Σχετικά με τη σύγκριση μετατροπών εφαρμογής στο Google Ads

Αυτό το άρθρο περιγράφει τους λόγους για τους οποίους ενδέχεται να υπάρχουν αποκλίσεις μεταξύ μετατροπών εφαρμογής στο Google Ads. Ωστόσο, αυτό το άρθρο δεν καλύπτει τις αποκλίσεις μετατροπών εφαρμογής μεταξύ των πινάκων ελέγχου Συνεργάτη απόδοσης εφαρμογών και του Google Ads ή τις αποκλίσεις μετατροπών εφαρμογής μεταξύ του Google Ads και τυχόν άλλων πλατφορμών. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την παρακολούθηση μετατροπών εφαρμογής με έναν συνεργάτη απόδοσης εφαρμογών

Είναι δυνατή η παρακολούθηση μετατροπών εφαρμογής από οποιαδήποτε από τις εξής τρεις πηγές:

• Ιδιοκτησία Google Analytics 4 (ή Firebase)
• Google Play
• Αναλυτικά στοιχεία εφαρμογών τρίτου μέρους

Είναι σύνηθες μία εφαρμογή να μετρά το ίδιο συμβάν χρήστη (για παράδειγμα, εγκατάσταση) ως διαφορετικές μετατροπές σε αυτές τις πηγές στο Google Ads. Αυτές οι μετατροπές ενδέχεται να παρουσιάζουν αποκλίσεις με βάση διάφορους παράγοντες. Οι συνηθέστερες πηγές για σύγκριση είναι το Firebase και τα αναλυτικά στοιχεία εφαρμογών τρίτου μέρους.

Πώς να συγκρίνετε δύο μετατροπές στο Google Ads

Η σύγκριση δύο ενεργειών μετατροπής εφαρμογής στο Google Ads εκτελείται μέσω της ανάλυσης του αριθμού μετατροπών που λαμβάνονται από καθεμία. Επιπλέον, κατά τη σύγκριση δύο μετατροπών εφαρμογής στο Google Ads, είναι σημαντικό να ελέγξετε πρώτα αν αντιστοιχούν οι ρυθμίσεις μεταξύ των μετατροπών και, στη συνέχεια, να συγκρίνετε τις σχετικές ενέργειες μετατροπής. Ελέγξτε τις μετρήσεις και τις ρυθμίσεις μετατροπών, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

Σημείωση: Οι παρακάτω οδηγίες αποτελούν μέρος της νέας σχεδίασης για την εμπειρία χρήστη του Google Ads. Για να χρησιμοποιήσετε την προηγούμενη σχεδίαση, κάντε κλικ στο εικονίδιο Εμφάνιση και επιλέξτε Χρήση προηγούμενης σχεδίασης. Αν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε την προηγούμενη έκδοση του Google Ads, ανατρέξτε στον Χάρτη γρήγορης αναφοράς ή χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης, στο επάνω πλαίσιο πλοήγησης του Google Ads, για να βρείτε τη σελίδα που αναζητάτε.

1. Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Στόχοι .
2. Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Μετατροπές, στο μενού ενότητας.
3. Κάντε κλικ στη Σύνοψη.

4. Κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή όλων των ενεργειών μετατροπής επάνω δεξιά.

5. Κάντε κλικ στην επιλογή Στήλες, για να προσθέσετε στήλες στην προβολή που μπορούν να προκαλέσουν αποκλίσεις.
6. Προσθέστε τις στήλες που έχουν ένα μπλε σύμβολο επιλογής στην παρακάτω προβολή, όπως:

• Πλήθος
• Παράθυρο μετατροπής μετά από κλικ σε διαφήμιση
• Παράθυρο μετατροπής μετά από προβολή διαφήμισης
• Παράθυρο μετατροπής προβολής προσέλκυσης

7. Συγκρίνετε τις στήλες που προσθέσατε στο προηγούμενο βήμα, για να βεβαιωθείτε ότι είναι συνεπείς. Οι διαφορές στις ρυθμίσεις μετατροπών μπορούν να προκαλέσουν αποκλίσεις.

8. Αφού επιβεβαιώσετε την αντιστοίχιση των ρυθμίσεων, συγκρίνετε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες στήλες για αποκλίσεις:

• Συνολικές μετατρ.
• Συνολικές μετατρ. (ανά χρόνο μετατρ.)

Πώς να μειώσετε τις αποκλίσεις μεταξύ μετατροπών εφαρμογής στο Google Ads

Συνήθεις αποκλίσεις μεταξύ του Firebase και τρίτων μερών

Ακολουθούν ορισμένοι συνήθεις λόγοι για τους οποίους προκύπτουν αποκλίσεις και τρόποι μείωσης της πιθανότητας εμφάνισής τους.

