لمحة عن مقارنة الإحالات الناجحة للتطبيقات في "إعلانات Google"

توضّح هذه المقالة الأسباب المحتملة لحدوث اختلافات بين الإحالات الناجحة للتطبيقات في "إعلانات Google". مع ذلك، لا تتناول هذه المقالة الاختلافات في الإحالات الناجحة للتطبيقات بين لوحات بيانات شركاء إحالة التطبيقات و"إعلانات Google"، أو الاختلافات في الإحالات الناجحة للتطبيقات بين "إعلانات Google" وأي منصّات أخرى. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن تتبُّع الإحالات الناجحة للتطبيق من خلال أحد شركاء إحالة التطبيقات.

يمكن تتبُّع الإحالات الناجحة للتطبيقات من أي من المصادر الثلاثة التالية:

• موقع على "إحصاءات Google‏ 4" (أو Firebase)
• Google Play
• إحصاءات التطبيقات من جهات خارجية

من الشائع أن يقيس تطبيق واحد حدث المستخدم نفسه (مثل التثبيت) كإحالات ناجحة مختلفة من خلال هذه المصادر في "إعلانات Google". قد تختلف هذه الإحالات الناجحة استنادًا إلى عدد من العوامل. تُعد المصادر الأكثر شيوعًا للمقارنة هي Firebase وإحصاءات التطبيقات من جهات خارجية.

كيفية مقارنة إحالتَين ناجحتَين في "إعلانات Google"

تتم مقارنة إجرائَين من إجراءات الإحالات الناجحة للتطبيق في "إعلانات Google" عن طريق تحليل عدد الإحالات الناجحة التي يتم تلقيها من كل إجراء. إضافةً إلى ذلك، عند مقارنة إحالتَين ناجحتَين للتطبيق في "إعلانات Google"، من المهم التحقق أولاً مما إذا كانت الإعدادات متطابقة بين الإحالات الناجحة، ثم مقارنة إجراءات الإحالة الناجحة ذات الصلة. تحقَّق من أعداد الإحالات الناجحة وإعداداتها باتّباع الخطوات التالية:

ملاحظة: تشكّل التعليمات أدناه جزءًا من التصميم الجديد لتجربة المستخدم في "إعلانات Google". لاستخدام التصميم السابق، انقر على رمز المظهر، واختَر استخدام التصميم السابق. وإذا كنت تستخدم الإصدار السابق من "إعلانات Google"، راجِع الخريطة المرجعية السريعة أو استخدِم شريط البحث في لوحة التنقّل أعلى شاشة "إعلانات Google" للعثور على الصفحة التي تبحث عنها.

1. في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأهداف .
2. انقر على القائمة المنسدلة الإحالات الناجحة في قائمة الأقسام.
3. انقر على ملخّص.

4. انقر على عرض كل إجراءات الإحالة الناجحة في أعلى يسار الصفحة.

5. انقر على الأعمدة لإضافة الأعمدة التي يمكن أن تؤدي إلى حدوث اختلافات إلى ملفك الشخصي.
6. أضِف الأعمدة التي تحتوي على علامة اختيار زرقاء إلى الملف الشخصي أدناه، بما في ذلك:

• عدد
• فترة الإحالة الناجحة الناتجة عن النقر
• فترة الإحالة الناجحة بعد رؤية الإعلان فقط
• فترة الإحالة الناجحة لعرض مطوّل للإعلان

7. قارِن الأعمدة التي أضفتها في الخطوة السابقة لضمان اتساقها. قد يؤدي اختلاف إعدادات الإحالات الناجحة إلى حدوث اختلافات.

8. بعد التأكّد من تطابق الإعدادات، قارِن أي عمود من الأعمدة التالية لمعرفة الاختلافات:

• كل الإحالات الناجحة
• كل الإحالات الناجحة (حسب وقت الإحالة الناجحة)

كيفية تقليل الاختلافات بين الإحالات الناجحة للتطبيق في "إعلانات Google"

الاختلافات الشائعة بين Firebase والجهات الخارجية

في ما يلي بعض الأسباب الشائعة لحدوث الاختلافات وطرق الحد من احتمالية حدوث مثل هذه الاختلافات.

