การแก้ปัญหาความผันผวนและการเปลี่ยนแปลงของประสิทธิภาพ App Campaign

ในบทความนี้ เราจะสรุปเหตุผลที่ทำให้เกิดความผันผวนและการเปลี่ยนแปลงของ App Campaign เหตุผลที่อาจทําให้แคมเปญมีประสิทธิภาพลดลงเมื่อเวลาผ่านไป และวิธีใช้เครื่องมือในบัญชี Google Ads เพื่อทําความเข้าใจถึงสิ่งที่กระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

โปรดทราบว่าการที่แคมเปญมีประสิทธิภาพเปลี่ยนแปลงไปนั้นเป็นเรื่องปกติ

ก่อนเริ่มต้น

ใช้คําอธิบายเพื่อระบุสาเหตุของการเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

คําอธิบายให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญด้านประสิทธิภาพของ App Campaign และช่วยให้คุณทราบสาเหตุอย่างรวดเร็ว โดยค่าเริ่มต้น คุณจะดูคําอธิบายที่เปรียบเทียบช่วงวันที่ที่คุณเลือกกับช่วงเวลาก่อนหน้าซึ่งมีระยะเวลาเท่ากันได้โดยทำดังนี้

ไปที่หน้าแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณา
วางเมาส์เหนือค่าสีน้ำเงินในตารางข้อมูลที่มีเส้นประ
คุณจะเห็นว่าค่านี้เปลี่ยนแปลงไปอย่างไรนับจากระยะเวลาล่าสุด
คลิกดูคําอธิบายเพื่อหาสาเหตุของการเปลี่ยนแปลง

บัญชี Google Ads

ประเมินประสิทธิภาพโดยอิงจากกลยุทธ์การเสนอราคาและเป้าหมายการเพิ่มประสิทธิภาพ

ก่อนที่จะสรุปประสิทธิภาพแคมเปญ คุณจะต้องพิจารณาก่อนว่าการตั้งค่าที่ใช้นั้นตรงกับเมตริกที่แคมเปญกําลังเพิ่มประสิทธิภาพอยู่หรือไม่ หากไม่ ก็ควรสร้างแคมเปญใหม่ในกรณีที่ต้องการเริ่มเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อเป้าหมายอื่น โดยแคมเปญใหม่จะเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอและโฆษณาได้ดีกว่าสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่ตอบสนองเป้าหมายแต่ละข้อได้ วิธีนี้จะช่วยให้มั่นใจว่าคุณมุ่งเน้นเมตริกที่เกี่ยวข้องเมื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญ เพื่อให้ทราบว่าสิ่งใดทําให้เกิดความผันผวนใน Google Ads

เช่น CPA เป้าหมายช่วยให้คุณได้รับ Conversion มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้หรือไม่เกินต้นทุนต่อการกระทำหนึ่งครั้ง (CPA) ที่ตั้งไว้ ในแคมเปญที่ใช้ CPA เป้าหมาย ต้นทุนต่อ Conversion และเมตริกอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Conversion อาจเป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่ดีกว่าต้นทุนต่อคลิกและการแสดงผล

สาเหตุที่พบบ่อย 10 ประการที่ทําให้ประสิทธิภาพผันผวน

1. การเปลี่ยนแปลงล่าสุดในการตั้งค่าบัญชีหรือแคมเปญ

การแก้ไขการตั้งค่าบัญชีหรือแคมเปญ เช่น กลยุทธ์การเสนอราคา การปรับราคาเสนอ ราคาเสนอ งบประมาณ คีย์เวิร์ด กลุ่มเป้าหมาย ข้อมูลประชากร และการตั้งเวลาโฆษณาอาจเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความผันผวนของประสิทธิภาพ App Campaign: การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชีหรือแคมเปญ

2. การตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion และระยะเวลาก่อนที่จะเกิด Conversion

หากคําสั่ง ping ทั่วโลกลดลงอย่างรวดเร็วสําหรับ Conversion ที่ App Campaign เพิ่มประสิทธิภาพ อาจส่งผลให้การแสดงผลและการใช้จ่ายลดลง เนื่องจาก Google Ads เพิ่มประสิทธิภาพของการกระทําที่ถือเป็น Conversion ที่คุณกําหนดไว้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความผันผวนของประสิทธิภาพ App Campaign: การตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion และระยะเวลาก่อนที่จะเกิด Conversion

3. ราคาเสนอและเป้าหมายการเสนอราคา

ประสิทธิภาพอาจผันผวนหากตั้งราคาเสนอ ขีดจํากัดราคาเสนอ หรือเป้าหมายราคาเสนอโดยไม่พิจารณาข้อมูลย้อนหลังที่ Google Ads จะใช้เพื่อแสดงโฆษณา

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความผันผวนของประสิทธิภาพ App Campaign: ราคาเสนอและเป้าหมายราคาเสนอ

4. การตั้งค่างบประมาณ

ประสิทธิภาพแคมเปญอาจมีแนวโน้มที่จะผันผวนมากขึ้นเมื่อจำกัดงบประมาณ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความผันผวนของประสิทธิภาพ App Campaign: การตั้งค่างบประมาณ

5. ครีเอทีฟโฆษณามีความครอบคลุมต่ำและไม่หลากหลาย

หากใช้ App Campaign คุณจะต้องมีชุดครีเอทีฟโฆษณาที่หลากหลายสำหรับโฆษณาแต่ละรูปแบบ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความผันผวนของประสิทธิภาพ App Campaign: ครีเอทีฟโฆษณามีความครอบคลุมต่ำและไม่หลากหลาย

6. การตั้งค่าการกําหนดเป้าหมายและการซ้อนทับ

หากแคมเปญกําหนดเป้าหมายผู้ใช้กลุ่มเล็กๆ ที่มีการตั้งค่ากลุ่มเป้าหมาย สถานที่ตั้ง หรือภาษาที่เฉพาะเจาะจงมาก ก็อาจมีแนวโน้มสูงขึ้นที่จะมีความผันผวนด้านประสิทธิภาพด้วย คุณอาจมีแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาหลายรายการในบัญชีที่มีสิทธิ์เข้าสู่การประมูลที่ทับซ้อนกัน เนื่องจากมีการกําหนดเป้าหมายที่คล้ายกัน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความผันผวนของประสิทธิภาพ App Campaign: การกําหนดเป้าหมาย