Puteți transfera către alt cont de plăți toate creditele nefolosite și neaplicate, pentru același produs, aceeași monedă și aceeași entitate juridică Google. Această funcție este disponibilă numai pentru clienții facturați de următoarele entități Google:
-
Google China (Google Advertising (Shanghai)),
-
Google France SARL,
-
Google Italy s.r.l.,
-
Google Korea LLC,
-
Google Taiwan,
-
Google Turcia (Google Reklamcılık ve Pazarlama Ltd. Ști),
-
PT Google Indonesia.
Notă: puteți să transferați întreaga valoare a creditelor nefolosite către un singur cont de plăți de destinație la un moment dat.
Despre această funcție
Aveți credite suplimentare în cont atunci când creditul primit de la Google, cum ar fi creditul pentru trafic nevalid sau creditul pentru supradifuzare, are o valoare mai mare decât cheltuielile contului dintr-o anumită lună. Creditele sunt păstrate în cont până când vor putea fi folosite automat pentru cheltuielile ulterioare.
Dacă nu mai aveți cheltuieli într-un cont de plăți care poate consuma automat creditele respective, puteți alege să transferați creditele nefolosite în alt cont de plăți în care există cheltuieli, pentru a le consuma automat.
Cum pot vedea creditele
Începând din aprilie 2023, creditele vor fi afișate în secțiunea Credite neaplicate din extrasul de cont. Aceste credite vor apărea într-o filă cu eticheta Aplicate automat, fiind organizate în funcție de tipul de credit, codul contului de plăți, produs, sumă și alte atribute. Ele pot fi transferate dintr-un cont de plăți în altul, pentru a fi consumate automat în contul de plăți de destinație.
Notă: creditele afișate în fila Aplicați manual, dacă există, sunt notificări de credit pe care le puteți folosi pentru a plăti facturile neachitate. Aflați mai multe.
Cum transfer creditele
Contactați reprezentantul departamentului Colectare creanțe (Collections) sau trimiteți un e-mail la collections@google.com. Altfel, ne puteți contacta pentru a solicita transferarea creditelor. Vom examina solicitările de transfer și vă vom anunța când se actualizează. Dacă sunteți persoana principală de contact a profilului de plăți care solicită transferul, veți primi și comunicări automate prin e-mail cu privire la starea transferului.
Există restricții privind transferul creditelor către diverse conturi de plăți. Transferul va fi aprobat numai atunci când:
-
creditele sunt mutate dintr-un cont de plăți în altul asociat aceluiași produs, aceleiași monede și aceleiași entități juridice Google;
-
transferul se face către profiluri de plăți diferite, caz în care trebuie să existe o dovadă a relației dintre contul de plăți sursă și cel de destinație.
Asigurați-vă că înțelegeți aceste restricții înainte de a solicita transferul.
Verificați dacă s-au transferat creditele
-
Conectați-vă la centrul de plăți Google.
-
Dați clic pe Extras de cont.
-
Căutați credite neaplicate. Apoi, selectați fila Aplicate automat și căutați creditul asociat codului contului de plăți de destinație.
În funcție de permisiunile dvs., este posibil să nu vă apară anumite funcții în Extrasul de cont. Aflați mai multe despre cum să adăugați și să eliminați utilizatori sau despre cum să modificați permisiuni.
