Ez a cikk azt ismerteti, hogy miért lehetnek eltérések az alkalmazáskonverziók között a Google Ads szolgáltatásban. Ez a cikk azonban nem tárgyalja az alkalmazás-hozzárendelési partnerek irányítópultjai és a Google Ads szolgáltatás közötti alkalmazáskonverziós eltéréseket, illetve a Google Ads és a többi platform közötti alkalmazáskonverziós eltéréseket. További információ az alkalmazáskonverziók alkalmazás-hozzárendelési partnerekkel történő nyomon követéséről
Az alkalmazáskonverziókat a következő három forrás bármelyikéből lehet nyomon követni:
- Google Analytics 4-tulajdon (vagy Firebase)
- Google Play
- Harmadik féltől származó alkalmazásanalitika
Gyakori, hogy egy alkalmazás ugyanazt a felhasználói eseményt (például a telepítést) a különböző források szerint különböző konverzióként méri a Google Adsben. Az ilyen konverziókban számos tényezőtől függően eltérések lehetnek. A leggyakoribb összehasonlítandó forrás a Firebase és a harmadik féltől származó alkalmazásanalitika.
Két konverzió összehasonlítása a Google Ads szolgáltatásban
Két alkalmazáskonverziós művelet összehasonlítása a Google Adsben az egyes alkalmazásokból kapott konverziók számának elemzésével történik. Továbbá amikor a Google Ads szolgáltatásban két alkalmazáskonverziót hasonlít össze, fontos, hogy először ellenőrizze, hogy egyeznek-e a konverziók beállításai, majd hasonlítsa össze a releváns konverziós műveleteket. Az alábbi lépéseket követve ellenőrizze a konverziók számát és a beállításokat:
- Kattintson a Google Ads-fiókban látható Célok ikonra
.
- A szakasz menüjében kattintson a Konverziók legördülő listára.
- Kattintson az Összefoglalás lehetőségre.
- A jobb felső sarokban kattintson Az összes konverziós művelet megtekintése elemre.
- Kattintson az Oszlopok lehetőségre, ha olyan oszlopokat szeretne hozzáadni a nézethez, amelyek eltéréseket okozhatnak.
- Adja hozzá azokat az oszlopokat, amelyeknél az alábbi nézetben kék pipa látható:
- Darab
- Átkattintásos konverziók időtartama
- Kattintás nélküli konverziós időtartam
- Tényleges megtekintési konverziók időtartama
- Hasonlítsa össze az előző lépésben hozzáadott oszlopokat, és hogy biztosan konzisztensek legyenek. A különböző konverziós beállítások eltéréseket okozhatnak.
- A beállítások egyezésének megerősítése után hasonlítsa össze a következő oszlopok bármelyikét, és ellenőrizze, hogy vannak-e eltérések:
- Összes konv.
- Összes konv. (a konverzió időpontja szerint)
Az alkalmazáskonverziók közötti eltérések csökkentése a Google Ads szolgáltatásban
A Firebase és a harmadik felek közötti gyakori eltérések
Az alábbiakban felsoroljuk az eltérések gyakori okait, illetve tippeket adunk az előfordulásuk valószínűségének csökkentésére.
A konverziós műveletet nem importálta a Google Ads szolgáltatásba
Ellenőrizze, hogy az eseményt importálták-e a megfelelő
Google Ads-fiókba. Az importált események listájának megtekintéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Kattintson a Google Ads-fiókban látható Célok ikonra .
- A szakasz menüjében kattintson a Konverziók legördülő listára.
- Kattintson az Összefoglalás lehetőségre.
- A jobb felső sarokban kattintson Az összes konverziós művelet megtekintése elemre.
- Az aloldal menüjében módosítsa az „Állapot” elemet Összes értékre.
Ha a keresett konverziós művelet nem szerepel a listán, akkor a rendszer nem importálja a Google Ads szolgáltatásba. A Google Ads szolgáltatásba nem importált események listájának megtekintéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Kattintson a Google Ads-fiókban látható Célok ikonra .
- A szakasz menüjében kattintson a Konverziók legördülő listára.
- Kattintson az Összegzés, majd az + Új konverziós művelet lehetőségre.
- Válassza ki az Alkalmazás lehetőséget, valamint az alkalmazáskonverziók nyomon követésének módját.
- Kattintson a Folytatás gombra.
A Google Ads szolgáltatásba nem importált események a következő oldalon láthatók.
Nem következetesen használt konverziós beállítások
- Nyissa meg az egyes konverziós műveleteket egy új böngészőlapon, és hasonlítsa össze az alábbi beállításokat:
Ha a konverziós beállítások nem egyeznek, ez lehet az eltérések oka. Fontolja meg az egyeztetésüket, majd térjen vissza később, és ellenőrizze, hogy csökkentek-e az eltérések.
