คุณได้อัปโหลดข้อเสนอรถยนต์ที่มีการตั้งค่าแอตทริบิวต์สภาพสินค้า [condition] เป็น "ใหม่" แต่ไม่ได้ระบุค่าที่ถูกต้องสำหรับแอตทริบิวต์ราคารวมทั้งหมด [vehicle_all_in_price] ที่กำหนดหรือแอตทริบิวต์ MSRP [vehicle_msrp]
ด้วยเหตุนี้ ข้อเสนอของคุณจึงทำงานไม่ถูกต้อง
แก้ไขปัญหานี้ได้โดยการอัปโหลดข้อเสนอที่มีข้อมูลที่ขาดหายไปอีกครั้ง
วิธีการ
ขั้นตอนที่ 1: ดูผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบ
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Merchant Center
- เลือกผลิตภัณฑ์ในเมนูการนำทาง จากนั้นคลิกการวินิจฉัย
- คลิกแท็บปัญหาเกี่ยวกับสินค้าเพื่อดูปัญหาปัจจุบันที่ส่งผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์
- คลิกไอคอนตัวกรอง
เพื่อกรองตามปลายทาง แล้วเลือกโฆษณายานพาหนะ
เพื่อกรองตามปลายทาง แล้วเลือกโฆษณายานพาหนะหากต้องการดาวน์โหลดรายการ (.csv) ของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดสำหรับทุกปัญหา ให้ทำดังนี้
- คลิกปุ่มดาวน์โหลด
ข้างปุ่มตัวกรองที่อยู่ใต้กราฟและเหนือรายการปัญหา
ข้างปุ่มตัวกรองที่อยู่ใต้กราฟและเหนือรายการปัญหาหากต้องการดาวน์โหลดรายการ (.csv) ของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดสำหรับปัญหาเฉพาะ ให้ทำดังนี้
- ค้นหาปัญหาในคอลัมน์ "ปัญหา" จากนั้นคลิกปุ่มดาวน์โหลด
หากต้องการดูรายการผลิตภัณฑ์สูงสุด 50 รายการที่มีปัญหาเฉพาะนี้ ให้ทำดังนี้
- ค้นหาปัญหาในคอลัมน์ "ปัญหา" จากนั้นคลิกดูตัวอย่างในคอลัมน์ "สินค้าที่ได้รับผลกระทบ"
ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มข้อมูลราคาที่ขาดหายไป
อัปโหลดข้อเสนอที่มีแอตทริบิวต์อย่างน้อย 1 รายการต่อไปนี้
- ราคารวมทั้งหมด [vehicle_all_in_price]
- MSRP [vehicle_msrp]
ขั้นตอนที่ 3: ส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์อีกครั้ง
- หลังจากอัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์แล้ว ให้ส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์อีกครั้งโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้
โปรดทราบว่าระบบอาจใช้เวลาสักครู่ในการแสดงการเปลี่ยนแปลงในหน้าการวินิจฉัย
