Impostare il monitoraggio delle conversioni con l'app Google & YouTube su Shopify

Il monitoraggio delle conversioni ti consente di osservare le azioni intraprese dagli utenti sul tuo sito web dopo che hanno fatto clic su uno dei tuoi annunci o delle tue schede gratuite. Queste informazioni mostrano, ad esempio, quali annunci o schede gratuite generano il maggior numero di vendite nel tuo negozio online.

Questo articolo spiega come configurare il monitoraggio delle conversioni con l'app Google & YouTube su Shopify. Se hai già configurato la misurazione con Shopify, devi installare l'app Google & YouTube prima di implementare di nuovo i tag Google. Scopri di più sulla migrazione all'app Google & YouTube su Shopify.

Per ulteriori informazioni sul monitoraggio delle conversioni, consulta:

• Come evitare eventi di monitoraggio duplicati
• Comprendi le azioni di conversione monitorate in Google Ads

In questa pagina

• Opzione consigliata: configurazione con l'app Google & YouTube su Shopify
• Modifica manualmente gli eventi di misurazione delle conversioni e le destinazioni
• Attiva le conversioni avanzate
• Disattiva il monitoraggio delle conversioni
• Riattiva il monitoraggio delle conversioni

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Opzione consigliata: configurazione con l'app Google & YouTube su Shopify

Il modo più semplice per configurare il monitoraggio delle conversioni è tramite l'app Google & YouTube su Shopify. Segui i passaggi indicati di seguito.

Shopify Screencasts [Video] Set up Google Ads conversion measurement

Per vedere i sottotitoli nella tua lingua, attiva i sottotitoli codificati di YouTube. Seleziona l'icona delle impostazioni nella parte inferiore del video player, poi seleziona "Sottotitoli/sottotitoli codificati" e scegli la lingua.

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Passaggio 1 di 5: installa l'app Google & YouTube

1. Accedi al tuo account Shopify e scarica l'app "Google & YouTube".
2. Nella console Shopify, fai clic sulla barra di ricerca e cerca "Google & YouTube".
3. Verrà visualizzato lo store di Shopify. Fai clic su Installa per continuare.
4. Esamina l'elenco delle autorizzazioni richieste e poi fai clic su Installa per continuare.
5. Se l'app non è collegata a Google, fai clic su Collega Account Google e scegli l'Account Google proprietario della tua proprietà Google Ads.

Passaggio 2 di 5: collega il tuo account Google Ads (azione consigliata)

1. Nella sezione "Vuoi soltanto configurare la misurazione delle conversioni di Google Ads?", fai clic su Inizia.
2. Puoi configurare la misurazione delle conversioni scegliendo di:

• Collegare il tuo account Google Ads dalla sezione "Il tuo Account Google". Seleziona il tuo account Google Ads, fai clic su Collega e poi vai al passaggio successivo.
• IN ALTERNATIVA, se vuoi saltare il collegamento al tuo account Google Ads ora, seleziona "Salta il collegamento dell'account" e poi vai al passaggio successivo.

Passaggio 3 di 5: configura la misurazione delle conversioni

Se hai collegato un account Google Ads:

1. In "Misura le conversioni" troverai un elenco di eventi e destinazioni Shopify. Quando colleghi il tuo account Google Ads, le azioni di conversione di acquisto, aggiunta al carrello e pagamento avviato sono le impostazioni predefinite suggerite in Google Ads e vengono impostate come predefinite per l'account. Shopify le mapperà agli eventi Shopify corrispondenti. Fai clic su Conferma se non vuoi aggiornare nessun evento e nessuna destinazione. Scopri di più sui parametri evento dell'app Google & YouTube.
2. Se vuoi modificare gli eventi e le destinazioni di conversione, fai clic su Gestisci.
3. Fai clic sull'icona a forma di matita accanto all'azione di conversione da modificare. Puoi:
   • Creare una nuova azione nell'account collegato.
   • Effettuare una selezione dall'account collegato (se hai configurato azioni di conversione nell'account Google Ads).
   • Non misurare le conversioni nell'account collegato.
4. Seleziona la casella "Add custom conversion ID/label" (Aggiungi ID conversione personalizzato/etichetta di conversione personalizzata) per le destinazioni di conversione Google Ads o Floodlight in modo da ricevere i dati dagli eventi Shopify specificati.
   • Per Google Ads, inserisci la stringa AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL disponibile nello snippet evento.
   • Per Floodlight, inserisci la stringa DC-CONFIG_ID/ACTIVITY_GROUP_TAG_STRING/ACTIVITY_TAG_STRING+COUNTING_METHOD disponibile nello snippet evento del tag Google per il tagging.
5. Fai clic su Salva per ogni evento Shopify da gestire.
6. Quando hai finito di aggiornare gli eventi Shopify, fai clic su Salva.
7. Esamina gli eventi Shopify e le destinazioni Google Ads, poi fai clic su Conferma.
8. Conferma le impostazioni delle conversioni avanzate facendo clic su Conferma.
   • Nota: a seconda della configurazione dell'account, potresti non dover completare questo passaggio.

