"حملات الأداء الأفضل" المستندة إلى أهداف السفر هي حملات متعدّدة القنوات مستندة إلى الأهداف ومُصمَّمة لزيادة الحجوزات المباشرة للفنادق. وتستخدِم هذه الحملات القدرات الكاملة لتكنولوجيات الذكاء الاصطناعي من Google من أجل مساعدة الفنادق في الوصول إلى النزلاء المحتملين المناسبين عبر نطاق Google الكامل من القنوات الإعلانية والمستودع الإعلاني من خلال إعداد واحد بسيط.
الميزات الأساسية:
- استخدِم ملفّات أصول المواد الإبداعية التي تمّت تعبئتها تلقائيًا (الصور والعناوين والأوصاف وعناوين URL).
- عرض طلبات البحث ذات الصلة بالمواقع على نتائج البحث
- قياس الأداء باستخدام التقارير المخصّصة للمواقع
- استخدام تلميحات شرائح الجمهور المخصّصة لك المتعلّقة بالسفر من أجل الاستهداف
هذه المقالة هي دليلك لمساعدة المستخدِمين في إعداد "حملات الأداء الأفضل" واستخدامها لصالح حملاتهم الإعلانية للفنادق.
نستعرض في هذه المقالة ما يلي:
المزايا
- العثور على المزيد من النزلاء وتحويلهم إلى عملاء يُجرون إحالات ناجحة: تمّ تصميم "حملات الأداء الأفضل" المستندة إلى أهداف السفر على وجه التحديد لمساعدة الفنادق في زيادة عدد الزيارات إلى موقعها الإلكتروني وزيادة الحجوزات. وتعمل هذه الحملات على توسيع مدى وصولك من خلال تسهيل عملية إضافة أشكال إعلانات ومستودعات إعلانات جديدة واستخدام الاستهداف المبرمَج لتحديد النزلاء المحتملين الجُدد الذين يبحثون عن مواقع مماثلة لموقعك، ما يمنحك فرصة التعرّف على نزلاء محتملِين لم تكن تعرف أنّك تفقدهم.
- سهولة الإعداد: تقترِح تكنولوجيات الذكاء الاصطناعي من Google رسائل وصور وعناوين URL وغيرها من العناصر لكلّ موقع تخطِّط للترويج له، والتي يتم جمعها في مجموعات مواد عرض. يمكنك تحديد الرسائل ومواد العرض التي تمثِّل كلّ موقع على أفضل وجه، ويمكنك ضبط حدّ معيّن للميزانية وأهداف الحجز لكلّ حملة.
- سهولة مواصلة العمل: تتولّى "حملات الأداء الأفضل" إدارة تفاصيل عرض الأسعار المبرمَج وطريقة موازنة إعلاناتك بين المستودعات الإعلانية واختيار مواد العرض الأفضل أداءً لعرضها على النزلاء المحتملِين، بالإضافة إلى مساعدتك في تحقيق أهداف الحجز في حدود ميزانيتك. فضلاً عن ذلك، تسهِّل تكنولوجيات الذكاء الاصطناعي من Google توسيع انتشار تفاصيل الحملات وعروض الأسعار بدون الحاجة إلى بذل مجهود إضافي.
- سهولة الفهم: لا توفِّر لك "حملات الأداء الأفضل" المستندة إلى أهداف السفر سوى المقاييس المهمّة لنشاطك التجاري. يمكنك استخدام ميزة إعداد التقارير المبسّطة لكلّ موقع من أجل تتبّع ومشاركة أداء حملتك بالنسبة إلى كلّ موقع من مواقعك الجغرافية على حدة.
أماكن ظهور إعلاناتك
تَظهر إعلانات "حملات الأداء الأفضل" على جميع قنوات Google، مثل YouTube و"شبكة Google الإعلانية" و"شبكة بحث Google" و"اقتراحات" وGmail و"خرائط Google" وقناة "السفر". بالنسبة إلى "حملات الأداء الأفضل" المستندة إلى أهداف السفر، نستخدم أيضًا الاستهداف الذكي لعبارات المواقع على "شبكة بحث Google" من أجل تزويد الحملات الحالية بمدى وصول إلى مستخدِمين إضافيين.
خطوات إنشاء حملة
ملاحظة: تشكّل التعليمات أدناه جزءًا من التصميم الجديد لتجربة المستخدم في "إعلانات Google". لاستخدام التصميم السابق، انقر على رمز المظهر، واختَر استخدام التصميم السابق. وإذا كنت تستخدم الإصدار السابق من "إعلانات Google"، راجِع الخريطة المرجعية السريعة أو استخدِم شريط البحث في لوحة التنقّل أعلى شاشة "إعلانات Google" للعثور على الصفحة التي تبحث عنها.
