Du kan överföra alla saldon och tillgodohavanden som inte har använts till ett annat betalningskonto för samma produkt, valuta och Googles-rättssubjekt. Den här funktionen är bara tillgänglig för kunder som faktureras från följande Google-rättssubjekt:
-
Google China (Google Advertising (Shanghai))
-
Google France SARL
-
Google Italy s.r.l.
-
Google Korea LLC
-
Google Taiwan
-
Google Türkiye (Google Reklamcılık ve Pazarlama Ltd. Şti)
-
PT Google Indonesia
Obs! Du kan bara överföra hela det oanvända beloppet ett betalningskonto åt gången.
Vad är den här funktionen?
Du får tillgodohavanden på ditt konto om tillgodohavanden som du har fått från oss, till exempel för ogiltig trafik eller överleverans, överstiger utgifterna under en viss månad. De här tillgodohavandena blir kvar i ditt konto tills de automatiskt kan användas för senare utgifter.
Om du inte längre har några utgifter som tillgodohavandena automatiskt kan användas för i betalningskontot kan du välja att överföra de oanvända tillgodohavandena till ett annat betalningskonto med utgifter, så att de automatiskt kan användas där.
Hur kan jag visa de här tillgodohavandena?
Från och med april 2023 visas de här tillgodohavandena på kontoutdraget under Oanvänt saldo. Tillgodohavandena visas på fliken Tillämpas automatiskt och sorteras efter typ av tillgodohavande, id för betalningskonto, produkt, belopp och andra attribut. De kan överföras från ett betalningskonto till ett annat för automatisk användning i det mottagande betalningskontot.
Obs! De tillgodohavanden som eventuellt visas på fliken Tillämpa manuellt är kreditnotor som du kan använda för att betala dina obetalda fakturor. Läs mer.
Hur överför jag de här tillgodohavandena?
Kontakta inkassoavdelningen för kontot eller collections@google.com. Du kan också kontakta oss för att begära en överföring av tillgodohavandet. Vi granskar dina förfrågningar om överföring och informerar dig när de har uppdaterats. Om du är den primära kontakten för den betalningsprofil som begär överföring får du också automatiska e-postmeddelanden om överföringens status.
Begränsningar gäller för överföring av de här tillgodohavandena till olika betalningskonton. Överföringen godkänns bara om
-
tillgodohavandet flyttas från ett betalningskonto till ett annat som är kopplat till samma produkt, valuta och Google-rättssubjekt.
-
Du måste kunna bevisa förhållandet mellan det avsändande och det mottagande betalningskontot om överföringen sker mellan olika betalningsprofiler.
Försäkra dig om att du förstår de här begränsningarna innan du begär en överföring.
Verifiera att tillgodohavanden har överförts
-
Logga in på Google betalningscenter.
-
Klicka på Kontoutdrag.
-
Leta reda på Oanvänt saldo. Välj sedan fliken Tillämpas automatiskt och leta reda på det tillgodohavande som är kopplat till det mottagande id:t för betalningskonto.
Beroende på dina behörigheter kanske du inte ser vissa funktioner i Kontoutdrag. Läs mer om hur du lägger till och tar bort användare eller ändrar behörigheter.