Eltérések a first_opens paraméter esetében
A Firebase-ből származó alkalmazáskonverziók esetében az újratelepítések alapértelmezés szerint telepítésnek számítanak. A harmadik féltől származó alkalmazásanalitikai szolgáltatók azonban sok esetben alapértelmezés szerint olyan újrahozzárendelési időtartamot használhatnak, amely alapján az újratelepítéseket csak akkor számítják telepítésnek, ha az újrahozzárendelési időtartam lejárt.
Megjegyzés: Ha eltéréseket talál a first_opens adatokban, egyeztessen a Google-képviselőjével arról, hogy alkalmaztak-e olyan újratelepítési időtartamot a Firebase-eseményekre, amely megfelel a harmadik fél analitikájában beállított újratelepítési időtartamnak.
A session_starts paraméter eltérései
A Firebase konverziói és a harmadik féltől származó konverziók esetében eltérő lehet az, hogy mennyi időnek kell eltelnie a felhasználó alkalmazás-munkamenetei között ahhoz, hogy session_start eseményt lehessen számolni. Például ha ez az időtartam 30 percre van beállítva, és a felhasználó egy egyórás periódus során ötpercenként megnyit egy alkalmazást, az egy munkamenetnek számít, mivel az aktív időszakok között nem volt elég hosszú szünet ahhoz, hogy a rendszer új munkamenetet regisztráljon. A Firebase-konverziók esetében a munkamenetek időtúllépési korlátja alapértelmezés szerint 30 percre van beállítva, de testreszabható. További információ a Firebase elemzési adatairól
Ellenőrizze a harmadik féltől származó szolgáltatás konfigurációit, hogy azok biztosan megfeleljenek a Firebase beállításainak.
Konverziós értékek és hiányzó pénznemkódok
A konverziós értékek összehasonlításakor győződjön meg arról, hogy a Google Adsnek küldött pingek ugyanazzal a pénznemtípussal és pénznemkóddal küldik el az eseményeket. A konverziók összehasonlításakor ajánlott a konverziós érték helyett a konverziós számok összehasonlítása.
Ha például volt egy alkalmazáson belüli konverziós esemény 100-as értékkel, de egyetlen konverzió hiányzik a kettő közül bármelyikből, akkor az értékkülönbség 100 lesz, ami azt eredményezi, hogy az eltérés nagyobbnak fog tűnni. Emiatt az értékeken alapuló egyeztetést kifejezetten nem javasoljuk. Ehelyett javasoljuk, hogy az egyeztetés fő tényezője a konverziók száma legyen.
Hiányzó konverziós pingek harmadik féltől származó alkalmazásanalitikai szolgáltatásból
Az eltérések minimalizálása érdekében a harmadik fél alkalmazásanalitikai szolgáltatóknak az összes konverziós pinget el kell küldeniük a Google Ads szolgáltatásba. Ha valamilyen okból a harmadik féltől származó konverziós pingek hiányoznak, akkor a harmadik felek konverziói alul lesznek számolva, és ez eltérésekhez vezethet. Ennek leggyakoribb okai közé tartozik az előhozzárendelési logika arra vonatkozóan, hogy mely konverziók jogosultak a Google-hozzárendelés használatára (további részletekért tekintse meg az alkalmazás-hozzárendelési partner dokumentációját), a harmadik felek konverzióinak előszűrése vagy összesítése (szerverek közötti küldés esetén gyakori), ami némileg eltérő események mérését eredményezi, vagy a harmadik fél nyomonkövetési módjának megvalósításával kapcsolatos általános problémák.
A Google Play szolgáltatással kapcsolatos gyakori eltérések
Google Play-telepítések
Nem érdemes összehasonlítani a Google Play-telepítéseket a first_opens paraméterrel. A Google Play-telepítéseket akkor követi a rendszer, ha a hirdetéssel interakcióba lépő személy letölti az alkalmazást a Google Play Áruházból. A first_opens segítségével nyomon követheti, hogy a hirdetéssel interakcióba lépő személy mikor nyitja meg először az alkalmazást, miután telepítette azt. Különböző okok miatt (például az alkalmazásfájl mérete vagy a felhasználói viselkedés) előfordulhat, hogy egyes felhasználók nem nyitják meg azonnal az alkalmazást telepítés után.
Alkalmazáson belüli vásárlások a Google Play-en
A Google Play nyomon követi az alkalmazáson belüli vásárlásokat, de fontos megjegyezni, hogy a meghiúsult vásárlásokat nem szerepelteti az adatokban. A harmadik féltől származó analitikai eszközök esetében azonban előfordulhat, hogy az alapján követik nyomon a vásárlást, hogy a felhasználó mikor kattint a vásárlás gombra, és nem ellenőrzik, hogy a tranzakció sikeres volt-e vagy sikertelen.
.