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الحملات
.
- انقر على القائمة المنسدلة الحملات في قائمة الأقسام.
- انقر على الحملات.
- انقر على زرّ الإضافة
، ثمّ اخترحملة جديدة.
- اختر "زيادة المبيعات" كهدف لحملتك.
- ملاحظة: سيؤدّي إنشاء كلٍّ من حملات تتضمّن هدف "زيادة المبيعات" وحملات تتضمّن هدف "بدون تلقّي إرشادات متعلّقة بالأهداف" إلى ظهور وحدة اختيار الفنادق في "حملات الأداء الأفضل" المستندة إلى أهداف السفر، ولكن يُنصح باستخدام هدف "زيادة المبيعات" لأنّه أحد أفضل الممارسات. أنواع الأهداف الأخرى غير متوافقة في الوقت الحالي.
- انتقِل للأسفل، ثمّ اختر أهداف الإحالات الناجحة المتمثّلة بعملية شراء.
- أفضل الممارسات: يمكن اختيار أهداف أخرى في الحملة، مثل المكالمات الهاتفية أو جذب العملاء المحتملِين. وبالرغم من ذلك، ننصحك باستخدام أهداف الشراء فقط في "حملات الأداء الأفضل" المستندة إلى أهداف السفر.
- ملاحظة: أهداف زيارات المتجر غير متوافقة مع "حملات الأداء الأفضل" المستندة إلى أهداف السفر.
- انقر على متابعة.
- اختر الأداء الأفضل كنوع حملة، ثمّ اختر الفنادق في قسم "ما الذي تُعلِن عنه؟".
- ملاحظة: في حال عدم التمكّن من العثور على أحد خيارات الفنادق، يعني ذلك أنّ الحساب لم يستوفِ المتطلّبات الأساسية لإطلاق "حملات الأداء الأفضل" المستندة إلى أهداف السفر. التعرّف على كيفية بدء استخدام "حملات الأداء الأفضل" المستندة إلى أهداف السفر.
- اختر مصدر خلاصة البيانات المفضّل للفندق. في ما يلي خيارات اختيار الفنادق عند إنشاء "حملات الأداء الأفضل" المستندة إلى أهداف السفر:
- الخيار 1: اختيار خلاصة بيانات حالية أو إنشاء خلاصة بيانات جديدة في عملية إنشاء حملة على "إعلانات Google". يتيح لك ذلك اختيار الفنادق من أداة اختيار الفنادق.
- ملاحظة: أنت بصدد إعداد "حملة أداء أفضل" مستندة إلى أهداف السفر بدون استخدام حساب على Hotel Center، ما يعني أنّ أسعار الفنادق المستخدَمة في إعلاناتك هي أسعار من جهات خارجية تجلبها Google مع فرض قيود. مزيد من المعلومات عن أسعار الفنادق التابعة لجهات خارجية التي تجلبها Google في إعلانات الفنادق
- يمكنك إضافة ما يصل إلى 100 فندق لكلّ حملة.
- الخيار 2: ربط Hotel Center (يُنصح به إذا كان لديك حسابك الخاص على Hotel Center)
يمكنك ربط "حملات الأداء الأفضل" المستندة إلى أهداف السفر بحسابك على Hotel Center. في حسابك على Hotel Center، يمكنك اختيار المواقع التي تريد ربطها (يُسمح بما يصل إلى 100 موقع مع مواقع جغرافية وصور ورسائل مختلفة) واستخدامها في "حملات الأداء الأفضل" المستندة إلى أهداف السفر. وفي ما يلي بعض الأمور التي يجب أخذها في الاعتبار:- لا يتوفر "استخدام الفنادق في حسابك على Hotel Center" إلّا للمعلنِين الذين يملكون حسابًا على Hotel Center مرتبطًا بحساب "إعلانات Google". اطّلِع على المزيد من المعلومات عن كيفية ربط الحسابات.
- إذا كان حسابك على Hotel Center يضمّ أكثر من 100 موقع، عليك اختيار ما يصل إلى 100 موقع فقط عند ربط الحساب بحساب "إعلانات Google"، وإلّا فلن تتمكّن من استخدام حساب Hotel Center المرتبط في "حملات الأداء الأفضل" المستندة إلى أهداف السفر.
- إذا كان لديك أكثر من 100 موقع تريد ربطه من حسابك على Hotel Center، استخدِم Google Hotel API.
- يمكنك ربط حسابات متعدّدة (مختلفة) على Hotel Center بحساب واحد على "إعلانات Google".
- ولا يمكنك ربط حساب Hotel Center نفسه بحساب "إعلانات Google" نفسه أكثر من مرّة.
- اطّلِع على المزيد من المعلومات عن كيفية إدارة عملية ربط حالية بين حساب على "إعلانات Google" وحساب على Hotel Center.
