В этой статье мы рассматриваем колебания показателей эффективности в кампаниях для приложений: как они проявляют себя со временем и как выявить их причины с помощью инструментов Google Рекламы.
Помните: эффективность кампаний не всегда стабильна, и это нормально.
Подготовка
Проверяйте интерпретации: из них вы узнаете, что вызвало изменения эффективности
Интерпретации помогают понять, чем вызваны существенные изменения эффективности кампании для приложений. По умолчанию диапазон данных, который вы выбрали, сравнивается с предыдущим диапазоном такой же продолжительности.
- Перейдите на страницу кампании или группы объявлений.
- Наведите указатель мыши на значение в таблице данных, выделенное синим и подчеркнутое пунктирной линией.
- Вы увидите, как значение изменилось по сравнению с предыдущим периодом.
- Чтобы узнать причину изменения, нажмите Показать интерпретацию.
Оценивайте эффективность, исходя из стратегии назначения ставок и целей оптимизации
Прежде чем делать заключения об эффективности, необходимо понять, согласуются ли настройки кампании с показателями, которых вы хотите достичь в результате оптимизации. Если нет, создайте новую кампанию для приложений, чтобы начать оптимизацию для достижения другой цели. Это позволит оптимизировать ставки и объявления именно для той аудитории, которая соответствует выбранной цели. Так вы будете уверены, что ваши показатели эффективности репрезентативны, а следовательно, сможете понять причину их колебания.
Возьмем для примера стратегию Целевая цена за конверсию, которая позволяет получать максимум конверсий по заданной или более низкой цене. Для анализа эффективности кампаний с такой стратегией цена за конверсию (и другие связанные с конверсиями показатели) подходит больше, чем цена за клик и количество показов.
10 распространенных причин колебания показателей эффективности
1. Недавно измененные настройки
Изменение настроек, например стратегии назначения ставок, бюджета или целей, может запустить новый период машинного обучения. Избегайте частых или значительных изменений, чтобы не допустить нестабильности. После каждого изменения подождите 7–14 дней, пока эффективность не стабилизируется. Если вам нужно изменить бюджет, не отклоняйтесь от текущего значения более чем на 10–20 %.
Подробную информацию можно найти в статье Колебания показателей эффективности кампании для приложений: изменение настроек аккаунта или кампании.
2. Задержка конверсий и настройки их отслеживания
Показы и расходы могут сократиться вслед за резким изменением количества запросов ping для действия-конверсии, учитываемого при автоматическом назначении ставок. Это результат автоматической оптимизации кампании с целью получения нужных действий-конверсий.
Подробные сведения приведены в статье Колебания показателей эффективности кампаний для приложения: настройка отслеживания конверсий и задержка конверсии.
3. Размер ставок и их предельные и целевые значения
Если целевые ставки слишком сильно отличаются от фактических из статистики эффективности, это может привести к колебаниям. Проверьте фактические значения за последние 30 дней и задайте приближенные к ним целевые значения, чтобы у системы было достаточно возможностей для победы на аукционах.
Подробные сведения приведены в статье Колебания показателей эффективности кампаний для приложений: ставки и целевые значения.
4. Настройки бюджета
Ограниченный бюджет может привести к колебаниям эффективности кампании.
Подробные сведения приведены в статье Колебания показателей эффективности торговых кампаний: настройки бюджета.
5. Недостаточный выбор или разнообразие креативов
Важно использовать разнообразные креативы для разных форматов объявлений. Не удаляйте эффективные объекты или сегменты аудитории, поскольку это мешает моделям прогнозирования. Используйте качественные видео, изображения и заголовки, чтобы достичь хорошего или отличного качества объявления. Если после обновления объектов эффективность снизилась, проверьте историю изменений, чтобы определить причину.
Подробные сведения приведены в статье Колебания показателей эффективности кампаний для приложений: недостаточный выбор или разнообразие креативов.
6. Пересекающиеся настройки таргетинга
Чем уже настройки таргетинга (местоположение, язык), тем выше вероятность, что показатели эффективности кампании будут сильно колебаться. Также в вашем аккаунте может быть несколько групп объявлений или кампаний, которые допускаются к участию в одних и тех же аукционах (из-за схожих настроек таргетинга).
Подробные сведения приведены в статье Колебания показателей эффективности кампаний для приложения: таргетинг.
7. Правила и статус проверки объявлений
На эффективность кампаний могут повлиять изменения в статусе проверки объявлений и ключевых слов.
Подробные сведения можно найти в статье Колебания показателей в кампаниях для приложений: правила и статус рассмотрения объявлений.
8. Статус приложения
Статус приложения в магазине (Google Play или Apple App Store) влияет на показ объявлений. Используйте функцию Android Vitals в Google Play Console, чтобы выявить технические проблемы, такие как высокая доля сбоев или ошибок "Приложение не отвечает". Из-за проблем с технической стабильностью ваше приложение может быть исключено из премиум-инвентаря Google Play, поскольку система проверяет соответствие требованиям на основе сигналов качества.
Подробные сведения приведены в статье Колебания показателей эффективности кампании для приложений: статус приложения.
9. Другие проблемы в аккаунте
Проблемы с оплатой или сменой плательщика, а также другие проблемы на уровне аккаунта могут повлиять на эффективность всех ваших кампаний.
Подробная информация приведена в статье Колебания показателей эффективности кампаний для приложений: проблемы с аккаунтом.
10. Динамика аукционов
На эффективность вашей кампании влияют действия других рекламодателей, участвующих в тех же аукционах. Чтобы точно оценить влияние этих факторов, отслеживайте тенденции конкуренции в течение 30 дней, а не ежедневные изменения.
Подробные сведения приведены в статье Колебания показателей эффективности кампаний для приложений: динамика аукционов.
