Google Ads'de uygulama dönüşümlerini karşılaştırma hakkında

Bu makalede, Google Ads'deki uygulama dönüşümleri arasında uyuşmazlık olmasının nedenleri açıklanmaktadır. Ancak bu makalede, Uygulama İlişkilendirme Ortağı kontrol panelleri ile Google Ads arasındaki uygulama dönüşümü tutarsızlıkları veya Google Ads ile diğer platformlar arasındaki uygulama dönüşümü tutarsızlıkları ele alınmamaktadır. Uygulama İlişkilendirme Ortağı ile uygulama dönüşümlerini izleme hakkında daha fazla bilgi

Uygulama dönüşümleri aşağıdaki 3 kaynaktan herhangi birinden izlenebilir:

• Google Analytics 4 Mülkü (veya Firebase)
• Google Play
• Üçüncü taraf uygulama analizleri

Bir uygulamanın, aynı kullanıcı etkinliğini (örneğin, yükleme) Google Ads'deki bu kaynaklarda farklı dönüşümler olarak ölçmesi yaygın bir durumdur. Bu tür dönüşümler çeşitli faktörlere bağlı olarak tutarsızlıklar gösterebilir. Karşılaştırma için en yaygın kaynaklar Firebase ve üçüncü taraf uygulama analizleridir.

Google Ads'de 2 dönüşümü karşılaştırma

Google Ads'deki 2 uygulama dönüşüm işleminin karşılaştırılması, bunların her birinden alınan dönüşüm sayısı analiz edilerek gerçekleştirilir. Ayrıca, Google Ads'de 2 uygulama dönüşümünü karşılaştırırken önce ayarların dönüşümler arasında eşleşip eşleşmediğini kontrol etmeniz, ardından alakalı dönüşüm işlemlerini karşılaştırmanız önemlidir. Aşağıdaki adımları uygulayarak dönüşüm sayılarını ve ayarlarını kontrol edin:

Not: Aşağıdaki talimatlar, Google Ads kullanıcı deneyimine ait yeni tasarımın bir parçasıdır. Önceki tasarımı kullanmak için "Görünüm" simgesini tıklayın ve Önceki tasarımı kullan'ı seçin. Google Ads'in önceki sürümünü kullanıyorsanız aradığınız sayfayı bulmak için hızlı referans haritasını inceleyin veya Google Ads'in en üst gezinme panelindeki arama çubuğunu kullanın.

1. Google Ads hesabınızda Hedefler simgesini tıklayın.
2. Bölüm menüsündeki Dönüşümler açılır menüsünü tıklayın.
3. Özet'i tıklayın.

4. Sağ üstteki Tüm dönüşüm işlemlerini görüntüle'yi tıklayın.

5. Görünümünüze, tutarsızlıklara neden olabilecek sütunlar eklemek için Sütunlar'ı tıklayın.
6. Aşağıdaki görünümde mavi onay işareti bulunan sütunları ekleyin; bu sütunlara şunlar dahildir:

• Sayı
• Tıklama dönüşümü aralığı
• Görüntüleme dönüşümü aralığı
• Etkileşimli görüntüleme dönüşümü aralığı

7. Tutarlı olduklarından emin olmak için önceki adımda eklediğiniz sütunları karşılaştırın. Dönüşüm ayarlarındaki farklılıklar tutarsızlıklara neden olabilir.

8. Ayarların eşleştiğini onayladıktan sonra tutarsızlıklar için aşağıdaki sütunlardan herhangi birini karşılaştırın:

• Tüm dönş.
• Tüm dönş. (dönş. zamanına göre)

Google Ads'de uygulama dönüşümleri arasındaki tutarsızlıklar nasıl azaltılır?

Firebase ile üçüncü taraflar arasındaki yaygın tutarsızlıklar

Aşağıda, tutarsızlıklara yol açan bazı yaygın nedenler ve bu tür durumların yaşanma olasılığını azaltma yolları verilmiştir.

Dönüşüm işlemi Google Ads'e aktarılmadı

Etkinliğin ilgili Google Ads hesabına aktarıldığını doğrulayın. İçe aktarılan etkinliklerin listesini görmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

Not: Aşağıdaki talimatlar, Google Ads kullanıcı deneyimine ait yeni tasarımın bir parçasıdır. Önceki tasarımı kullanmak için "Görünüm" simgesini tıklayın ve Önceki tasarımı kullan'ı seçin. Google Ads'in önceki sürümünü kullanıyorsanız aradığınız sayfayı bulmak için hızlı referans haritasını inceleyin veya Google Ads'in en üst gezinme panelindeki arama çubuğunu kullanın.

1. Google Ads hesabınızda Hedefler simgesini tıklayın.
2. Bölüm menüsündeki Dönüşümler açılır menüsünü tıklayın.
3. Özet'i tıklayın.
4. Sağ üstteki Tüm dönüşüm işlemlerini görüntüle'yi tıklayın.
5. Alt sayfa menüsünde "Durum"u Tümü olarak değiştirin.

Kontrol ettiğiniz dönüşüm işlemi burada listelenmiyorsa söz konusu işlem Google Ads'e aktarılmamıştır. Google Ads'e aktarılmayan etkinliklerin listesini görmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Google Ads hesabınızda Hedefler simgesini tıklayın.
2. Bölüm menüsündeki Dönüşümler açılır menüsünü tıklayın.
3. Özet'i ve ardından + Yeni dönüşüm işlemi'ni tıklayın.
4. Uygulama'yı seçin, ardından uygulama dönüşümlerinizi nasıl izleyeceğinizi seçin.
5. Devam'ı tıklayın.