- الخيار 3: التحميل المجمّع للفنادق باستخدام عناوين URL على "خرائط Google"
يمكن أيضًا للمعلنين عن الفنادق ممن لا يملكون حسابات على Hotel Center لربطها أو لا يستخدمون مصدر خلاصة بيانات الفنادق على Google إنشاء "خلاصة فنادق" باستخدام عناوين URL في "خرائط Google". مزيد من المعلومات عن كيفية إنشاء خلاصة فنادق باستخدام عناوين URL في "خرائط Google"- ملاحظة: بعد نشر حملة، لا يمكن تغيير خلاصة البيانات المحدّدة، ولكن يمكنك تعديل الخلاصات لإضافة فنادق أو إزالتها.
- الخيار 1: اختيار خلاصة بيانات حالية أو إنشاء خلاصة بيانات جديدة في عملية إنشاء حملة على "إعلانات Google". يتيح لك ذلك اختيار الفنادق من أداة اختيار الفنادق.
- أدخِل اسم الحملة، ثمّ انقر على متابعة.
- في النافذة المنبثقة، اختر "مسودة محفوظة" أو انقر على بدء حملة جديدة لإنشاء حملة جديدة.
- أدخِل معلومات "الميزانية وعروض الأسعار" للحملة، ثمّ انقر على التالي.
- في صفحة "إعدادات الحملة"، اختر "المواقع الجغرافية" التي تريد الوصول إليها، ثمّ اختر اللغة التي تريد استهدافها.
- ملاحظة: ننصح بتحديد لغة مستهدفة واحدة لكلّ حملة من "حملات الأداء الأفضل" المستندة إلى أهداف السفر. وفي حال استهداف لغات متعدّدة، ستستخدِم Google اللغة الأولى المُدخلة لإنشاء مواد عروض نصّية تلقائيًا.
- ضِمن "مواد العرض المنشأة تلقائيًا"، ننصحك بإزالة العلامة من المربّع "عنوان URL النهائي" إذا كان لديك أكثر من موقع إلكتروني في نطاقك.
- ملاحظة: إذا كان لديك موقع إلكتروني واحد في نطاقك أو كنت تستهدِف جميع المواقع الإلكترونية في نطاقك، ننصحك بإبقاء العلامة في مربّع "توسيع عنوان URL النهائي".
- (اختياري) أسفل "إعدادات إضافية"، أدخِل "تواريخ البدء والانتهاء"، ثمّ انقر على التالي.
- في صفحة "الشعار التلقائي"، انقر على + شعار لإضافة شعار يمكن تطبيقه كشعار تلقائي لأيّ من الفنادق في حملتك.
ملاحظة: يمكنك تخطّي إضافة شعار إلى حملتك في هذه المرحلة إذا كنت تفضّل ذلك. يمكنك إضافة شعارات أو تعديلها لكلّ مجموعة مواد عرض لاحقًا خلال إنشاء الحملة وبعد إنشائها.
- انقر على حفظ، ثمّ انقر على التالي.
- في صفحة "مجموعات مواد العرض"، انقر على تعديل لإجراء تغييرات على أيّ مجموعة مواد عرض تمّت تعبئتها.
- في النافذة المنبثقة، يمكنك تعديل اسم مجموعة مواد العرض وتعديل عنوان URL الخاص بالصفحة المقصودة والفيديوهات ومواد العرض الأخرى في اللوحة اليمنى.
- ملاحظة: تتوفّر لدى Google صور للعديد من الفنادق ويمكن للمعلِنين دائمًا إضافة صورهم الخاصة. قد تكون هناك حالات يتعذّر فيها على Google استرداد الصور. وفي مثل هذه السيناريوهات، يمكن للمعلِنين تحميل صور أو فحص مواقعهم الإلكترونية والمواقع الإلكترونية لوسائل التواصل الاجتماعي من أجل الحصول على صور.
- ستشمل تكنولوجيات الذكاء الاصطناعي من Google الآن تلميحات شرائح الجمهور المخصّصة لك المتعلّقة بالسفر لكلّ مجموعة مواد عرض، ويمكنك تعديلها من خلال إنشاء شخصية جديدة أو التبديل إلى شخصية منشأة سابقًا. سنستخدِم بيانات الفنادق الحالية من Google (الموقع الجغرافي ووسائل الراحة والتقييم بالنجوم) لإضافة تلميحات عن شرائح الجمهور تلقائيًا لكلّ فندق من الفنادق التي اخترتها من أجل تحسين الأداء.
- اطّلِع على كيفية إضافة مجموعات مواد عرض إضافية.
- انقر على حفظ، ثمّ انقر على التالي.
