O primerjavi konverzij za aplikacije v programu Google Ads

V tem članku je opisano, zakaj lahko pride do odstopanj med konverzijami za aplikacije v programu Google Ads. Vendar ta članek ne obravnava neskladij z vidika konverzij za aplikacije med nadzornimi ploščami partnerjev App Attribution Partner in programom Google Ads ali neskladij z vidika konverzij za aplikacije med programom Google Ads ter drugimi platformami. Več o sledenju konverzijam za aplikacije s partnerjem App Attribution Partner

Konverzijam za aplikacije lahko sledite iz katerega koli od teh treh virov:

• Znamka Google Analytics 4 (ali Firebase)
• Google Play
• Analitika aplikacij drugih ponudnikov

Pogosto se zgodi, da posamezna aplikacija isti uporabniški dogodek (npr. namestitev) meri kot različne konverzije za te vire v programu Google Ads. Takšne konverzije imajo lahko odstopanja (odvisno od več dejavnikov). Najpogostejša vira za primerjavo sta Firebase in analitični podatki o aplikacijah drugega ponudnika.

Primerjava dveh konverzij v programu Google Ads

Primerjava dveh dejanj konverzij v aplikaciji v programu Google Ads je izvedena z analiziranjem števila konverzij, prejetih od vsakega dejanja konverzije. Poleg tega je pomembno, da pri primerjavi dveh konverzij za aplikacije v programu Google Ads preverite, ali se nastavitve konverzij ujemajo, in nato primerjate ustrezna dejanja konverzij. Če želite preveriti število in nastavitve konverzij, upoštevajte ta navodila:

Opomba: Spodnja navodila so del nove oblike za uporabniško izkušnjo programa Google Ads. Če želite uporabljati prejšnjo obliko, kliknite ikono »Videz« in izberite Uporabi prejšnjo obliko. Če uporabljate prejšnjo različico programa Google Ads, preglejte hitri referenčni zemljevid ali uporabite vrstico za iskanje v zgornji navigacijski plošči programa Google Ads, da najdete stran, ki jo iščete.

1. V računu Google Ads kliknite ikono Cilji .
2. V meniju z razdelki kliknite spustni meni Konverzije.
3. Kliknite Povzetek.

4. V zgornjem desnem kotu kliknite Prikaži vsa dejanja konverzij.

5. Kliknite Stolpci, da v pogled dodate stolpce, ki bi lahko bili razlog za odstopanja.
6. Dodajte stolpce z modro kljukico v spodnjem pogledu, vključno s temi:

• Število
• Časovni okvir konverzij po kliku
• Časovni okvir konverzij po ogledu
• Časovni okvir konverzij za dejavni prikaz

7. Primerjajte stolpce, ki ste jih dodali v prejšnjem koraku, da zagotovite njihovo doslednost. Zaradi razlik v nastavitvah konverzij lahko pride do odstopanj.

8. Ko potrdite ujemanje nastavitev, v katerem koli od teh stolpcev preverite, ali obstajajo odstopanja:

• Vse konv.
• Vse konv. (glede na čas konv.)

Kako zmanjšate odstopanja med konverzijami za aplikacije v programu Google Ads

Pogosta odstopanja med storitvijo Firebase in drugimi ponudniki

Spodaj je navedenih nekaj pogostih razlogov za odstopanja in načini za zmanjšanje verjetnosti, da bi se to zgodilo.

Dejanje konverzije ni bilo uvoženo v Google Ads

Potrdite, da je dogodek uvožen v ustrezni račun Google Ads. Če želite poiskati seznam uvoženih dogodkov, upoštevajte ta navodila:

Opomba: Spodnja navodila so del nove oblike za uporabniško izkušnjo programa Google Ads. Če želite uporabljati prejšnjo obliko, kliknite ikono »Videz« in izberite Uporabi prejšnjo obliko. Če uporabljate prejšnjo različico programa Google Ads, preglejte hitri referenčni zemljevid ali uporabite vrstico za iskanje v zgornji navigacijski plošči programa Google Ads, da najdete stran, ki jo iščete.

1. V računu Google Ads kliknite ikono Cilji .
2. V meniju z razdelki kliknite spustni meni Konverzije.
3. Kliknite Povzetek.
4. V zgornjem desnem kotu kliknite Prikaži vsa dejanja konverzij.
5. V meniju podstrani spremenite »Stanje« na Vse.

Če dejanje konverzije, ki ga preverjate, ni navedeno na tem seznamu, ni uvoženo v Google Ads. Če želite poiskati seznam dogodkov, ki niso bili uvoženi v Google Ads, upoštevajte ta navodila:

1. V računu Google Ads kliknite ikono Cilji .
2. V meniju z razdelki kliknite spustni meni Konverzije.
3. Kliknite Povzetek in nato + Novo dejanje konverzije.
4. Izberite Aplikacija in nato še način sledenja konverzijam v aplikaciji.
5. Kliknite Nadaljuj.

Dogodki, ki niso bili uvoženi v Google Ads, so navedeni na naslednji strani.

