O usporedbi aplikacijskih konverzija u Google Adsu

U ovom se članku navode razlozi zašto su moguća odstupanja između aplikacijskih konverzija u Google Adsu. No ovaj se članak ne bavi odstupanjima u aplikacijskim konverzijama između nadzornih ploča partnera za atribuciju za aplikacije i Google Adsa, kao ni odstupanjima u aplikacijskim konverzijama između Google Adsa i bilo koje druge platforme. Saznajte više o praćenju aplikacijskih konverzija pomoću partnera za atribuciju za aplikacije

Aplikacijske konverzije mogu se pratiti iz bilo kojeg od sljedeća tri izvora:

• Google Analytics 4 entitet (ili Firebase)
• Google Play
• analitika aplikacija treće strane.

Uobičajeno je da jedna aplikacija mjeri isti korisnički događaj (npr. instalaciju) kao različite konverzije u tim izvorima u Google Adsu. Takve konverzije mogu imati odstupanja na temelju brojnih čimbenika. Najčešći su izvori za usporedbu Firebase i analitika aplikacija treće strane.

Kako usporediti dvije konverzije u Google Adsu

Usporedba dviju radnji aplikacijskih konverzija u Google Adsu provodi se analizom broja konverzija ostvarenih od svake. Osim toga, prilikom usporedbe dviju aplikacijskih konverzija u Google Adsu važno je da najprije provjerite podudaraju li se postavke između konverzija, a zatim usporedite relevantne radnje konverzija. Provjerite brojeve i postavke konverzija na sljedeći način:

Napomena: upute u nastavku dio su novog dizajna za korisnički doživljaj Google Adsa. Da biste upotrijebili prethodni dizajn, kliknite ikonu Izgled i odaberite Upotrijebi prethodni dizajn. Ako upotrebljavate prethodnu verziju Google Adsa, pregledajte kartu za brzo snalaženje ili upotrijebite traku za pretraživanje na gornjoj navigacijskoj ploči Google Adsa da biste pronašli stranicu koju tražite.

1. Na Google Ads računu kliknite ikonu Ciljevi .
2. Kliknite padajući izbornik Konverzije na izborniku odjeljaka.
3. Kliknite Sažetak.

4. Kliknite Prikaži sve radnje konverzija u gornjem desnom kutu.

5. Kliknite Stupci da biste u prikaz dodali stupce koji mogu uzrokovati odstupanja.
6. Dodajte stupce s plavom kvačicom u prikazu u nastavku, uključujući sljedeće:

• Broj
• Vremenski okvir konverzije nakon klika
• Vremenski okvir konverzije nakon pregleda
• Vremenski okvir konverzije angažiranim pregledom

7. Usporedite stupce koje ste dodali u prethodnom koraku kako biste osigurali da su dosljedni. Razlike u postavkama konverzija mogu dovesti do odstupanja.

8. Nakon što potvrdite podudaranje postavki, usporedite bilo koji od sljedećih stupaca za odstupanja:

• Sve konv.
• Sve konv. (prema vremenu konv.)

Kako smanjiti odstupanja između aplikacijskih konverzija u Google Adsu

Uobičajena odstupanja između Firebasea i trećih strana

U nastavku su navedeni neki od čestih razloga zašto dolazi do odstupanja te kako smanjiti vjerojatnost takvih pojavljivanja.

Radnja konverzije nije uvezena u Google Ads

Potvrdite da je događaj uvezen na odgovarajući Google Ads račun. Da biste pronašli popis uvezenih događaja, slijedite upute u nastavku:

Napomena: upute u nastavku dio su novog dizajna za korisnički doživljaj Google Adsa. Da biste upotrijebili prethodni dizajn, kliknite ikonu Izgled i odaberite Upotrijebi prethodni dizajn. Ako upotrebljavate prethodnu verziju Google Adsa, pregledajte kartu za brzo snalaženje ili upotrijebite traku za pretraživanje na gornjoj navigacijskoj ploči Google Adsa da biste pronašli stranicu koju tražite.

1. Na Google Ads računu kliknite ikonu Ciljevi .
2. Kliknite padajući izbornik Konverzije na izborniku odjeljaka.
3. Kliknite Sažetak.
4. Kliknite Prikaži sve radnje konverzija u gornjem desnom kutu.
5. Na izborniku podstranica izmijenite status u Sve.

Ako radnja konverzije koju provjeravate nije navedena na popisu, ne uvozi se u Google Ads. Da biste pronašli popis događaja koji nisu uvezeni u Google Ads, slijedite upute u nastavku:

1. Na Google Ads računu kliknite ikonu Ciljevi .
2. Kliknite padajući izbornik Konverzije na izborniku odjeljaka.
3. Kliknite Sažetak, a zatim + Nova radnja konverzije.
4. Odaberite Aplikacija i način praćenja aplikacijskih konverzija.
5. Kliknite Nastavi.

Događaji koji nisu uvezeni u Google Ads navedeni su na sljedećoj stranici.

