이 도움말에서는 앱 캠페인 변동 및 변경의 다양한 이유와 이러한 상황이 시간이 지남에 따라 캠페인 실적 변동으로 이어질 수 있는 이유, Google Ads 계정의 도구를 사용하여 이러한 변경의 원인을 파악하는 방법을 설명합니다.
단, 캠페인의 실적 변동은 자연스러운 현상이라는 점에 유의하세요.
시작하기 전에
설명을 사용하여 실적 변화 이유를 클릭 한 번으로 파악하기
설명을 통해 앱 캠페인 실적의 대규모 변화에 대한 유용한 정보를 얻고 그 원인을 빠르게 파악할 수 있습니다. 기본적으로 선택한 기간과 이전의 동일한 기간을 비교하는 설명을 볼 수 있습니다.
- 캠페인 또는 광고그룹 페이지로 이동합니다.
- 데이터 표에서 점선이 있는 파란색 값 위로 마우스를 가져갑니다.
- 마지막 기간 이후 값이 어떻게 변경되었는지 검토합니다.
- 설명 보기를 클릭하여 변경된 이유를 확인합니다.
입찰 전략 및 최적화 목표에 따라 실적 평가하기
캠페인 실적을 평가하기 전에 캠페인 설정이 캠페인에서 최적화하려는 측정항목과 일치하는지 확인하세요. 설정이 일치하지 않고 다른 목표에 맞춰 최적화를 시작하려면 새 앱 캠페인을 설정하세요. 각 목표 달성에 도움이 되는 잠재고객에 맞춰 입찰가와 광고를 최적화하는 데는 새 캠페인이 더 효과적입니다. 새 캠페인을 설정하면 캠페인 실적을 분석할 때 관련 측정항목에 집중할 수 있고 Google Ads에서 발생한 변동의 원인을 이해하는 데 도움이 됩니다.
예를 들어 타겟 CPA를 사용하면 설정한 것 이하의 타겟 액션당비용(CPA)으로 최대한 많은 전환을 얻을 수 있습니다. 타겟 CPA를 사용하는 캠페인에서는 전환당비용 및 기타 전환 관련 측정항목이 클릭당비용 및 노출수보다 실적을 더 정확하게 나타낼 수 있습니다.
실적 변동이 발생하는 10가지 일반적인 이유
1. 계정 또는 캠페인 설정의 최근 변경
입찰 전략, 예산, 타겟과 같은 설정을 변경하면 머신러닝 학습 기간이 새로 시작될 수 있습니다. 변동성을 최소화하려면 설정을 자주 또는 대대적으로 변경하지 마세요. 조정 후에는 7~14일의 안정화 기간을 두세요. 예산을 조정해야 하는 경우 변경 범위를 10~20%로 제한하는 것이 바람직합니다.
앱 캠페인 실적 변동: 계정 또는 캠페인 설정 변경에 대해 자세히 알아보세요.
2. 전환 추적 설정 및 전환 지연
Google Ads는 설정된 전환 액션을 타겟팅하기 때문에 앱 캠페인에서 최적화하는 전환의 전체 핑이 갑자기 감소하는 경우 광고 게재와 지출이 감소할 수 있습니다.
앱 캠페인 실적 변동: 전환 추적 설정 및 전환 지연에 대해 자세히 알아보세요.
3. 입찰 및 입찰 타겟
이전 실적과 너무 동떨어진 입찰 타겟을 설정하면 변동이 발생할 수 있습니다. 지난 30일간의 실제 값을 검토하고 비슷한 수준의 타겟을 설정하여 시스템의 낙찰 가능성을 높일 수 있도록 충분한 여유를 두세요.
앱 캠페인 실적 변동: 입찰가 및 입찰가 타겟에 대해 자세히 알아보세요.
5. 광고 소재 노출 범위 및 다양성 부족
광고 형식별로 다양한 광고 소재 세트를 사용해야 합니다. 실적이 우수한 애셋이나 잠재고객 세그먼트를 삭제하면 예측 모델이 중단되므로 삭제하지 마세요. 고품질 동영상, 이미지, 광고 제목을 사용하여 광고 효력을 '좋음' 또는 '매우 좋음'으로 높이세요. 애셋을 업데이트한 후 실적이 떨어지면 변경 내역을 검토하여 원인을 파악합니다.
앱 캠페인 실적 변동: 광고 소재 노출 범위 및 다양성 부족에 대해 자세히 알아보세요.
6. 타겟팅 설정 및 중복
캠페인에서 타겟팅하는 대상이 잠재고객, 키워드, 위치, 언어가 매우 구체적으로 설정된 소규모 사용자 그룹인 경우에도 실적 변동이 나타날 수 있습니다. 계정에 유사한 타겟팅으로 인해 중복 입찰에 참여하는 캠페인 또는 광고 그룹이 여러 개 있을 수 있습니다.
앱 캠페인 실적 변동: 타겟팅에 대해 자세히 알아보세요.
8. 앱 상태
앱의 스토어(Google Play 또는 Apple App Store) 상태는 광고 게재에 영향을 미칩니다. Google Play Console에서 Android vitals를 점검하여 높은 비정상 종료 발생률 또는 애플리케이션 응답 없음(ANR)과 같은 기술적 문제가 있는지 확인하세요. Google 시스템은 품질 신호를 기반으로 자격 요건을 검토하므로 기술적 안정성 문제가 발생하면 앱이 프리미엄 Play 스토어 인벤토리에서 제외될 수 있습니다.
앱 캠페인 실적 변동: 앱 상태에 대해 자세히 알아보세요.
9. 기타 계정 문제
결제 문제, 결제 책임자 이전 문제 또는 기타 계정 수준 문제가 있으면 계정 실적과 캠페인 실적에 영향을 줄 수 있습니다.
앱 캠페인 실적 변동: 계정 문제에 대해 자세히 알아보기
10. 입찰의 작동 방식
캠페인 실적은 동일한 입찰에 참여하는 다른 광고주의 선택에 영향을 받습니다. 이러한 영향을 정확하게 평가하려면 하루 단위 변화 대신 30일 동안의 경쟁 트렌드를 모니터링하세요.
앱 캠페인 실적 변동: 입찰의 작동 방식에 대해 자세히 알아보세요.