- في صفحة "مواد العرض"، أدرِج الإضافات المفضّلة. ضمن "المزيد من الإضافات"، يمكنك تضمين مواد عرض نماذج العملاء المحتملِين والمقتطفات من المواقع والأسعار والعروض الترويجية ووسائل الشرح. انقر على التالي.
- راجع حملتك، ثمّ انقر على نشر الحملة.
-
ملاحظة: إذا فاتتك أيّ حقول خلال العملية، فستتلقّى رسالة خطأ في صفحة "مراجعة حملتك".
-
الأسئلة الشائعة
"حملات الأداء الأفضل" مقابل "حملات الأداء الأفضل المستندة إلى أهداف السفر"
- هل يمكن للمعلنِين عرض "حملات الأداء الأفضل" و"حملات الأداء الأفضل" المستندة إلى أهداف السفر معًا؟
من الناحية الفنّية، يمكن إطلاق كلّ من "حملات الأداء الأفضل" و"حملات الأداء الأفضل" المستندة إلى أهداف السفر معًا واستهداف الموقع الجغرافي نفسه واللغة نفسها، ولكنّنا لا ننصح بذلك أبدًا. فتتنافس الحملات مع بعضها وسيؤدّي ذلك إلى سلوكيّات غير متوقّعة. يمكن للمعلِنين إضافة مجموعات مواد عرض إلى "حملات الأداء الأفضل" المستندة إلى أهداف السفر التي لا تتعلّق بموقع محدّد، وستعمل بشكلٍ مماثل لـ "حملة أداء أفضل".
يمكن إطلاق "حملات الأداء الأفضل" و"حملات الأداء الأفضل" المستندة إلى أهداف السفر معًا بشرط استهداف مواقع جغرافية مختلفة أو لغات مختلفة.
أفضل ممارسات إعداد الحملات
- كم عدد الحملات التي يجب أن ينشئها المعلِن؟
يجب تحديد عدد الحملات حسب:
- إذا كان للمواقع ميزانيات منفصلة مخصَّصة أو أهداف عوائد استثمار منفصلة
- إذا كانت الحملات تُعرَض بلغات مختلفة
- عدد مجموعات مواد العرض المطلوبة. الحدّ الأقصى المسموح به حاليًا هو 100 مجموعة مواد عرض (مواقع) لكلّ حملة
- كيف يمكنني عرض الحملات في الأسواق الرئيسية والأفضل أداءً؟
من المهمّ أن تكون "حملات الأداء الأفضل" المستندة إلى أهداف السفر ذات حجم كافٍ للحصول على نتائج مفيدة. ويُنصح بتضمين الأسواق والفنادق التي تسجّل حاليًا عدد الزيارات ومستوى الأداء القريب من توقّعات المعلِن. - لا أملك حسابي الخاص على Hotel Center. كيف يمكنني التأكّد من إعداد ميزة تتبُّع الإحالات الناجحة بشكلٍ سليم وبدء استخدامها للمواقع التي أروّج لها؟
على المعلِنين التحقّق من أنّ النقر على عنوان URL الخاص برابط الحجز والمتوفّر في علامة التبويب "فنادق" يؤدّي إلى بدء الإحالات الناجحة بشكلٍ سليم. وفي حال عدم إعداد ميزة تتبُّع الإحالات الناجحة بشكلٍ سليم، لن تحقّق الحملة الأداء الأمثل. - عند إنشاء حملة جديدة من "حملات الأداء الأفضل" المستندة إلى أهداف السفر أو تعديل إحدى الحملات من هذا النوع، هل يمكنني نسخ مجموعات مواد عرض من حملة مختلفة من هذا النوع إذا كنا نخطّط لاستخدام المواقع نفسها؟
يتعذّر ذلك، ولكن يمكنك اتّباع أحد السيناريوهَين التاليَين:
السيناريو 1: إذا كان المعلِن يُنشئ حملة جديدة، يمكنه إما استخدام خلاصة فنادق حالية أو إنشاء خلاصة جديدة لإنشاء مجموعات مواد عرض.
السيناريو 2: إذا كان المعلِن يعدّل حملة حالية، اطّلِع على مزيد من المعلومات عن كيفيةإضافة المزيد من مجموعات مواد العرض (الفنادق) إلى "حملة الأداء الأفضل" المستندة إلى أهداف السفر في YouTube.
مراجعة الأداء
- متى يجب عليّ البدء في مراجعة أداء "حملات الأداء الأفضل" المستندة إلى أهداف السفر؟
لضمان توفّر بيانات كافية في النظام من أجل استهداف حملاتك وتحسينها، ننصح بالانتظار لمدّة 6 أسابيع على الأقلّ قبل مراجعة الأداء. اطّلِع على المزيد من المعلومات عن تحسين "حملات الأداء الأفضل".