Η ενέργεια μετατροπής δεν έχει εισαχθεί στο Google Ads

Επιβεβαιώστε ότι το συμβάν έχει εισαχθεί στον σχετικό λογαριασμό στο Google Ads. Για να βρείτε μια λίστα συμβάντων που έχουν εισαχθεί, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Σημείωση: Οι παρακάτω οδηγίες αποτελούν μέρος της νέας σχεδίασης για την εμπειρία χρήστη του Google Ads. Για να χρησιμοποιήσετε την προηγούμενη σχεδίαση, κάντε κλικ στο εικονίδιο Εμφάνιση και επιλέξτε Χρήση προηγούμενης σχεδίασης. Αν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε την προηγούμενη έκδοση του Google Ads, ανατρέξτε στον Χάρτη γρήγορης αναφοράς ή χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης, στο επάνω πλαίσιο πλοήγησης του Google Ads, για να βρείτε τη σελίδα που αναζητάτε.

1. Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Στόχοι .
2. Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Μετατροπές, στο μενού ενότητας.
3. Κάντε κλικ στη Σύνοψη.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή όλων των ενεργειών μετατροπής επάνω δεξιά.
5. Στο μενού υποσελίδων, αλλάξτε την Κατάσταση σε Όλες.

Αν η ενέργεια μετατροπής που ελέγχετε δεν αναφέρεται εδώ, δεν έχει εισαχθεί στο Google Ads. Για να βρείτε μια λίστα συμβάντων που δεν έχουν εισαχθεί στο Google Ads, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Στόχοι .
2. Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Μετατροπές, στο μενού ενότητας.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνοψη και, στη συνέχεια, στην επιλογή + Νέα ενέργεια μετατροπής.
4. Επιλέξτε Εφαρμογή και τον τρόπο παρακολούθησης των μετατροπών εφαρμογής.
5. Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.

Τα συμβάντα που δεν έχουν εισαχθεί στο Google Ads παρατίθενται στην επόμενη σελίδα.

Ασυνεπείς ρυθμίσεις μετατροπών

1. Ανοίξτε κάθε ενέργεια μετατροπής σε νέα καρτέλα του προγράμματος περιήγησης και συγκρίνετε τις παρακάτω ρυθμίσεις:
   • Πλατφόρμα για κινητά
   • Εφαρμογή για κινητά
   • Αξία (Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον ορισμό των ρυθμίσεων μετατροπής)
   • Πλήθος (Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις επιλογές μέτρησης μετατροπών)
   • Όλα τα παράθυρα μετατροπής (Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα παράθυρα μετατροπής για Καμπάνιες εφαρμογών )
     
     
     
     

Αν υπάρχει αναντιστοιχία μεταξύ των ρυθμίσεων μετατροπής, μπορεί να είναι η αιτία των αποκλίσεων. Εξετάστε το ενδεχόμενο να διορθώσετε τις αναντιστοιχίες και ελέγξτε ξανά αργότερα για να διαπιστώσετε αν οι αποκλίσεις έχουν μειωθεί.

Αποκλίσεις στο first_opens

Από προεπιλογή, οι επανεγκαταστάσεις υπολογίζονται ως εγκαταστάσεις για τις μετατροπές εφαρμογής από το Firebase. Ωστόσο, σε πολλές περιπτώσεις, οι πάροχοι αναλυτικών στοιχείων εφαρμογών τρίτου μέρους μπορεί να χρησιμοποιούν από προεπιλογή ένα παράθυρο εκ νέου απόδοσης που μετρά τις επανεγκαταστάσεις ως εγκαταστάσεις μόνο εφόσον παρέλθει το παράθυρο εκ νέου απόδοσης.

Σημείωση: Αν εντοπίσετε αποκλίσεις στο first_opens, επιβεβαιώστε με τον αντιπρόσωπο της Google αν εφαρμόστηκε παράθυρο επανεγκατάστασης στα συμβάντα Firebase που αντιστοιχούν στο παράθυρο επανεγκατάστασης που ορίσατε στα αναλυτικά στοιχεία τρίτου μέρους.