Nedosledne nastavitve konverzij

1. Odprite posamezno dejanje konverzije na novem zavihku brskalnika in primerjajte spodnje nastavitve:
   • Platforma za mobilne naprave
   • Aplikacija za mobilne naprave
   • Vrednost (preberite več o nastavljanju nastavitev konverzij)
   • Štetje (preberite več o možnostih štetja konverzij)
   • Vsi časovni okviri konverzij (Več o časovnih okvirih konverzij za oglaševalske akcije za aplikacije)
     
     
     
     

Če se nastavitve konverzij ne ujemajo, je to morda razlog za odstopanja. Svetujemo vam, da poskrbite, da se bodo ujemale, nato pa pozneje znova preverite, ali so se odstopanja zmanjšala.

Odstopanja za vrednosti first_open

Vnovične namestitve se privzeto štejejo kot namestitve za konverzije za aplikacije iz storitve Firebase. Vendar pa lahko v številnih primerih neodvisni ponudniki analitike za aplikacije privzeto uporabljajo časovno obdobje vnovičnega dodeljevanja, na podlagi katerega se vnovične namestitve štejejo kot namestitve, če je časovni okvir vnovičnega dodeljevanja že potekel.

Opomba: Če opazite odstopanja za vrednosti first_open, preverite pri Googlovem predstavniku, ali je bilo za vaše dogodke Firebase uporabljeno časovno obdobje za vnovično namestitev, ki se ujema s časovnim obdobjem za vnovično namestitev, ki ste ga nastavili v analitiki drugih ponudnikov.

Odstopanja za vrednosti session_start

Najkrajši zahtevani čas med uporabnikovimi sejami za aplikacijo, ki se šteje kot session_start, je lahko za konverzije Firebase drugačen kot za konverzije drugih ponudnikov. Če je na primer čas nastavljen na 30 minut in uporabnik odpre aplikacijo vsakih 5 minut v 1-urnem obdobju, se bo to štelo kot ena seja, ker ni bilo nobenega dovolj dolgega premora med aktivnimi obdobji, da bi se to zabeležilo kot nova seja. Časovna omejitev seje za konverzije Firebase je privzeto nastavljena na 30 minut, vendar jo lahko spremenite. Več o analitiki Firebase

Zagotovite, da se bodo konfiguracije drugih ponudnikov ujemale z nastavitvami v storitvi Firebase.

Vrednosti konverzij in manjkajoče kode valut

Pri primerjavi vrednosti konverzij zagotovite, da se dogodki pošiljajo z isto vrsto valute in kodami valute v pingih, poslanih v Google Ads. Pri primerjavi konverzij je priporočljivo primerjati število konverzij namesto vrednosti konverzij.

Primer: Če se je zgodil dogodek konverzije v aplikaciji z vrednostjo 100 in v eni od teh dveh konverzij manjka ena konverzija, se vrednost razlikuje za 100, zaradi česar se zdi, da je prišlo do neskladja. Usklajevanje na podlagi vrednosti zato močno odsvetujemo. Namesto tega morajo biti glavni dejavnik usklajevanja številke konverzij.

Manjkajo pingi za konverzije iz analitike za aplikacije drugega ponudnika

Drugi ponudniki analitike za aplikacije morajo v Google Ads poslati vse pinge za konverzije, da zmanjšajo odstopanja. Če pingi za konverzije drugih ponudnikov zaradi katerega koli razloga manjkajo, se ne bodo štele vse konverzije drugih ponudnikov, kar lahko privede do odstopanj. Pogosti razlogi vključujejo logiko vnaprejšnjega dodeljevanja glede tega, katere konverzije bi morale biti primerne za dodeljevanje v Googlu (več podrobnosti je na voljo v dokumentaciji partnerja App Attribution Partner), pri čemer se konverzije neodvisnih ponudnikov vnaprej filtrirajo ali združijo (pogosto pri pošiljanju med strežniki), kar privede do merjenja nekoliko različnih dogodkov ali do splošnih težav z implementacijo sledenja neodvisnih ponudnikov.

Pogosta odstopanja za Google Play

Namestitve iz Googla Play

Izogibajte se primerjavi namestitev iz Googla Play z vrednostmi first_open. Namestitvam iz Googla Play se sledi, ko nekdo, ki je izvedel interakcijo z vašim oglasom, prenese vašo aplikacijo iz trgovine Google Play. Z možnostjo »first_open« lahko sledite, kdaj je nekdo, ki je bil v interakciji z vašim oglasom, prvič odprl aplikacijo po namestitvi. Obstajajo različni razlogi (npr. velikost datoteke aplikacije ali vedenje uporabnikov), zaradi katerih nekateri uporabniki aplikacije po namestitvi morda ne odprejo takoj.

Nakupi v aplikaciji v Googlu Play

Google Play sledi nakupom v aplikaciji, vendar upoštevajte, da ne vključuje neuspelih nakupov. Z analitiko drugih ponudnikov pa se lahko sledi nakupom, ko uporabnik klikne gumb za nakup, ne da bi sistem preveril, ali je bila transakcija uspešna ali neuspešna.