているタグの確認と削除を行います。
Tag Assistant を使って重複しているタグがあるかどうかを確認する方法
- 広告ブロッカーやブラウザの拡張機能を無効にします。
- Tag Assistant を開きます。
- Tag Assistant を初めて使用する場合は、右上にある [Add Domain] をクリックします。ポップアップが開くので、ウェブサイトの URL を入力して [Connect] をクリックします。
- Tag Assistant を初めて使用する場合は、リストから目的のサイトを探して矢印アイコン
をクリックします。
- 新しいタブが開き、ウェブサイトが表示されます。Google Tag Assistant によってポップアップがサイトに追加され、役立つ情報が表示されるようになります。
をクリックします。Google Tag Assistant のポップアップが右下に表示される場合:
Google タグはサイトにインストールされています。
- ポップアップの [Finish] をクリックします。
- Tag Assistant ウィンドウまで戻ります。正常に接続されたことを示すメッセージが表示されます。[Continue] をクリックします。
- これで、ページ上部のバーに Google タグが一覧表示されます。
- Google タグをクリックして [Summary] を開き、[Hits sent] タブをクリックします。
- [Hits sent] タブには、サイトから送信された各イベントのボックスが表示されます。各ボックスには、そのイベントをトラッキングした Google サービスのラベル（Google Analytics または Google Ads）が表示されています。
- たとえば、「Google Analytics」というラベルの付いたボックスのみが表示されている場合、サイトには Google アナリティクスのみがリンクされており、Google 広告のコンバージョンはトラッキングされません。
Google Tag Assistant のポップアップが表示されない場合:
Google タグはサイトにインストールされていません。Tag Assistant ウィンドウまで戻ります。「Couldn't connect to [ウェブサイトの URL]」というメッセージが表示されます。
Google 広告の重複しているタグを無効にする方法
重複しているトラッキング イベントのみを無効にすることを再度確認してください。重複していないコンバージョン イベントを無効にすると、広告トラッキングの精度と効率が低下します。詳しくは、アカウントのデフォルトのコンバージョン目標についてをご覧ください。
Google 広告でトラッキングの対象になるコンバージョン アクションについて
Google 広告アカウントを Shopify の Google & YouTube アプリにリンクすると、購入コンバージョン アクションが自動的に Google 広告に作成され、アカウントのデフォルトとして設定されます。
また、以下のコンバージョン アクションも Google 広告で作成されますが、サブのコンバージョン アクションとして設定されます。これらのアクションはモニタリングにのみ使用され、入札には影響しません。
| コンバージョンの種類 | コンバージョン目標 | コンバージョン アクション |
|---|---|---|
| 販売促進 | コンバージョン プロセスをトラッキングする |
|
| ページビュー | ユーザーによる操作をモニタリングする |
|
| その他 | ユーザーの購入意思を判断する | お支払い情報の追加: ユーザーが購入手続きでお支払い情報を追加するたび |
詳しくは、コンバージョン トラッキング データについてをご覧ください。
コンバージョン トラッキングの無効化
Google 広告を使用しているなら、手動でセットアップした場合を除き、コンバージョン トラッキングを無効にするとキャンペーンのパフォーマンスに大きな影響を与える可能性があります。また、YouTube ショッピングまたは Google アナリティクスを利用している場合、コンバージョン トラッキングは必須です。
コンバージョン トラッキングを無効にすると、広告と無料リスティングの両方のトラッキングが無効になります。それでもコンバージョン トラッキングを無効にする場合は、以下の手順を踏んでください。
Shopify の Google & YouTube アプリの初回セットアップ時:
- オンボーディング フロー中に、[コンバージョン トラッキング] ボックスに移動して [削除] をクリックします。
アカウントのセットアップの完了後:
- Google & YouTube アプリの [設定] タブに移動します。
- [コンバージョン トラッキング] ボックスを探して [削除] をクリックします。
- YouTube ショッピングまたは Google アナリティクスを使用している場合は、コンバージョン トラッキングを削除する前に、まず [設定] でこれらのプログラムを無効にする必要があります。
コンバージョン トラッキングの再有効化
コンバージョン トラッキングは Google & YouTube アプリでいつでも再有効化できます。[設定] タブに移動して [コンバージョン トラッキング] ボックスを見つけ、[開始] をクリックします。