Αποκλίσεις στο session_starts

Ο ελάχιστος απαιτούμενος χρόνος μεταξύ των περιόδων σύνδεσης εφαρμογής του χρήστη ώστε να υπολογίζονται ως session_start μπορεί να διαφέρει μεταξύ των μετατροπών του Firebase και των μετατροπών τρίτου μέρους. Για παράδειγμα, εάν ο χρόνος οριστεί σε 30 λεπτά και ένας χρήστης ανοίγει μια εφαρμογή κάθε 5 λεπτά σε χρονικό διάστημα μίας ώρας, αυτό θα μετρηθεί ως μία περίοδος σύνδεσης επειδή το χρονικό διάστημα μεταξύ οποιωνδήποτε από τις περιόδους που ο χρήστης ήταν ενεργός δεν ήταν επαρκές ώστε να καταγραφεί νέα περίοδος σύνδεσης. Το χρονικό όριο λήξης περιόδου σύνδεσης για μετατροπές του Firebase ορίζεται στα 30 λεπτά από προεπιλογή, αλλά μπορεί να προσαρμοστεί. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα αναλυτικά στοιχεία του Firebase

Ελέγξτε τις διαμορφώσεις τρίτου μέρους, για να βεβαιωθείτε ότι αντιστοιχούν στις ρυθμίσεις του Firebase.

Αξίες μετατροπής και απουσία κωδικών νομισμάτων

Κατά τη σύγκριση αξιών μετατροπής, βεβαιωθείτε ότι τα συμβάντα αποστέλλονται με ίδιο τύπο νομίσματος και κωδικούς νομισμάτων στα ping που αποστέλλονται στο Google Ads. Κατά τη σύγκριση μετατροπών συνιστούμε τη σύγκριση αριθμών μετατροπών και όχι αξίας μετατροπής.

Για παράδειγμα, αν παρουσιάστηκε ένα συμβάν μετατροπής εντός εφαρμογής με αξία 100 και λείπει μία μετατροπή σε οποιαδήποτε από τις δύο μετατροπές, η αξία θα διαφέρει κατά 100, με αποτέλεσμα η απόκλιση να εμφανίζεται μεγαλύτερη. Συνεπώς, συνιστούμε να αποφεύγετε τη συμφωνία με βάση τις αξίες. Αντί για αυτό, οι αριθμοί μετατροπών θα πρέπει να είναι ο κύριος παράγοντας συμφωνίας.

Απουσία ping μετατροπής από τα αναλυτικά στοιχεία εφαρμογών τρίτου μέρους

Οι πάροχοι αναλυτικών στοιχείων εφαρμογών τρίτου μέρους πρέπει να αποστέλλουν όλα τα ping μετατροπής στο Google Ads για ελαχιστοποίηση των αποκλίσεων. Αν λείπουν ping μετατροπής τρίτου μέρους για οποιονδήποτε λόγο, τότε οι μετατροπές τρίτου μέρους θα υπολογίζονται ελλιπώς και αυτό μπορεί να προκαλέσει αποκλίσεις. Οι συνήθεις λόγοι περιλαμβάνουν τη λογική προαπόδοσης σχετικά με το ποιες μετατροπές πρέπει να είναι κατάλληλες για απόδοση στο Google (για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του συνεργάτη απόδοσης εφαρμογών), το προφιλτράρισμα ή τη συγκέντρωση των μετατροπών τρίτου μέρους (συνηθίζεται κατά την αποστολή από διακομιστή σε διακομιστή), με αποτέλεσμα τη μέτρηση ελαφρώς διαφορετικών συμβάντων, ή γενικά προβλήματα με την υλοποίηση της παρακολούθησης τρίτου μέρους.

Συνήθεις αποκλίσεις με το Google Play

Εγκαταστάσεις Google Play

Αποφύγετε τη σύγκριση των εγκαταστάσεων του Google Play με το first_opens. Οι εγκαταστάσεις του Google Play παρακολουθούνται όταν κάποιος χρήστης που έχει αλληλεπιδράσει με τη διαφήμισή σας κατεβάζει την εφαρμογή σας από το Google Play Store. Με το συμβάν first_opens μπορείτε να παρακολουθείτε την πρώτη φορά που κάποιος που αλληλεπίδρασε με τη διαφήμισή σας ανοίγει την εφαρμογή σας μετά την εγκατάσταση. Ενδέχεται να υπάρχουν διάφοροι λόγοι (για παράδειγμα, το μέγεθος αρχείου εφαρμογής ή η συμπεριφορά χρήστη) για τους οποίους ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να μην ανοίξουν αμέσως την εφαρμογή μετά την εγκατάσταση.

Αγορές εντός εφαρμογής Google Play

Το Google Play παρακολουθεί τις αγορές εντός εφαρμογής, αλλά είναι σημαντικό να θυμάστε ότι το Google Play δεν περιλαμβάνει αποτυχημένες αγορές. Ωστόσο, τα αναλυτικά στοιχεία τρίτου μέρους μπορεί να παρακολουθούν τις αγορές όταν ένας χρήστης κάνει κλικ σε ένα κουμπί αγοράς, χωρίς να ελέγχεται αν η συναλλαγή ήταν επιτυχής ή όχι.