Se hai saltato il collegamento di un account Google Ads:

Puoi saltare il collegamento di un account Google Ads per i seguenti motivi:

• Se hai più account da collegare (anche tramite un Centro clienti). Sebbene l'app Google & YouTube supporti solo il collegamento diretto di un singolo account Google Ads, puoi configurare manualmente altri account utilizzando ID e etichette di conversione o aggiungendo manualmente i tag Google.
• La destinazione non viene visualizzata nell'elenco degli account da collegare perché non disponi dell'accesso amministrativo.
• Se vuoi configurare Floodlight, devi farlo manualmente. Segui i passaggi riportati di seguito per configurare manualmente gli account.

1. Se vuoi saltare il collegamento dell'account, fai clic su Sì, salta.
2. Seleziona la casella "Add custom conversion ID/label" (Aggiungi ID conversione personalizzato/etichetta di conversione personalizzata) per le destinazioni di conversione Google Ads (o Floodlight) personalizzate al fine di ricevere i dati dagli eventi Shopify specificati.
   • Per Google Ads, inserisci la stringa AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL disponibile nello snippet evento.
   • Per Floodlight, inserisci la stringa DC-CONFIG_ID/ACTIVITY_GROUP_TAG_STRING/ACTIVITY_TAG_STRING+COUNTING_METHOD disponibile nello snippet evento del tag Google per il tagging.
3. Fai clic su Salva per ogni evento Shopify da gestire.
4. Quando hai finito di aggiornare gli eventi Shopify, fai clic su Salva.
5. Esamina gli eventi Shopify e le destinazioni Google Ads, poi fai clic su Conferma.

Passaggio 4 di 5: conferma i tag Google

1. I tag Google vengono installati per ogni servizio pertinente che colleghi all'app Google & YouTube. Se il tag Google installato elencato è corretto, fai clic su Conferma.
2. Fai clic su Aggiungi tag Google per aggiungere manualmente i tag Google senza collegare la proprietà o l'account associato. Puoi collegare i tuoi servizi nella pagina Panoramica. Questa opzione ti consente anche di configurare account aggiuntivi o Floodlight se non hai collegato un account nei passaggi precedenti.
3. Al termine, fai clic su Salva.
4. Se il tag Google installato elencato è corretto, fai clic su Conferma.
5. Fai clic su Completa la configurazione.

Se non completi tutti questi passaggi, non potrai accedere alle impostazioni per apportare aggiornamenti.

Rivedi le impostazioni e i tag

1. Vai alla pagina "Impostazioni".
2. Nella sezione "Impostazioni dell'evento di conversione" o "Tag Google", fai clic su Gestisci.
3. Puoi gestire le impostazioni dell'evento di conversione o aggiungere manualmente i tag Google.
4. Al termine, fai clic su Salva.
5. Fai clic su Completa la configurazione.

