Nota: Es normal que el rendimiento de las campañas varíe.
Antes de empezar
Consulta las explicaciones para identificar con un solo clic por qué ha cambiado el rendimiento
Las explicaciones te proporcionan información valiosa sobre los cambios importantes que se producen en el rendimiento de tus campañas de aplicaciones y te ayudan a descubrir rápidamente a qué se deben. De forma predeterminada, se muestran explicaciones que comparan el periodo que has seleccionado con el periodo anterior de la misma duración:
- Ve a la página Campañas o Grupos de anuncios.
- Coloca el cursor sobre los valores de la tabla de datos que aparecen destacados en azul con una línea de puntos.
- Al hacerlo, verás cómo ha evolucionado cada uno de esos valores desde el último periodo.
- Haz clic en Ver explicaciones para saber a qué se deben esos cambios.
Evaluar el rendimiento según la estrategia de puja y el objetivo de la optimización
Antes de sacar conclusiones sobre el rendimiento de tus campañas, es importante que sepas si su configuración es adecuada para las métricas en las que se centra su optimización. Si no lo es, puede que te convenga configurar una campaña nueva si quieres empezar a optimizarla para alcanzar otro objetivo. De esta forma, te resultará más sencillo optimizar las pujas y los anuncios para llegar a la audiencia que te permita alcanzarlo. También te ayudará a centrarte en las métricas pertinentes cuando analices el rendimiento de esas campañas para saber qué ha provocado las fluctuaciones en Google Ads.
Por ejemplo, la estrategia CPA objetivo te ayuda a obtener el mayor número posible de conversiones al coste por acción (CPA) objetivo que hayas asignado o a uno menor. En las campañas en las que se usa esta estrategia, el coste por conversión y otras métricas relacionadas con las conversiones pueden ser mejores indicadores de rendimiento que el coste por clic y las impresiones.
10 motivos habituales por los que el rendimiento fluctúa
1. Cambios recientes en la configuración de la campaña o la cuenta
Cambiar la configuración de cualquier cuenta o campaña, como las pujas, la estrategia de puja, los ajustes de puja, el presupuesto, las palabras clave, las audiencias, los grupos demográficos y la programación de anuncios, puede cambiar el rendimiento.
2. Configuración del seguimiento de conversiones y latencia de las conversiones
Un descenso repentino de los pings globales de una conversión en la que se centra la optimización de una campaña de aplicaciones puede provocar que la publicación y la inversión de esa campaña se reduzcan, ya que Google Ads centra la optimización de esa campaña en la acción de conversión que has definido.
3. Pujas y objetivos de puja
El rendimiento puede fluctuar si se definen las pujas, los límites de puja o los objetivos de puja sin tener en cuenta el historial de datos que Google Ads usará para publicar tus anuncios.
4. Configuración del presupuesto
Es más probable que la campaña fluctúe cuando el presupuesto es limitado.
5. Baja cobertura y diversidad de las creatividades
Si tienes una campaña de aplicaciones en marcha, es importante que tengas un conjunto de creatividades distintas para cada formato de anuncio.
6. Ajustes de segmentación y superposiciones
Si tu campaña está orientada a un grupo reducido de usuarios con una configuración de audiencia, ubicación o idioma muy específica, es más probable que haya fluctuaciones en el rendimiento. Puede que varios grupos de anuncios o campañas de tu cuenta puedan participar en las mismas subastas por tener tipos de segmentación similares.
7. Estado de revisión de los anuncios y del cumplimiento de políticas
Los cambios en el estado de revisión de tus anuncios o de tus palabras clave pueden influir en el rendimiento.
8. Estado de la aplicación
El estado de tu aplicación en Google Play o en el App Store de Apple puede limitar o impedir que tus campañas de aplicaciones publiquen anuncios.
9. Otros problemas con la cuenta
Los problemas con los pagos, las transferencias de facturación u otros problemas a nivel de cuenta pueden influir en el rendimiento de la cuenta y de las campañas.
10. Dinámica de la subasta
Las decisiones que tomen otros anunciantes que participan en las mismas subastas que tú pueden influir en el rendimiento de tus campañas.
