Sve neiskorištene i neprimijenjene kredite možete prenijeti na drugi račun za plaćanje za isti proizvod, valutu i Googleov pravni entitet. Ta je značajka dostupna samo korisnicima za koje se naplata izvršava putem sljedećih Googleovih entiteta:
-
Google China (Google Advertising (Shanghai))
-
Google France SARL
-
Google Italy s.r.l.
-
Google Korea LLC
-
Google Taiwan
-
Google Turkey (Google Reklamcılık ve Pazarlama Ltd. Şti)
-
PT Google Indonesia
Napomena: cijeli iznos neiskorištenih kredita možete odjednom prenijeti na jedan odredišni račun za plaćanje.
Kakva je to značajka
Ako je kredit koji ste primili od nas, na primjer kredit za nevažeći promet ili prekomjernu isporuku oglasa, veći od potrošnje na računu u određenom mjesecu, imat ćete višak kredita na svom računu. Zadržat ćemo te kredite na vašem računu, tako da ih poslije možete automatski iskoristiti za svoju potrošnju.
Ako više ne dođe do potrošnje na računu za plaćanje na kojem možete automatski iskoristiti te kredite, neiskorištene kredite možete prenijeti na neki drugi račun za plaćanje uz određenu potrošnju kako biste ih mogli automatski potrošiti.
Kako mogu pregledati te kredite
Od travnja 2023. ti će se krediti prikazivati na izvodu računa u odjeljku Neprimijenjeni krediti. Krediti će se prikazivati na kartici s oznakom Automatski primijenjeno koja je organizirana prema vrsti kredita, ID-ju računa za plaćanje, proizvodu, iznosu i drugim atributima. Mogu se prenijeti s jednog računa za plaćanje na drugi radi automatske potrošnje na odredišnom računu za plaćanje.
Napomena: krediti navedeni na kartici Ručna primjena, ako postoje, knjižna su odobrenja koja možete upotrebljavati za plaćanje otvorenih faktura. Saznajte više.
Kako mogu prenijeti te kredite
Obratite se agentu za naplatu za svoj račun ili nam se javite na e-adresu collections@google.com da biste zatražili prijenos kredita. Pregledat ćemo vaše zahtjeve za prijenos i obavijestiti vas kad se ažuriraju. Ako ste glavni kontakt profila za plaćanje koji zahtijeva prijenos, primat ćete i automatske obavijesti e-poštom o statusu prijenosa.
Primjenjuju se ograničenja na prijenos tih kredita na različite račune za plaćanje. Prijenos će se odobriti samo u sljedećim slučajevima:
-
krediti se premještaju s jednog računa za plaćanje na drugi račun za plaćanje koji je povezan s istim proizvodom, valutom i Googleovom pravnim entitetom.
-
u slučaju prijenosa na različiti profil za plaćanje, mora postojati dokaz o vezi između izvornog i odredišnog računa za plaćanje.
Prije nego što zatražite prijenos, provjerite razumijete li ta ograničenja.
Provjerite jesu li krediti preneseni
-
Prijavite se u Google centar za plaćanja.
-
Kliknite Izvod računa.
-
Potražite odjeljak Neprimijenjeni krediti. Zatim odaberite karticu Automatski primijenjeno i potražite kredit koji je povezan s ID-jem odredišnog računa za plaćanje.
Ovisno o svojim dopuštenjima, možda nećete vidjeti neke značajke na izvodu računa. Saznajte više o tome kako dodati i ukloniti korisnike ili promijeniti dopuštenja.
