Hvis det ikke vises annonser fra noen av Shopping-kampanjene i Google Ads-kontoen din, må du sjekke om Merchant Center-kontoen din er sperret, eller om kontoene er knyttet sammen på riktig måte. Hvis kontoen er sperret, blir du varslet om kontostatusen i et banner. Du må løse de aktuelle kontoproblemene før annonsene i Shopping-kampanjen kan vises.
Fremgangsmåten videre
Gå til Kontoproblemer-fanen i Merchant Center-kontoen din
- Sjekk statusen for tilknytningen mellom Google Ads- og Merchant Center-kontoen din.
- Kontroller om kontoen din har sanksjoner på kontonivå som følge av dårlig datakvalitet i produktinformasjonen.
- Kontroller om kontoen din har sanksjoner på kontonivå som følge av brudd på retningslinjene.
På denne siden
- Produktene er ikke kvalifisert for visning
- Utdaterte oppføringsgrupper
- Utløpt datafeed
- Elementer som er utløpt i henhold til «expiration_date»-attributtet
Hva kan du gjøre?
- Sjekk statusen for tilknytningen mellom Google Ads- og Merchant Center-kontoen din.
- Kontroller om kontoen din har sanksjoner på kontonivå som følge av dårlig datakvalitet i produktinformasjonen.
- Kontroller om kontoen din har sanksjoner på kontonivå som følge av brudd på retningslinjene.
Produktene er ikke kvalifisert for visning
Den raskeste måten å få bekreftet om produktene i en Shopping-kampanje er kvalifisert for visning på, er å titte på Produkter-fanen.
Fremgangsmåten videre
- Naviger til den aktuelle kampanjen.
- Klikk på Produkter-fanen til venstre og så på Diagnostikk.
- Bekreft at produktene har statusen «Klar for visning»
Utdaterte oppføringsgrupper
Når du plasserer produktene du skal markedsføre via Shopping-kampanjen, i oppføringsgrupper, kan du velge alle produktene eller velge bestemte produkter ved å filtrere etter vare-ID, merkevare, egendefinert etikett og så videre. Hvis attributter endres i Merchant Center-feeden, oppdateres ikke oppføringsgruppen automatisk i Google Ads.
Neste trinn
- Sjekk at oppføringsgruppene er oppdatert og i tråd med produktattributtene i Merchant Center.
Utløpt datafeed
Merchant Center-datafeeder må lastes opp hver 30. dag, for etter dette utløper de. Hvis en feed er utløpt, kan det ikke vises annonser fra Shopping-kampanjer som bruker denne feeden.
Fremgangsmåten videre
Gå til Merchant Center-kontoen din for å sjekke om feeden er utløpt:
Gå til Merchant Center-kontoen din
- Gå til Produkter-fanen, og klikk så på Feeder.
- Klikk deg inn i feeden, og sjekk den siste opplastingsdatoen.
- Hvis over 30 dager har gått siden den forrige feedopplastingen, er feeden nå utløpt, og du må laste opp en ny feed.
Elementer som er utløpt i henhold til «expiration_date»-attributtet
Hvis produkter er lastet opp til Merchant Center-feeden sammen med expiration_date-attributtet, blir ikke disse produktene vist etter den aktuelle datoen.
Neste trinn
- Påse at utløpsdatoen til produktene i feeden ikke er passert.