عدم استيراد إجراء الإحالة الناجحة إلى "إعلانات Google"

تأكَّد من استيراد الحدث إلى حساب "إعلانات Google" ذي الصلة. للعثور على قائمة بالأحداث التي تم استيرادها، اتّبِع الخطوات التالية:

ملاحظة: تشكّل التعليمات أدناه جزءًا من التصميم الجديد لتجربة المستخدم في "إعلانات Google". لاستخدام التصميم السابق، انقر على رمز المظهر، واختَر استخدام التصميم السابق. وإذا كنت تستخدم الإصدار السابق من "إعلانات Google"، راجِع الخريطة المرجعية السريعة أو استخدِم شريط البحث في لوحة التنقّل أعلى شاشة "إعلانات Google" للعثور على الصفحة التي تبحث عنها.

1. في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأهداف .
2. انقر على القائمة المنسدلة الإحالات الناجحة في قائمة الأقسام.
3. انقر على ملخّص.
4. انقر على عرض كل إجراءات الإحالة الناجحة في أعلى يسار الصفحة.
5. في قائمة الصفحة الفرعية، غيِّر "الحالة" إلى الكل.

إذا لم يكن إجراء الإحالة الناجحة الذي تتحقق منه مدرجًا هنا، يعني ذلك أنّه لم يتم استيراده في "إعلانات Google". للعثور على قائمة بالأحداث التي لم يتم استيرادها إلى "إعلانات Google"، اتّبِع الخطوات التالية:

1. في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأهداف .
2. انقر على القائمة المنسدلة الإحالات الناجحة في قائمة الأقسام.
3. انقر على الملخّص ثمّ على + إجراء إحالة ناجحة جديد.
4. اختَر التطبيق وكيفية تتبُّع الإحالات الناجحة لتطبيقك.
5. انقر على متابعة.

يتم إدراج الأحداث التي لم يتم استيرادها إلى "إعلانات Google" في الصفحة التالية.

عدم اتساق إعدادات الإحالات الناجحة

1. افتح كل إجراء إحالة ناجحة في علامة تبويب جديدة في المتصفّح وقارِن الإعدادات أدناه:
   • النظام الأساسي للجوال
   • تطبيق الأجهزة الجوّالة
   • القيمة (مزيد من المعلومات عن ضبط إعدادات الإحالات الناجحة)
   • العدد (مزيد من المعلومات عن خيارات احتساب الإحالات الناجحة)
   • جميع فترات الإحالات الناجحة (مزيد من المعلومات عن فترات الإحالات الناجحة لحملات التطبيقات)
     
     
     
     

إذا كانت إعدادات الإحالات الناجحة غير متطابقة، قد يكون ذلك هو السبب في الاختلافات. فكّر في مطابقتها، ثم تحقَّق مرة أخرى لاحقًا لتحديد ما إذا تم تقليل الاختلافات.

الاختلافات في first_opens

يتم احتساب عمليات إعادة التثبيت تلقائيًا على أنها عمليات تثبيت جديدة ضمن الإحالات الناجحة للتطبيق في Firebase. مع ذلك، في كثير من الحالات، يمكن بشكل تلقائي لمقدّمي خدمات إحصاءات التطبيقات التابعين لجهات خارجية استخدام فترة إعادة تحديد المصدر التي لا تحتسب عمليات إعادة التثبيت كعمليات تثبيت إلا في حال مرور فترة إعادة تحديد المصدر.

ملاحظة: إذا لاحظت اختلافات في أحداث first_opens، تحقَّق من ممثِّل Google الذي تتعامل معه ما إذا كان قد تم تطبيق فترة إعادة تثبيت على أحداث Firebase تتطابق مع فترة إعادة التثبيت التي أعددتها في إحصاءات الجهات الخارجية.

