Resolução de problemas de flutuações no desempenho e alterações em campanhas de pesquisa

In this article, we’ll outline different reasons for Search campaign fluctuations and changes, why they may lead to changes in campaign performance over time, and how you can use the tools in your Google Ads account to understand what’s driving these changes.

Keep in mind: It’s normal for your campaign performance to vary.

Antes de começar

Use as explicações para identificar os motivos das alterações de desempenho com um único clique

As explicações estão disponíveis para campanhas de pesquisa que usam o CPC (custo por clique) manual, CPC otimizado, CPC otimizado em função do valor, CPA (custo por ação) alvo, Maximizar as conversões, estratégia de lance Maximizar os cliques, Maximizar o valor de conversão e ROAS (retorno do investimento publicitário) alvo. As explicações disponibilizam estatísticas sobre alterações significativas no desempenho da conta e ajudam a descobrir rapidamente o motivo pelo qual ocorreram. Por predefinição, são apresentadas explicações que comparam o intervalo de datas selecionado com o período anterior da mesma duração.

  1. Aceda à página da campanha ou dos grupos de anúncios.
  2. Coloque o cursor do rato sobre os valores na tabela de dados coloridos a azul com uma linha pontilhada.
  3. Verá como este valor mudou desde o último período.
  4. Clique em Ver explicação para ver o que causou a alteração.

Conta do Google Ads

Assess performance based on your bid strategy and optimization goal

Before making conclusions about your campaign performance, it’s important to first consider whether the settings you are using match the metrics your campaign is optimizing towards. Updating your campaign’s bid strategy or optimization goal settings to align with your business and advertising goals will help to ensure that you are focusing on the relevant metrics when analyzing campaign performance to understand what drove fluctuations.

For example, Target CPA helps you get as many conversions as possible at or below the target cost-per-action (CPA) you set. In campaigns using Target CPA, cost-per-conversion and other conversion-related metrics may be better indicators of performance than cost-per-click and impressions.

 

10 motivos comuns pelos quais o seu desempenho está a flutuar

1. Alterações recentes às definições da conta ou campanha

A edição de quaisquer definições da conta ou campanha, como a estratégia de lance, os ajustes de lance, os lances, o orçamento, as palavras-chave, os públicos-alvo, os dados demográficos e a programação de anúncios, pode alterar o seu desempenho.

Saiba mais acerca das flutuações no desempenho das campanhas de pesquisa: alterações às definições da conta ou campanha.


2. Configuração do acompanhamento de conversões e atraso na conversão

Ao usar lances baseados em conversões, como Lances inteligentes ou lances automáticos, as diminuições ou os aumentos súbitos de conversões ou do valor de conversão podem resultar em flutuações no desempenho, uma vez que o Google Ads otimiza em função da ação de conversão definida.

Saiba mais acerca das flutuações no desempenho das campanhas de pesquisa: configuração do acompanhamento de conversões e atraso na conversão.


3. Lances e alvos de lances

O seu desempenho pode variar se os lances, os limites de lances ou os alvos de lances forem definidos sem ter em conta os dados do histórico que o Google Ads usa para publicar os seus anúncios.

Saiba mais acerca das flutuações no desempenho das campanhas de pesquisa: lances e alvos de lances.


4. Definições do orçamento

A sua campanha pode ter maiores flutuações no desempenho quando o respetivo orçamento é limitado.

Saiba mais acerca das flutuações no desempenho das campanhas de pesquisa: definições do orçamento.


5. Qualidade do anúncio

A qualidade do anúncio é uma estimativa da experiência que os utilizadores têm quando veem os anúncios de pesquisa.

Saiba mais acerca das flutuações no desempenho das campanhas de pesquisa: qualidade dos anúncios.


6. Definições e sobreposições de segmentação

Se a sua campanha estiver a segmentar um grupo de utilizadores mais pequeno com definições muito específicas de públicos-alvo, palavras-chave, localizações ou idiomas, também é mais provável que tenha flutuações no desempenho. Pode ter vários grupos de anúncios ou campanhas na sua conta que sejam elegíveis para participar em leilões sobrepostos por terem palavras-chave ou outros fatores de segmentação semelhantes.

Saiba mais acerca das flutuações no desempenho das campanhas de pesquisa: segmentação.


7. Política e estado da verificação dos anúncios

As alterações ao estado da verificação dos anúncios ou das palavras-chave podem afetar o desempenho.

Saiba mais acerca das flutuações no desempenho das campanhas de pesquisa: estado da verificação e política.


8. Outros problemas com a conta

Os problemas com os pagamentos, as transferências de faturação ou outros problemas ao nível da conta podem afetar o desempenho da sua conta e das suas campanhas.

Saiba mais acerca das flutuações no desempenho das campanhas de pesquisa: problemas com a conta.


9. Dinâmica do leilão

As escolhas feitas por outros anunciantes, que participem nos mesmos leilões, podem afetar o desempenho da campanha.

Saiba mais acerca das flutuações no desempenho das campanhas de pesquisa: dinâmica do leilão.


10. Quota de impressão perdida

Os dados da quota de impressão, especificamente a QI perdida da Rede de Pesquisa (classificação de anúncios), podem ajudar a identificar a percentagem de vezes que os seus anúncios não foram apresentados na Rede de Pesquisa devido à classificação de anúncios no leilão.

Saiba mais acerca das flutuações no desempenho das campanhas de pesquisa: quota de impressão perdida.

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