Nedosljedne postavke konverzija

1. Otvorite svaku radnju konverzije na novoj kartici preglednika i usporedite postavke u nastavku:
   • Mobilna platforma
   • Mobilna aplikacija
   • Vrijednost (saznajte više o određivanju postavki konverzija)
   • Bilježenje (saznajte više o opcijama bilježenja konverzija)
   • Svi vremenski okviri konverzije (saznajte više o vremenskim okvirima konverzije za kampanje za aplikacije)
     
     
     
     

Ako se postavke konverzija ne podudaraju, to može biti razlog odstupanja. Razmislite o tome da ih uskladite, a zatim provjerite kasnije da biste utvrdili jesu li se odstupanja smanjila.

Odstupanja u događaju first_opens

Prema zadanim postavkama ponovne instalacije bilježe se kao instalacije za aplikacijske konverzije iz Firebasea. No u mnogim slučajevima davatelji usluga analitike aplikacija treće strane prema zadanim postavkama mogu koristiti prozor za ponovnu atribuciju koji bilježi samo ponovne instalacije kao instalacije ako je prozor za ponovnu atribuciju istekao.

Napomena: ako u događajima first_opens pronađete odstupanja, provjerite kod Googleovog predstavnika je li na vaše Firebase događaje primijenjen prozor za ponovnu instalaciju koji odgovara prozoru za ponovnu instalaciju koji ste postavili u analitici treće strane.

Odstupanja u događajima session_starts

Minimalno potrebno vrijeme između korisničkih sesija aplikacije da bi se sesija zabilježila kao događaj session_start može se razlikovati između Firebasea i konverzija treće strane. Na primjer, ako je vrijeme postavljeno na 30 minuta, a korisnik otvori aplikaciju svakih pet minuta tijekom razdoblja od sat vremena, to će se zabilježiti kao jedna sesija jer nije bilo dovoljno dugog prekida između aktivnih razdoblja da bi se zabilježila nova sesija. Vrijeme čekanja sesije za Firebase konverzije prema zadanim je postavkama postavljeno na 30 minuta, no može se prilagoditi. Saznajte više o Firebase Analyticsu

Provjerite konfiguracije treće strane kako biste bili sigurni da se podudaraju s vašim postavkama Firebasea.

Vrijednosti konverzija i kodovi valuta koji nedostaju

Prilikom usporedbe vrijednosti konverzija provjerite jesu li događaji poslani s istom vrstom valute i kodovima valuta u pingovima koji se šalju Google Adsu. Prilikom usporedbe konverzija preporučuje se usporedba brojeva konverzija, a ne vrijednosti konverzija.

Na primjer, ako je ostvaren događaj konverzije u aplikaciji s vrijednošću 100, a u bilo kojoj od dviju konverzija nedostaje jedna konverzija, vrijednost će se razlikovati za 100, zbog čega će se odstupanje činiti većim. Zbog toga se ne preporučuje usklađivanje na temelju vrijednosti. Umjesto toga, brojevi konverzija trebali bi biti glavni čimbenik za usklađivanje.

Nedostaju pingovi konverzija iz analitike aplikacija treće strane

Davatelji usluga analitike aplikacija treće strane trebaju slati sve pingove konverzija Google Adsu kako bi se smanjila odstupanja. Ako pingovi konverzija treće strane iz bilo kojeg razloga nedostaju, zabilježit će se manji broj konverzija treće strane, a to može dovesti do odstupanja. Uobičajeni razlozi uključuju predatribucijsku logiku u vezi s time koje bi konverzije trebale ispunjavati kriterije za Google atribuciju (više pojedinosti potražite u dokumentaciji partnera za atribuciju za aplikacije), filtriranje konverzija treće strane unaprijed ili njihovo prikupljanje (obično prilikom slanja s poslužitelja na poslužitelj), što rezultira mjerenjem neznatno drugačijih događaja ili općenitim problemima s implementacijom praćenja treće strane.

Česta odstupanja u vezi s Google Playem

Instalacije Google Playa

Izbjegavajte usporedbu instalacija Google Playa i događaja first_opens. Instalacije Google Playa prate se kada netko tko je stupio u interakciju s vašim oglasom preuzme vašu aplikaciju iz Trgovine Google Play. Uz događaje first_opens možete pratiti kada netko tko je stupio u interakciju s vašim oglasom otvori vašu aplikaciju nakon što ju je instalirao. Možda postoje različiti razlozi (npr. veličina datoteke aplikacije ili ponašanje korisnika) zbog kojih neki korisnici možda neće odmah otvoriti aplikaciju nakon što je instaliraju.

Kupnje putem Google Play aplikacije

Google Play prati kupnje putem aplikacije, ali važno je napomenuti da Google Play ne uključuje neuspješne kupnje. No analitika treće strane može pratiti kupnje kad korisnik klikne gumb za kupnju bez provjere je li transakcija bila uspješna.