Passaggio 5 di 5: verifica le nuove azioni di conversione

• Verifica che le nuove campagne facciano offerte per la nuova azione di conversione e impostala come conversione principale:
• Verifica il posizionamento e l'attivazione dei tag sul tuo sito web.
• Se utilizzi Google Tag Manager, verifica che il tag Linker conversioni sia configurato correttamente.
• Se riscontri problemi con il monitoraggio delle conversioni, assicurati che il tag di monitoraggio delle conversioni sia implementato correttamente sul tuo sito web e si attivi senza errori. Se utilizzi Google Tag Manager, verifica che il tag Linker conversioni sia configurato correttamente.
• Utilizza Google Tag Assistant per risolvere i problemi e verificare la configurazione dei tag.
• Verifica che non siano presenti tag duplicati se hai conversioni nell'app Google & YouTube e nel negozio fisico o nel pixel personalizzato.
• Configura la nuova conversione dall'app Google & YouTube come conversione principale e rimuovi i tag precedenti per evitare una misurazione duplicata.

Se preferisci non utilizzare Google Ads per monitorare le conversioni, ti consigliamo di creare un account Google Analytics e di collegarlo alla scheda Google Analytics 4 all'interno dell'app Google & YouTube.

Ricorda di fornire agli utenti informazioni chiare ed esaustive sui dati raccolti nei tuoi siti web e di ottenere il consenso per la raccolta, la condivisione e l'utilizzo di dati personali per la personalizzazione degli annunci laddove richiesto dalla legge.

Modifica manualmente gli eventi di misurazione delle conversioni e le destinazioni

Dopo aver configurato la misurazione delle conversioni con l'app Google & YouTube su Shopify, puoi modificare gli eventi e le destinazioni seguendo i passaggi riportati sotto.

1. Nell'app Google & YouTube, vai alla scheda "Impostazioni".
2. Individua "Impostazioni eventi cliente" e seleziona il pulsante Gestisci.
3. Nel popup "Misura le conversioni" troverai un elenco di eventi e destinazioni Shopify.
4. Seleziona Gestisci, poi sull'icona a forma di matita accanto all'azione di conversione da modificare.
5. Nella finestra popup, apporta le modifiche.
6. Seleziona Salva.

Attiva le conversioni avanzate

Le conversioni avanzate sono una funzionalità che può migliorare la precisione della misurazione delle conversioni e l'efficacia delle offerte. Integrano i tag di conversione esistenti mediante l'invio di dati sulle conversioni proprietari sottoposti ad hashing dal tuo sito web a Google, nel rispetto della privacy. Scopri di più sulle conversioni avanzate.

Puoi attivare le conversioni avanzate la prima volta che colleghi il tuo account Google Ads all'app Google & YouTube.

Se hai già collegato il tuo account Google Ads all'app Google & YouTube e devi ancora attivare le conversioni avanzate:

1. Nell'app Google & YouTube, vai alla scheda "Impostazioni".
2. In "Impostazioni di Google Ads", trova "Conversioni avanzate" e seleziona Attiva.
3. Leggi e accetta i termini relativi ai dati dei clienti.

Disattiva il monitoraggio delle conversioni

Se utilizzi Google Ads, disattivare il monitoraggio delle conversioni può influire notevolmente sul rendimento delle tue campagne, a meno che non lo abbia configurato manualmente. Inoltre, se utilizzi lo store YouTube o Google Analytics, il monitoraggio delle conversioni è obbligatorio.

Se disattivi il monitoraggio delle conversioni, viene disattivato sia per gli annunci che per le schede gratuite. Se vuoi comunque disattivare il monitoraggio delle conversioni:

Quando configuri per la prima volta l'app Google & YouTube su Shopify:

1. Durante il flusso di onboarding, vai alla casella "Monitoraggio delle conversioni" e fai clic su Rimuovi.

Una volta configurato l'account:

1. Nell'app Google & YouTube, vai alla scheda "Impostazioni"
2. Individua la casella "Monitoraggio delle conversioni" e seleziona il Rimuovi.
   • Se utilizzi lo store YouTube o Google Analytics, devi disattivare questi programmi nelle "Impostazioni" prima di poter rimuovere il monitoraggio delle conversioni.

Riattiva il monitoraggio delle conversioni

Puoi riattivare il monitoraggio delle conversioni in qualsiasi momento nella tua app Google & YouTube. Vai alla scheda Impostazioni e trova la casella "Monitoraggio delle conversioni". Seleziona Avvia.

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