應用程式廣告活動成效波動和變化疑難排解

本文將概略說明造成應用程式廣告活動成效波動和變化的各種原因;為何這些因素有可能逐漸導致廣告活動成效出現變化;以及如何利用 Google Ads 帳戶中的工具,掌握促使成效改變的原因。

 

注意事項:廣告活動成效出現變化是正常現象。


事前準備

按一下「說明」面板找出成效變化的原因

您可以透過「說明」面板進一步瞭解應用程式廣告活動成效的重大變化,快速找出背後的原因。根據預設,「說明」面板會將您選取的日期範圍與時間長度相同的上一個時段進行比較。操作步驟如下:

  1. 前往廣告活動或廣告群組頁面。
  2. 將滑鼠游標懸停在資料表中標有虛線的藍色數值上。
  3. 您會看到該值自上一個時段以來的變化情況。
  4. 按一下「查看說明面板」,找出導致變化的原因。

您的 Google Ads 帳戶

根據出價策略和最佳化目標評估成效

在對廣告活動成效做出結論之前,務必先考量您採用的設定是否與廣告活動的最佳化目標一致。若不一致且您想針對不同的目標進行最佳化,不妨設定新的廣告活動。新的廣告活動能夠針對有助於達成各個目標的客群,將出價和廣告調整至最佳狀態。這樣在分析廣告活動成效和瞭解 Google Ads 成效波動原因時,才能確保著重在相關指標。

舉例來說,「目標單次轉換出價」能以您指定的目標單次轉換出價或更低的金額,盡量爭取轉換。在採用「目標單次轉換出價」的廣告活動中,相較於單次點擊出價和曝光次數,單次轉換費用和其他轉換相關指標也許更能反映成效。

 

成效出現波動的 10 個常見原因

1. 帳戶或廣告活動設定近期有變動

修改任何帳戶或廣告活動設定,例如出價策略、出價調整幅度、出價、預算、關鍵字、目標對象、客層和廣告時段,都可能會影響成效。

進一步瞭解應用程式廣告活動成效波動:帳戶或廣告活動設定變更


2. 轉換追蹤設定和轉換延遲

如果做為應用程式廣告活動最佳化目標的轉換,有全域連線偵測 (ping) 突然減少的情形,則可能會因為 Google Ads 針對您設定的轉換動作進行最佳化,導致廣告放送次數和支出下降。

進一步瞭解應用程式廣告活動成效波動:轉換追蹤設定和轉換延遲


3. 出價和出價目標

如果您設定出價、出價限制或出價目標,但沒有考量 Google Ads 在放送廣告時參考的歷來資料,成效可能就會出現波動。

進一步瞭解應用程式廣告活動成效波動:出價和出價目標


4. 預算設定

廣告活動在預算受限的情況下較有可能出現成效波動。

進一步瞭解應用程式廣告活動成效波動:預算設定


5. 廣告素材涵蓋率偏低和多元性不足

如果您放送的是應用程式廣告活動,請務必為各種廣告格式提供多元廣告素材。

進一步瞭解應用程式廣告活動成效波動:廣告素材涵蓋率偏低和多元性不足


6. 指定目標設定和重疊

如果廣告活動的指定目標是具有明確目標對象、地區或語言設定的一小群使用者,則較可能出現成效波動。帳戶中可能有多個廣告活動或廣告群組的指定目標相似,因而參與到重複的競價。

進一步瞭解應用程式廣告活動成效波動:指定目標


7. 政策和廣告審查狀態

關鍵字或廣告審查狀態的變動可能會影響成效。

進一步瞭解應用程式廣告活動成效波動:政策和審查狀態


8. 應用程式狀態

應用程式在 Google Play 或 Apple App Store 中的狀態,可能會限制或妨礙應用程式廣告活動放送廣告。

進一步瞭解應用程式廣告活動成效波動:應用程式狀態


9. 其他帳戶問題

付款、帳單轉移或其他帳戶層級相關問題,可能會影響帳戶成效和廣告活動成效。

進一步瞭解應用程式廣告活動成效波動:帳戶問題


10. 競價情況多變

其他與您參與同一場競價的廣告客戶所做的選擇,也可能會影響廣告活動成效。

進一步瞭解應用程式廣告活動成效波動:競價情況多變

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