Anda boleh memindahkan semua kredit yang belum digunakan dan tidak digunakan ke akaun pembayaran lain untuk produk, mata wang dan entiti sah Google yang sama. Ciri ini hanya tersedia untuk pelanggan yang dibilkan daripada entiti Google berikut:
-
Google China (Google Advertising (Shanghai))
-
Google France SARL
-
Google Italy s.r.l.
-
Google Korea LLC
-
Google Taiwan
-
Google Turkey (Google Reklamcılık ve Pazarlama Ltd. Şti)
-
PT Google Indonesia
Nota: Anda hanya boleh memindahkan amaun penuh kredit yang belum digunakan ke satu akaun pembayaran destinasi pada satu masa.
Perihal ciri ini
Anda akan mempunyai kredit berlebihan dalam akaun anda apabila kredit yang anda terima daripada kami, seperti kredit trafik tidak sah atau kredit terlebih klik, adalah lebih tinggi daripada perbelanjaan akaun anda pada bulan tertentu. Kami akan menahan kredit tersebut dalam akaun anda sehingga boleh digunakan secara automatik oleh perbelanjaan anda kemudian.
Dalam keadaan anda tidak lagi mempunyai akaun pembayaran yang boleh menggunakan kredit tersebut secara automatik, anda boleh memilih untuk memindahkan kredit yang tidak digunakan ke akaun pembayaran lain dengan sedikit perbelanjaan, untuk membolehkan kredit tersebut digunakan secara automatik sewajarnya.
Cara saya melihat kredit ini
Mulai April 2023, kredit ini akan dipaparkan pada Penyata akaun dalam bahagian Kredit yang tidak digunakan. Kredit ini akan disenaraikan pada tab berlabel “Digunakan secara automatik”, yang disusun mengikut jenis kredit, ID akaun pembayaran, produk, akaun dan atribut lain. Kredit boleh dipindahkan daripada satu akaun pembayaran kepada akaun pembayaran lain untuk penggunaan automatik pada akaun pembayaran destinasi.
Nota: Kredit yang disenaraikan pada tab “Gunakan secara manual”, jika ada, merupakan memo kredit yang boleh anda gunakan untuk membayar invois terbuka anda. Ketahui lebih lanjut.
Cara saya boleh memindahkan kredit ini
Hubungi ejen Pengumpulan akaun anda atau collections@google.com atau hubungi kami untuk meminta pemindahan kredit. Kami akan menyemak permintaan pemindahan anda dan memaklumi anda apabila permintaan tersebut dikemaskinikan. Jika anda merupakan hubungan utama bagi profil pembayaran yang meminta pemindahan tersebut, anda juga akan menerima komunikasi e-mel automatik tentang status pemindahan ini.
Pengehadan dikenakan pada pemindahan kredit ini kepada akaun pembayaran yang berlainan. Pemindahan hanya akan diluluskan jika:
-
Kredit dipindahkan daripada satu akaun pembayaran ke akaun pembayaran lain yang dikaitkan dengan produk, mata wang dan entiti sah Google yang sama.
-
Bukti perhubungan antara akaun pembayaran sumber dengan destinasi perlu ditetapkan apabila pemindahan adalah untuk profil pembayaran berlainan.
Pastikan anda memahami pengehadan ini sebelum meminta pemindahan.
Sahkan bahawa kredit telah dipindahkan
-
Log masuk ke pusat pembayaran Google.
-
Klik Penyata akaun.
-
Cari kredit yang tidak digunakan. Kemudian, pilih tab Digunakan secara automatik dan cari kredit yang dikaitkan dengan ID akaun Pembayaran destinasi.
Bergantung pada kebenaran anda, anda mungkin tidak dapat melihat sesetengah ciri dalam Penyata akaun. Ketahui lebih lanjut tentang cara menambahkan dan mengalih keluar pengguna atau menukar kebenaran.
