Khi ngành quảng cáo ngừng sử dụng giá trị nhận dạng cá nhân, nhiều phương thức đo lường đã xuất hiện để hỗ trợ cho chiến dịch Quảng cáo ứng dụng iOS, bao gồm cả SKAdNetwork.
SKAdNetwork giúp các nhà quảng cáo ứng dụng đo lường hoạt động quảng cáo của họ (chẳng hạn như lượt hiển thị, lượt nhấp và lượt cài đặt ứng dụng) ở mức tổng hợp và ngày càng trở nên quan trọng đối với các nhà quảng cáo ứng dụng trong việc đánh giá hiệu suất của chiến dịch iOS.
Cụ thể, để đo lường hiệu suất của sự kiện trong ứng dụng và tối ưu hoá hiệu quả hơn cho các chiến dịch thúc đẩy hành động sau khi cài đặt hoặc lợi tức mục tiêu trên chi tiêu quảng cáo, nhà quảng cáo ứng dụng nên thiết lập giản đồ giá trị lượt chuyển đổi SKAdNetwork. Giản đồ này là phương tiện để chỉ định những sự kiện trong ứng dụng quan trọng đối với công việc kinh doanh của bạn.
Thiết lập giản đồ để đo lường sự kiện trong ứng dụng
Giờ đây, bạn có thể thiết lập giản đồ giá trị lượt chuyển đổi SKAdNetwork để đo lường sự kiện trong ứng dụng thông qua Google Analytics 4, một Đối tác phân bổ ứng dụng được Google chấp thuận hoặc API Google Ads. Nhà quảng cáo nên chọn một nơi để thiết lập giản đồ giá trị lượt chuyển đổi. Bạn có thể xuất những giản đồ giá trị lượt chuyển đổi được thiết lập thông qua Google Analytics 4 bằng API Quản trị. Sau khi thiết lập giản đồ, bạn cần tích hợp giản đồ đó với tài khoản Google Ads của mình để tối ưu hoá chiến dịch. Hãy tìm hiểu thêm qua nội dung bên dưới.
Giản đồ giá trị lượt chuyển đổi SKAdNetwork đặc biệt dành riêng cho doanh nghiệp và ứng dụng của bạn. Bạn nên đảm bảo rằng các trường giá trị lượt chuyển đổi (CV) mà bạn đặt trong giản đồ thể hiện những sự kiện trong ứng dụng mà bạn dự định tối ưu hoá cho chiến dịch Quảng cáo ứng dụng, đồng thời, những sự kiện này cũng xuất hiện dưới dạng sự kiện chuyển đổi có thể đặt giá thầu trong phần cài đặt lượt chuyển đổi trên Google Ads.
Với nội dung cập nhật trong SKAdNetwork phiên bản 4.0, khi thiết lập giản đồ, bạn sẽ có 3 khoảng thời gian đo lường: 0-2 ngày, 3-7 ngày và 8-35 ngày sau thời điểm cài đặt ban đầu. Điều này sẽ dẫn đến 3 hệ thống đăng lại khác nhau:
- Hệ thống đăng lại đầu tiên có thể là giá trị lượt chuyển đổi thô hoặc chi tiết. Giá trị lượt chuyển đổi chi tiết là số ẩn danh trong khoảng từ 0 đến 63.
- Hệ thống đăng lại thứ hai và thứ ba chỉ nhận được giá trị lượt chuyển đổi thô. Giá trị lượt chuyển đổi thô là một nhóm giá trị được xác định có nhãn thấp, trung bình hoặc cao. Bạn sẽ tìm hiểu thêm về điều này ở bên dưới. Nếu hệ thống đăng lại không đáp ứng ngưỡng về quyền riêng tư của Apple, thì bạn sẽ nhận được giá trị "RỖNG".
Đối với 3 hệ thống đăng lại này, bạn nên xem xét số lượng và tần suất của các sự kiện có tác động lớn nhất đến công việc kinh doanh của bạn và đưa các sự kiện đó vào giản đồ. Sự kiện có số lượng và tần suất càng cao thì dữ liệu lượt chuyển đổi có thể sẽ càng nhiều và số lượng giá trị rỗng sẽ càng ít.
Đối với những ứng dụng có các sự kiện quan trọng trong ứng dụng xảy ra sau 2 ngày đầu tiên, các hệ thống đăng lại 2 và 3 sẽ cung cấp thông tin cập nhật quan trọng. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng các giá trị lượt chuyển đổi chi tiết không có sẵn trong các hệ thống đăng lại 2 và 3. Điều này có nghĩa là dữ liệu chi tiết nhất mà bạn có thể nhận được trong 2 khoảng thời gian mới này sẽ là một giá trị thô.