الاختلافات في session_starts

يمكن أن يختلف الحد الأدنى للفترة المطلوبة الفاصلة بين جلسات المستخدم في التطبيق بين الإحالات الناجحة لدى الجهات الخارجية وفي Firebase ليتم احتسابها كـ session_start. على سبيل المثال، إذا تم ضبط الوقت على 30 دقيقة وفتح المستخدم تطبيقًا كل 5 دقائق على مدار ساعة، سيتم احتساب ذلك كجلسة واحدة بسبب عدم توفّر فاصل طويل كافٍ بين أي من الفترات النشطة لكي يتم تسجيلها كجلسة جديدة. يتم ضبط مهلة الجلسة للإحالات الناجحة في Firebase على 30 دقيقة تلقائيًا، ولكن يمكن تخصيص هذه المهلة. مزيد من المعلومات عن إحصاءات Firebase

تحقَّق من إعدادات الجهات الخارجية للتأكّد من تطابقها مع إعدادات Firebase.

قيم الإحالات الناجحة وعدم توفّر رموز العملات

عند مقارنة قيم الإحالات الناجحة، تأكَّد من إرسال الأحداث بنوع العملة نفسه ورموز العملات نفسها في الإشعارات المرسلة إلى "إعلانات Google". يُنصح بمقارنة أعداد الإحالات الناجحة بدلاً من قيمة الإحالة الناجحة عند مقارنة الإحالات الناجحة.

على سبيل المثال، إذا كان هناك حدث إحالة ناجحة داخل التطبيق بقيمة 100، وكانت إحالة ناجحة واحدة غير متوفّرة في أي من الإحالتَين الناجحتَين، ستختلف القيمة بمقدار 100، ما يؤدي إلى ظهورها بشكل مختلف. لهذا السبب، يُنصح بشدة بتجنُّب التسوية على أساس القيم. بدلاً من ذلك، يجب أن تكون أعداد الإحالات الناجحة العامل الرئيسي للتسوية.

عدم توفّر إشعارات الإحالات الناجحة من إحصاءات التطبيقات من الجهات الخارجية

على مقدّمي خدمة إحصاءات التطبيقات التابعين لجهات خارجية إرسال جميع إشعارات الإحالات الناجحة إلى "إعلانات Google" لتقليل الاختلافات. وفي حال عدم توفّر إشعارات الإحالات الناجحة من الجهات الخارجية لأي سبب، سيتم احتساب الإحالات الناجحة للجهات الخارجية بشكل أقل من اللازم، ما قد يؤدي إلى حدوث اختلافات. تشمل الأسباب الشائعة منطق ما قبل تحديد المصدر في ما يتعلق بالإحالات الناجحة التي يجب أن تكون مؤهَّلة لتحديد المصدر من Google (راجِع مستندات شريك إحالة التطبيقات للحصول على مزيد من التفاصيل)، أو الإحالات الناجحة للجهات الخارجية التي يتم تجميعها أو فلترتها مسبقًا (وهذا أمر شائع عند الإرسال من خادم إلى خادم)، ما يؤدي إلى قياس أحداث مختلفة قليلاً، أو حدوث مشاكل عامة في تنفيذ التتبُّع من جهة خارجية.

الاختلافات الشائعة مع Google Play

عمليات التثبيت في Google Play

تجنَّب مقارنة عمليات التثبيت في Google Play مع first_opens. يتم تتبُّع عمليات التثبيت في Google Play عندما ينزِّل أحد الأشخاص الذين تفاعلوا مع إعلانك تطبيقك من متجر Google Play. باستخدام first_opens، يمكنك تتبُّع أول مرة يفتح فيها أحد المستخدمين الذين تفاعلوا مع إعلانك تطبيقك بعد تثبيته. قد تكون هناك أسباب مختلفة (مثل حجم ملف التطبيق أو سلوك المستخدم) لعدم فتح بعض المستخدمين التطبيق فورًا بعد تثبيته.

عمليات الشراء داخل التطبيق في Google Play

يتتبع Google Play عمليات الشراء داخل التطبيق، ولكن من المهم ملاحظة أنّ Google Play لا يتضمّن عمليات الشراء التي تعذّر إكمالها. مع ذلك، يمكن أن تتتبع إحصاءات الجهات الخارجية عمليات الشراء عندما ينقر المستخدم على زر الشراء بدون التحقق مما إذا كانت المعاملة ناجحة أو فاشلة.