Google Ads'e aktarılmayan etkinlikler sonraki sayfada listelenir.

Tutarsız dönüşüm ayarları

1. Her dönüşüm işlemini yeni bir tarayıcı sekmesinde açın ve aşağıdaki ayarları karşılaştırın:
   • Mobil platform
   • Mobil uygulama
   • Değer (Dönüşüm ayarlarını belirleme hakkında daha fazla bilgi)
   • Sayı (Dönüşüm sayma seçenekleri hakkında daha fazla bilgi)
   • Tüm dönüşüm aralıkları (Uygulama kampanyalarındaki dönüşüm aralıkları hakkında daha fazla bilgi)
     
     
     
     

Dönüşüm ayarları eşleşmiyorsa bu durum tutarsızlıklara neden olabilir. Dönüşüm ayarlarını eşleştirmeyi deneyip tutarsızlıkların azalıp azalmadığını kontrol edebilirsiniz.

first_open tutarsızlıkları

Varsayılan olarak yeniden yükleme işlemleri, Firebase'deki uygulama dönüşümleri için yükleme olarak sayılır. Bununla birlikte çoğu durumda, üçüncü taraf uygulama analizi sağlayıcıları varsayılan olarak yeniden ilişkilendirme aralığını kullanabilir. Yeniden ilişkilendirme aralığında yeniden yüklemeler, yalnızca yeniden ilişkilendirme aralığının geçmesi durumunda yükleme olarak sayılır.

Not: first_open etkinliklerinde tutarsızlıklar görürseniz Firebase etkinliklerinize, üçüncü taraf analizinizde ayarladığınız yeniden yükleme aralığıyla eşleşen yeniden yükleme aralığı uygulanıp uygulanmadığını Google temsilcinizle görüşerek doğrulayın.

session_start tutarsızlıkları

Kullanıcının uygulama oturumlarının session_start olarak sayılması için uygulama oturumları arasında geçmesi gereken minimum süre, Firebase ile üçüncü taraf dönüşümleri arasında farklılık gösterebilir. Örneğin, süre 30 dakika olarak belirlenirse ve bir kullanıcı uygulamayı bir saatlik süre içinde her 5 dakikada bir açarsa bu, etkin dönemler arasında yeni oturum olarak kaydedilecek kadar uzun bir ara olmadığı için tek bir oturum olarak sayılır. Firebase dönüşümleri için oturum zaman aşımı varsayılan olarak 30 dakikaya ayarlıdır ancak bu değer özelleştirilebilir. Firebase Analytics hakkında daha fazla bilgi

Üçüncü taraf yapılandırmalarınızın Firebase ayarlarınızla eşleştiğinden emin olun.

Dönüşüm değerleri ve eksik para birimi kodları

Dönüşüm değerlerini karşılaştırırken etkinliklerin, Google Ads'e gönderilen ping'lerle aynı para birimi türü ve para birimi kodlarıyla gönderildiğinden emin olun. Dönüşümleri karşılaştırırken dönüşüm değeri yerine dönüşüm sayılarını karşılaştırmanız önerilir.

Örneğin, 100 değerine sahip bir uygulama içi dönüşüm etkinliği varsa ve 2 dönüşüm ölçümünden birinde tek bir dönüşüm eksikse değerler arasında 100 fark olur ve bu da sonuçların daha tutarsız görünmesine neden olur. Bu nedenle, değerlere göre mutabakat yapılması kesinlikle önerilmez. Bunun yerine, mutabakat için temel faktör dönüşüm sayıları olmalıdır.

Üçüncü taraf uygulama analizlerinde eksik dönüşüm ping'leri

Üçüncü taraf uygulama analizi sağlayıcıları, tutarsızlıkları en aza indirmek için tüm dönüşüm ping'lerini Google Ads'e göndermelidir. Herhangi bir nedenle üçüncü taraf dönüşüm ping'leri eksikse üçüncü taraf dönüşümleri eksik sayılır ve bu durum tutarsızlıklara neden olabilir. Yaygın nedenler arasında; hangi dönüşümlerin Google ilişkilendirmesi için uygun olması gerektiğiyle ilgili ilişkilendirme öncesi mantık (daha fazla ayrıntı için Uygulama İlişkilendirme Ortağınızın dokümanlarına bakın), üçüncü taraf dönüşümlerin önceden filtrelenmesi veya toplu hale getirilmesi (sunucudan sunucuya gönderimde yaygındır) sonucunda etkinliklerin biraz farklı ölçülmesi veya üçüncü taraf izlemenin uygulanmasıyla ilgili genel sorunlar yer almaktadır.

Google Play'deki yaygın tutarsızlıklar

Google Play yüklemeleri

Google Play yüklemelerini first_open etkinlikleri ile karşılaştırmaktan kaçının. Google Play yüklemeleri, reklamınızla etkileşim kuran biri uygulamanızı Google Play Store'dan indirdiğinde izlenir. first_open etkinlikleri ile, reklamınızla etkileşime giren bir kullanıcının uygulamanızı yükledikten sonra ilk açışını izleyebilirsiniz. Bazı kullanıcıların uygulamayı yükledikten sonra hemen açmamasının farklı nedenleri (ör. uygulama dosya boyutu veya kullanıcı davranışı) olabilir.

Google Play uygulama içi satın alma işlemleri

Google Play, uygulama içi satın almaları izler ancak Google Play'in başarısız satın almaları dahil etmediğini unutmayın. Ancak üçüncü taraf analizleri, kullanıcı bir satın alma düğmesini tıkladığında işlemin başarılı olup olmadığını kontrol etmeden satın alma işlemlerini izleyebilir.