Nội dung cập nhật trong SKAdNetwork phiên bản 4.0 cũng ra mắt một khái niệm mới "lockWindow". Phương thức này cho phép nhà quảng cáo ứng dụng cố định khoảng thời gian chuyển đổi cho hệ thống đăng lại. Ví dụ: bạn có thể cố định khoảng thời gian của hệ thống đăng lại thứ hai ở bất kỳ thời điểm nào giữa ngày 3 và ngày 7 trong hoạt động của người dùng. Vì vậy, nếu tìm thấy người dùng có giá trị nhất vào ngày 5, bạn có thể thêm "mốc cố định". Điều này có nghĩa là dữ liệu của hệ thống đăng lại sẽ xuất hiện vào ngày 5 thay vì đợi đến hết ngày 7 và chúng tôi sẽ nhận được dữ liệu nhanh hơn cho lượt chuyển đổi đó. Điều này rất quan trọng đối với những nhà quảng cáo muốn tối ưu hoá nhanh hơn và không cần thêm dữ liệu sau ngày cố định đó.
Tìm hiểu về giá trị lượt chuyển đổi thô
Ngoài nhiều khoảng thời gian đăng lại, nội dung cập nhật trong SKAdNetwork phiên bản 4.0 cũng ra mắt giá trị lượt chuyển đổi thô mới để đo lường chiến dịch đối với người dùng iOS 16 trở lên. Giá trị thô là một loại giá trị lượt chuyển đổi SKAdNetwork mới, có thể chỉ thể hiện một trong 3 giá trị đã đặt (bao gồm thấp, trung bình hoặc cao).
Giờ đây, giá trị lượt chuyển đổi thô có thể điền vào cả 3 khoảng thời gian đăng lại lượt chuyển đổi đã cập nhật trong SKAdNetwork 4.0, tuỳ thuộc vào cấp hệ thống đăng lại mà Apple chỉ định cho lượt chuyển đổi đó. Đối với người dùng iOS 16 trở lên, giá trị lượt chuyển đổi thô có thể bắt đầu điền sẵn thay vì giá trị lượt chuyển đổi chi tiết hoặc hệ thống đăng lại "không có sẵn" (hay còn được gọi là hệ thống đăng lại RỖNG).
Để thiết lập giá trị thô cho SKAdNetwork, bạn nên làm như sau:
- Trước tiên, hãy đảm bảo các sự kiện giá trị lượt chuyển đổi chi tiết được tạo bằng các phương pháp hay nhất đã nêu trong phần trên.
- Đặt giá trị thô cho các sự kiện trong ứng dụng của bạn trong 3 khoảng thời gian đăng lại riêng biệt. Xin lưu ý rằng mỗi khoảng thời gian có thể có cách chỉ định khác nhau. Sự kiện chuyển đổi là hành động mà bạn muốn đo lường, chẳng hạn như một giao dịch mua hàng hoặc một lượt đăng ký. Giá trị thô là giá trị thấp, trung bình hoặc cao do người dùng chỉ định cho một sự kiện hoặc tổ hợp các sự kiện cụ thể.
Bạn nên đặt cả giá trị lượt chuyển đổi thô và giá trị lượt chuyển đổi chi tiết để sử dụng trên các khoảng thời gian đăng lại phù hợp.
Bạn có thể thực hiện việc này ngay hôm nay thông qua Google Analytics 4, một Đối tác phân bổ ứng dụng được Google chấp thuận hoặc API Google Ads.
Những điểm cần lưu ý khi lên ý tưởng về giá trị lượt chuyển đổi cho công việc kinh doanh của bạn
Bạn nên đưa các sự kiện cần tối ưu hoá cho chiến dịch Quảng cáo ứng dụng vào giản đồ. Mọi sự kiện bổ sung mà bạn theo dõi chỉ được dùng cho mục đích đo lường của bạn. Đối với mọi sự kiện có trong giản đồ, hãy đảm bảo rằng sự kiện đó có hơn 10 sự kiện chuyển đổi mỗi ngày.
Bạn nên cân nhắc bắt đầu từ đầu hành trình của người dùng và liệt kê tất cả sự kiện trong ứng dụng từ phần trên đến phần dưới của phễu. SKAdNetwork có thể đo lường các lượt chuyển đổi ngắn hạn một cách chính xác hơn. Do đó, việc xem xét phễu và tối ưu hoá cho các sự kiện trong vòng 3 ngày sau khi cài đặt có thể giúp tăng hiệu suất của chiến dịch iOS.
Ví dụ về phễu trong ứng dụng
Biểu đồ này minh hoạ một phễu chuyển đổi mẫu cho các sự kiện trong ứng dụng.
