Cara Memperbaiki: Harga Kendaraan Baru Tidak Ada (khusus OEM)

Anda telah mengupload penawaran mobil dengan atribut kondisi [condition] ditetapkan ke “baru”, tetapi Anda belum menyertakan nilai yang valid untuk atribut harga lengkap [vehicle_all_in_price] atau atribut MSRP [vehicle_msrp] yang diwajibkan.

Akibatnya, penawaran Anda tidak akan berfungsi dengan benar.

Masalah ini dapat diperbaiki dengan mengupload ulang penawaran Anda dan menyertakan informasi yang tidak ada.

Petunjuk

Langkah 1: Lihat produk yang terpengaruh

1. Login ke akun Merchant Center.
2. Pilih Produk di menu navigasi, lalu klik Diagnostik.
3. Klik tab Masalah item untuk melihat masalah saat ini yang memengaruhi produk Anda.
4. Klik ikon filter untuk memfilter menurut tujuan, lalu pilih Iklan kendaraan.

Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah:

• Klik tombol download di samping tombol filter, di bawah grafik dan di atas daftar masalah.

Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk masalah tertentu:

• Cari masalah pada kolom “Masalah”, lalu klik tombol download di akhir baris.

Untuk melihat daftar hingga 50 produk dengan masalah tertentu ini:

• Cari masalah pada kolom "Masalah", lalu klik Lihat contoh di kolom “Item yang terpengaruh”.

Langkah 2: Tambahkan informasi harga yang tidak ada

Upload penawaran dengan minimal satu dari dua atribut berikut:

• Harga lengkap [vehicle_all_in_price]
• MSRP [vehicle_msrp]

Langkah 3: Kirim ulang data produk

1. Setelah memperbarui data produk Anda, kirimkan kembali menggunakan salah satu metode ini:
   • Mengupload feed
   • Mengirim melalui Content API
   • Mengimpor konten dari platform e-commerce

Selanjutnya, periksa apakah masalah telah terselesaikan dengan memastikan masalah tersebut tidak lagi tercantum di halaman Diagnostik.

Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat agar perubahan yang Anda lakukan terlihat di halaman Diagnostik.