Neste artigo, vamos descrever os diferentes motivos para as variações e mudanças nas campanhas para apps, porque elas podem levar a alterações na performance ao longo do tempo e como você pode usar as ferramentas da sua conta do Google Ads para entender o que está impulsionando essas mudanças.
Observação: é normal acontecer variações na performance da campanha.
Antes de começar
Use as Explicações para identificar as razões das mudanças de performance com um único clique.
As Explicações mostram insights sobre mudanças relevantes na performance da sua campanha para apps e ajudam você a descobrir rapidamente porque elas ocorreram. Por padrão, você verá Explicações que comparam o período selecionado ao período anterior de mesma duração.
- Acesse a página do grupo de anúncios ou da campanha.
- Passe o cursor sobre os valores na tabela de dados em azul com uma linha pontilhada.
- Analise como esse valor mudou desde o último período.
- Clique em Visualizar explicação para identificar o que causou a alteração.
Avaliar a performance com base na sua meta de otimização e estratégia de lances
Antes de tirar conclusões sobre a performance da sua campanha, verifique se as configurações dela correspondem às métricas que ela está otimizando. Caso contrário, configure uma nova campanha para apps se quiser começar a otimizar para outra meta. Essa é a melhor forma de otimizar seus lances e anúncios para um público-alvo que possa alcançar cada meta. Assim, você pode se concentrar nas métricas relevantes ao analisar a performance da campanha e entender o que gerou as variações no Google Ads.
Por exemplo, o CPA desejado ajuda a gerar o maior número possível de conversões sem exceder o custo por ação (CPA) desejado especificado. Em campanhas que usam essa estratégia, o custo por conversão e outras métricas relacionadas à conversão podem ser indicadores melhores de performance do que o custo por clique e as impressões.
10 motivos comuns para a variação na sua performance
1. Mudanças recentes nas configurações da conta ou da campanha
Mudanças nas configurações, como estratégia de lances, orçamento ou metas, podem acionar um novo período de aprendizado de máquina. Não faça mudanças frequentes ou significativas para minimizar a volatilidade. Aguarde um período de estabilidade de 7 a 14 dias após cada ajuste. Se você precisar ajustar o orçamento, mantenha as mudanças em um intervalo de 10 a 20%.
Saiba mais sobre variações na performance de campanhas para apps: mudanças nas configurações da conta ou da campanha.
2. Configuração do acompanhamento de conversões e tempo até a conversão
Se houver uma redução repentina nos pings globais em uma conversão otimizada pela sua campanha para apps, isso poderá resultar na queda da veiculação e do custo conforme o Google Ads segmenta a ação de conversão definida.
Saiba mais sobre variações na performance de campanhas para apps: configuração do acompanhamento de conversões e tempo até a conversão.
3. Lances e metas de lances
As metas de lances definidas muito longe da performance histórica podem causar variações. Revise os valores reais dos últimos 30 dias e defina metas próximas a esses níveis para dar ao sistema margem suficiente para vencer leilões.
Saiba mais sobre variações na performance de campanhas para apps: lances e metas de lance.
4. Configurações de orçamento
Um orçamento limitado pode causar variações na campanha.
Saiba mais sobre variações na performance da campanha para apps: configurações de orçamento.
5. Baixa cobertura e diversidade de criativos
É importante ter um conjunto diversificado de criativos em vários formatos de anúncio. Não remova recursos ou segmentos de público-alvo de alta performance, porque isso prejudica os modelos preditivos. Use vídeos, imagens e títulos de alta qualidade para alcançar uma qualidade do anúncio "Boa" ou "Excelente". Analise o histórico de alterações para identificar a causa se a performance cair após as atualizações de recursos.
Saiba mais sobre variações na performance de campanhas para apps: baixa cobertura e diversidade de criativos.
6. Sobreposições e configurações de segmentação
Se a sua campanha segmenta um grupo menor de usuários com configurações bem específicas de público-alvo, local ou idioma, é mais provável que haja variações na performance. Você pode ter várias campanhas ou grupos de anúncios na sua conta que podem participar de leilões sobrepostos devido à segmentação semelhante.
Saiba mais sobre variações na performance de campanhas para apps: segmentação.
7. Status da política e da revisão de anúncios
Mudanças no status de revisão dos seus anúncios ou palavras-chave podem afetar a performance.
Saiba mais sobre variações na performance de campanhas para apps: status da política e da revisão.
8. Status do app
O status da app store (Google Play ou App Store da Apple) afeta a veiculação de anúncios. Verifique o Android vitals no Google Play Console para identificar problemas técnicos, como altas taxas de falhas ou erros do tipo "O app não está respondendo" (ANR). Problemas de estabilidade técnica podem desqualificar seu app do inventário premium da Google Play Store porque o sistema analisa a qualificação com base em indicadores de qualidade.
Saiba mais sobre variações na performance de campanhas para apps: status do app.
9. Outras questões relacionadas a contas
Problemas com pagamentos, transferências de faturamento ou outros erros no nível da conta podem afetar a performance dela e das campanhas.
Saiba mais sobre variações na performance de campanhas para apps: problemas na conta.
10. Dinâmicas do leilão
A performance da sua campanha é influenciada pelas escolhas de outros anunciantes nos mesmos leilões. Para avaliar esses impactos com precisão, monitore as tendências da concorrência em um período de 30 dias, em vez de mudanças diárias.
Saiba mais sobre variações na performance de campanhas para apps: dinâmicas do leilão.