Bạn nên đặt mục tiêu là đạt được khoảng 50 lượt cài đặt mỗi ngày và cân nhắc đưa các sự kiện có tác động mạnh và tần suất cao vào giản đồ mà bạn dự định đặt giá thầu trong chiến dịch Quảng cáo ứng dụng của mình. Sau đây là một số sự kiện mẫu mà bạn nên xem xét:
- Chơi trò chơi
- Tham gia nhóm
- Lên cấp
- Đăng điểm số
- Chọn nội dung
- Trả bằng tiền ảo
- Bắt đầu xem hướng dẫn
- Xem hết hướng dẫn
- Đạt thành tích
- Mua hàng trong ứng dụng
- Tài chính
- Hoàn tất việc đăng ký
- Gửi séc tín dụng
- Liên kết tài khoản ngân hàng
- Xác minh séc hoặc thẻ ghi nợ
- Gửi tiền lần đầu
- Sẵn sàng giao dịch
- Mua cổ phiếu
- Bán lẻ
- Tạo khách hàng tiềm năng
- Xem mặt hàng
- Xem danh sách mặt hàng
- Xem kết quả tìm kiếm
- Hoàn tiền mua
- Thêm vào danh sách yêu thích
- Thêm vào giỏ hàng
- Bắt đầu quy trình thanh toán
- Thêm thông tin thanh toán
- Mua hàng trên sàn thương mại điện tử
- Du lịch
- Tìm kiếm
- Xem kết quả tìm kiếm
- Xem mặt hàng
- Xem danh sách mặt hàng
- Thêm vào danh sách yêu thích
- Thêm vào giỏ hàng
- Thêm thông tin thanh toán
- Bắt đầu quy trình thanh toán
- Mua hàng trên sàn thương mại điện tử
Tích hợp giản đồ với Google Ads để tối ưu hoá chiến dịch
Sau khi thiết lập giản đồ giá trị lượt chuyển đổi SKAdNetwork, bạn cần tích hợp giản đồ này với tài khoản Google Ads của mình để tối ưu hoá chiến dịch. Hiện tại, tính năng tích hợp giản đồ này đang ở giai đoạn thử nghiệm có giới hạn. Hãy liên hệ với Người quản lý tài khoản của bạn để tìm hiểu thêm.
Đảm bảo rằng bạn đã thiết lập chế độ đo lường thích hợp cho Đối tác phân bổ ứng dụng của mình trong giản đồ giá trị lượt chuyển đổi.
| Đối tác | Chế độ |
| Adjust | Tuỳ chỉnh |
| Airbridge | Doanh thu, Sự kiện và Số lượng đơn đặt hàng đã hoàn tất |
| AppsFlyer | Tuỳ chỉnh, Doanh thu, Lượt chuyển đổi, Mức độ tương tác, Giải mã |
| Google Analytics 4 | Tuỳ chỉnh |
| Branch | Bí danh sự kiện khách hàng, Phạm vi doanh thu |
| Kochava | Doanh thu, Sự kiện có giá trị cao nhất, Mức độ tương tác, Hành trình của người dùng |
| Singular | Doanh thu, Sự kiện chuyển đổi, Phễu tương tác, Mô hình hỗn hợp |
| Tenjin | Tuỳ chỉnh |
Liên kết các sự kiện với Google Ads
Như đã đề cập, trong bản thử nghiệm có giới hạn, chúng hiện đang cung cấp tính năng cho phép sử dụng giản đồ SKAdNetwork để cải thiện khả năng tối ưu hoá chiến dịch Quảng cáo ứng dụng sử dụng chiến lược CPA mục tiêu và ROAS mục tiêu. Nếu bạn đang sử dụng Đối tác phân bổ ứng dụng bên thứ ba để cài đặt giản đồ giá trị lượt chuyển đổi SKAdNetwork nhưng đặt giá thầu cho sự kiện trong ứng dụng Google Analytics 4, thì tên sự kiện trong ứng dụng mà bạn thiết lập thông qua đối tác phải phù hợp với tên sự kiện trong ứng dụng Google Analytics 4. Trong bản thử nghiệm này, bạn sẽ cần cung cấp mối liên kết giữa cả hai tên sự kiện cho nhóm quản lý tài khoản của mình.
Việc liên kết này rất quan trọng và Google cần bạn thực hiện việc này vì các sự kiện của bạn có thể có quy ước đặt tên khác nhau. Ví dụ: hãy đảm bảo sự kiện "in_app_purchase" trong giao diện đối tác bên thứ ba phù hợp với sự kiện "purchase_one" trong Google Analytics 4. Nếu bạn không liên kết các sự kiện này với nhau, thì Google sẽ không thể xác định được giá trị lượt chuyển đổi SKAdNetwork nào liên quan đến sự kiện của đối tác và sự kiện của Google Analytics 4. Do đó, chúng tôi sẽ không thể hiệu chỉnh các mô hình của mình một cách hiệu quả.
Nếu không sử dụng bản thử nghiệm này, bạn vẫn có thể chuẩn bị cho bước này bằng cách thực hiện xong việc liên kết và đảm bảo tất cả các sự kiện của bạn (cả trong Google Analytics 4 và Đối tác phân bổ ứng dụng) đã được thêm dưới dạng sự kiện chuyển đổi trong Google Ads. Trong tương lai, Google Ads sẽ hỗ trợ một phương thức để bạn có thể gửi mối liên kết này cho chúng tôi.
