Bạn có thể chuyển tất cả các khoản tín dụng chưa dùng và chưa áp dụng sang một tài khoản thanh toán khác cho cùng một sản phẩm, đơn vị tiền tệ và pháp nhân của Google. Tính năng này chỉ dành cho các khách hàng thanh toán cho một trong những pháp nhân sau đây của Google:
-
Google Trung Quốc (Google Advertising (Shanghai))
-
Google France SARL
-
Google Italy s.r.l.
-
Google Korea LLC
-
Google Đài Loan
-
Google Thổ Nhĩ Kỳ (Google Reklamcılık ve Pazarlama Ltd. Şti)
-
PT Google Indonesia
Lưu ý: Mỗi lần, bạn chỉ có thể chuyển toàn bộ khoản tín dụng chưa dùng cho một tài khoản thanh toán đích.
Cách tính năng này hoạt động
Bạn sẽ có khoản tín dụng dư trong tài khoản khi khoản tín dụng mà bạn nhận được từ chúng tôi (chẳng hạn như khoản tín dụng cho lưu lượng truy cập không hợp lệ hoặc khoản ghi nợ cho phân phối quá) cao hơn so với mức chi tiêu của tài khoản trong một tháng cụ thể. Chúng tôi sẽ giữ lại những khoản tín dụng đó trong tài khoản của bạn cho đến khi bạn có thể dùng chúng để tự động chi tiêu sau này.
Trong trường hợp bạn không còn khoản chi tiêu nào trong tài khoản thanh toán có thể tự động tiêu những khoản tín dụng đó, bạn có thể chọn chuyển những khoản tín dụng chưa dùng sang một tài khoản thanh toán khác có khoản chi tiêu để chi tiêu tự động các khoản tín dụng đó.
Cách để xem các khoản tín dụng này
Kể từ tháng 4 năm 2023, các khoản tín dụng này sẽ xuất hiện trên Bảng sao kê tài khoản trong thẻ Tín dụng chưa được áp dụng. Các khoản tín dụng này sẽ xuất hiện trên thẻ có nhãn “Được tự động áp dụng” và được sắp xếp theo loại tín dụng, Mã tài khoản thanh toán, sản phẩm, số tiền cùng các thuộc tính khác. Bạn có thể chuyển các khoản tín dụng này từ tài khoản thanh toán này sang tài khoản thanh toán khác để tự động chi tiêu trên tài khoản thanh toán đích.
Lưu ý: Các khoản tín dụng xuất hiện trên thẻ "Áp dụng theo cách thủ công" (nếu có) là thư báo ghi có mà bạn có thể sử dụng để thanh toán các hoá đơn chưa thanh toán. Tìm hiểu thêm.
Cách để chuyển các khoản tín dụng này
Hãy liên hệ với Nhân viên hỗ trợ thu nợ cho tài khoản của bạn, gửi email đến địa chỉ collections@google.com hoặc liên hệ với chúng tôi để yêu cầu chuyển khoản tín dụng. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu chuyển khoản tín dụng của bạn và thông báo cho bạn khi có thông tin cập nhật về yêu cầu. Nếu là người liên hệ chính của hồ sơ thanh toán yêu cầu chuyển khoản tín dụng, bạn cũng sẽ nhận được thông báo tự động qua email về trạng thái của quá trình chuyển khoản tín dụng.
Việc chuyển những khoản tín dụng này sang tài khoản thanh toán khác sẽ bị áp dụng một số quy định hạn chế. Hoạt động chuyển khoản tín dụng sẽ chỉ được phê duyệt nếu:
-
Các khoản tín dụng được chuyển từ tài khoản thanh toán này sang tài khoản khác có liên kết với cùng một sản phẩm, đơn vị tiền tệ và pháp nhân của Google.
-
Cần có bằng chứng về mối quan hệ giữa tài khoản nguồn và tài khoản thanh toán đích khi chuyển khoản tín dụng giữa các hồ sơ thanh toán.
Hãy đảm bảo rằng bạn hiểu rõ những quy định hạn chế này trước khi yêu cầu chuyển khoản tín dụng.
Xác minh những khoản tín dụng đã chuyển
-
Đăng nhập vào Trung tâm thanh toán của Google.
-
Nhấp vào Bảng sao kê tài khoản.
-
Tìm thẻ tín dụng chưa được áp dụng. Sau đó, chọn thẻ Được tự động áp dụng và tìm khoản tín dụng được liên kết với Mã tài khoản thanh toán đích.
Tuỳ thuộc vào quyền truy cập của bạn, có thể bạn sẽ không thấy một số tính năng trong Bảng sao kê tài khoản. Tìm hiểu thêm về cách thêm và xoá người dùng hoặc thay đổi quyền truy cập.
